快樂工作-職場人士的心靈雞湯

培訓時間：2011年8月20日 上海
培 訓 費： 1680元（含資料費、午餐費、專家培訓費）；住宿統(tǒng)一安排，費用自理；
課程對象：企業(yè)董事長、總經理、CIO、情報經理、營銷總監(jiān)、市場總監(jiān)、戰(zhàn)略總監(jiān)、情報人員、市場調研、市場策劃
課程背景：
上班族醒著的時間中，有75?用于與工作相關的事情。高爾基說：“工作快樂，人生便是天堂；工作痛苦，人生便是地獄”。
有的人每天愁眉苦臉，討厭自己的工作，視其為懲罰，于是，他的人生就是一場漫長的苦役……
有的人每天高高興興，熱愛他所做的一切，視其為享受，于是他的生命就是一支悠揚動聽的歌謠……
那么，你呢？要知道，選擇前者還是選擇后者，完全在于你自己。
課程目標：
1、 培養(yǎng)員工積極主動的工作態(tài)度，減少消極抱怨情緒
2、 掌握職場溝通技巧，做職場“達人”
3、 學會時間管理基本技巧，提升工作效率
4、 掌握健康工作的秘訣，快樂工作


課程提綱：

一、 熱愛工作，才能快樂工作
1、正確認識工作
2、智者無怨
3、有感恩之心，才有快樂
4、敬業(yè)才會樂業(yè)
 把工作當成自己的事業(yè)去經營
 永遠保持積極正面的心態(tài)
 把每一份工作當成是證明自己的機會
 把力爭做到最優(yōu)秀當成一種樂趣
 樹立成功的信心
 制定有效的工作目標
 改變從自己開始
二、 妙用溝通技巧，打造和諧工作氛圍
1、如何贏得上司的肯定
 要服從上司的“管”
 多看上司的長處
 要主動報告，及時反饋
 對詢問有問必答而且清楚
 努力學習，不斷提高
 接受批評，不犯同樣過錯
 毫無怨言地接受任務
 對自己的工作主動提出改善計劃
 與不同上司相處的技巧
a) 與土上司相處：讓他找到領袖的感覺
b) 知識型上司：讓他覺得你是個人才
c) 性格溫和型：讓上司離不開你
d) 脾氣暴躁型：溝通感情軟著陸
e) 冷靜型上司：不可自作主張
f) 豪爽型上司：讓他成為你的引路人
g) 工作狂上司：以工作對工作
2、如何獲得同事的認可
 真誠友善原則
 多看同事的長處
 巧用贊美
 不忙的時候主動幫助他人
 拒絕時，要學會婉轉一些
3、如何得到下屬的擁戴
 以德服人
 “因材施教”
 適時的鼓勵
 批評時先贊美
三、 巧用時間管理，讓工作得心應手
1、時間管理的必要性
 常見的問題
 什么是時間管理
 時間管理的四種理論演進
 時間管理的益處
 時間的特性
 時間管理的內生及外生陷阱
 時間管理測試
2、有效時間管理的原則
 設定目標
a) 目標的類別
b) 目標的SMART原則
c) 設定目標煉習
 要事優(yōu)先
a) Pareto 原則應用
b) ABC分析方法
c) 時間管理矩陣
 專注：
a) 工作條理化
b) 學會何時該說“不”
c) 記錄習慣
 馬上就做
 勞逸結合
3、時間管理的實用工具和錦囊妙計
 建立有效的辦公環(huán)境
 時間管理的軟件工具
a) 基于GTD思想的時間管理軟件
b) 人脈管理與郵件管理
 時間管理的一些技巧和方法
c) 提防“時間的竊賊
d) 有效地計劃
e) 利用黃金時段
f) 合理地安排休息
g) 預留一些 “無干擾”時段
h) 知道什么不需要去做
i) 可以填補零碎時間的任務
4、案例分析
四、 健康生活，方能快樂工作
1、不要淪為工作的奴隸
2、家庭幸福，事業(yè)有成
3、運動是最有益的休閑
4、培養(yǎng)一門工作之外的才藝
5、別跟自己過不去
6、培養(yǎng)微笑
7、給予比接受更快樂
8、幸福不能用金錢來衡量


講師介紹：
張杰，高級講師，曾任某知名外資企業(yè)培訓總監(jiān)，2010年上海世博會講師，國家級企業(yè)培訓師，國際職業(yè)培訓師。
張老師從基礎的HR專員做起，先后擔任各職能模塊主管的職位，后憑借精湛的培訓技能升任培訓總監(jiān)，全面負責企業(yè)培訓管理工作，她在企業(yè)內部培養(yǎng)出一大批優(yōu)秀的培訓講師，為企業(yè)人才的儲備打下了扎實的基礎。
張老師擁有十多年企業(yè)培訓管理經驗，幫助多家企業(yè)完善培訓體系并建立內訓師團隊。主要研究領域為企業(yè)培訓管理和培訓師培訓，通過企業(yè)內部多年的探索以及培訓咨詢多年的經驗積累，她所研發(fā)和設計的課程在企業(yè)內部都得到了很好的實施。張老師十余年的工作經驗積累了豐富的實戰(zhàn)案例，加上她深厚的演講功底和培訓技能，每次培訓都給學員留下了深厚的印象。
張老師長期為企業(yè)提供企業(yè)培訓和管理咨詢，擁有豐富的實際操作經驗和培訓經驗，對企業(yè)人員培訓需求和學員心理極為了解，擅長將案例、互動、游戲溶入課堂之中，她既能從領導者的高度提出問題，又可從執(zhí)行者的角度找到解決問題方法，深得學員們的信任。
客戶評價：
張老師的課深入淺出，讓學員在比較輕松的環(huán)境下有所收獲，張老師講的課給我們提供了高效工作的方法和正確的工作意識。
----某大型環(huán)保公司
能把100人的課程上得如此活躍、實戰(zhàn)，真是不容易！這樣的課程應該多聽，我們會把相應的課程推薦給其它分公司。
------某大型汽車零配件公司
張老師講課富有激情，極具感染力，使員工能深入的了解工作的意義，極大提高員工主動工作的積極性。 ------某著名奢侈品公司

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