MTP中層管理者技能提升訓練
課程背景
——為什么要學習本課程？
此課程又名MTP（Management Training Program，即管理培訓計劃）。是由美國在上世紀50年代，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套實戰(zhàn)性管理培訓課程。
MTP的課程先后歷經(jīng)11次改版，日臻完善，成為當今世界經(jīng)典管理培訓之一。迄今為止，全世界已經(jīng)有數(shù)百萬管理者接受了MTP的洗禮。該體系對于20世紀全球經(jīng)濟特別是歐美、日經(jīng)濟的飛速發(fā)展有著不可估量的推動作用。
上世紀90年代末，MTP也由日本及臺灣引進大陸，在企業(yè)發(fā)展過程中提供了對管理階層一個有系統(tǒng)、完整的培訓計劃，廣泛為各地企業(yè)運用，并取得了良好的成果。
MTP訓練中每項內(nèi)容都是針對最精華的實戰(zhàn)性管理技能來進行，省去很多不必要的理論。因為企業(yè)管理人員要掌握的是以“How to do it”為主,而不是一堆不知如何運用的理論。因此MTP培訓絕非泛泛而談，而是讓學員“一針見血”的快速掌握實戰(zhàn)重點,這些都是MTP的設計精神。
由于MTP對于管理人員的管理能力的全面發(fā)展的切實有效性，從而在日本、臺灣及世界各地得以廣泛地引進與實施。
MTP的成功源于它深厚的管理學、心理學、行為學基礎(chǔ)，MTP最突出的特點是完成了“知”、“行”合一的訓練構(gòu)架，注重實際管理問題的解決，對訓練成效給予明確的承諾和保證。
課程目標
——通過學習本課程，您將實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變！
A、 了解管理人員的角色與職責，在工作中發(fā)揮應有的功能
B、 培養(yǎng)管理者應有的正確態(tài)度
C、 發(fā)揮組織效能，以團隊力量完成企業(yè)目標
D、 能夠以科學化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理
E、 培養(yǎng)主動積極發(fā)現(xiàn)問題的意識
F、 了解培養(yǎng)人才的重要，并能在職場上對部屬進行工作中的教導與訓練
G、 學習溝通的技巧與方法,建立職場中良好人際關(guān)系，透過有效溝通有效達成任務
H、 掌握人性特點，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣
課程對象
——誰需要學習本課程？
A、 企業(yè)基層主管
B、 期望成為基層主管的職業(yè)人士
C、 作為基層主管教練的中高層管理者
D、 企業(yè)中層管理者
課程提綱
模塊一、管理者的角色與認知
視頻案例：交響樂隊
案例：測試您的管理力？
案例：描述您所期待的上司和下屬
1、 主管的現(xiàn)狀與誤區(qū)？
2、 管理的基本概念
3、 一個主管的核心任務是什么？
4、 管理者與員工的不同
5、 管理者的任務和作用
模塊二、目標計劃與跟進
活動：看誰先數(shù)21
視頻案例：李云龍是個好主管
1、 如何選擇工作目標
2、 怎樣設立目標
3、 建立目標管理的標準
4、 精準目標的SMART原則
5、 目標卡和計劃
6、 如何進行目標跟進
模塊三、管理與控制
視頻案例：刷漆
1、 控制的意義和目的
2、 如何發(fā)現(xiàn)問題
3、 問題與控制的類型
4、 控制的本質(zhì)
5、 控制方法
模塊四、工作指導方法
思考：工作中如何指導下屬?
工作指導四步驟
案例：你能教會別人打領(lǐng)帶嗎？
模塊五、員工培育輔導技巧
思考：工作中如何培育下屬?
1、 部門人才的梯隊建設
2、 培育的責任人
3、 培育部屬三方式
4、 系統(tǒng)式培育方法（OFF JT）
5、 機會式培育方法（OJT）
6、 自主式培育方法（SDP）
案例學習：老鷹的教學課程
模塊六、有效溝通技巧
1、 溝通的冰山理論
2、 哈里窗戶分析
3、 同理心溝通技巧
4、 學會聆聽
5、 工作的溝通技巧
6、 有效溝通的關(guān)鍵
視頻案例：亮劍片段趙李對話
模塊七、員工激勵技巧
1、 馬斯洛需求層次理論
2、 激勵理論的實踐
活動：測試您的激勵類型
3、 激勵的基本步驟
4、 激勵方法
5、 期望領(lǐng)導法
6、 激勵的貨幣性工具和非貨幣性工具
視頻案例：孝莊的激勵模式
講師簡介
彭程老師 特聘生產(chǎn)管理類高級管理顧問，中國制造業(yè)管理在線特約管理專家，中國制造國民性改造的先行者，精益管理實踐專家，國際職業(yè)訓練協(xié)會精英講師團生產(chǎn)管理類金牌講師。淘課網(wǎng)、中華培訓網(wǎng)、中華講師網(wǎng)、中國企業(yè)培訓網(wǎng)等多家知名培訓網(wǎng)特聘講師。國內(nèi)多家知名媒體特約撰稿人。
彭老師擁有近二十年國際、國內(nèi)知名企業(yè)的生產(chǎn)制造管理和企業(yè)高層管理運作經(jīng)驗，對于解決制造企業(yè)管理中的疑難問題，有著豐富的管理和實戰(zhàn)經(jīng)驗。多年制造企業(yè)管理工作實戰(zhàn)經(jīng)驗，融會東西方管理的精髓，熟知外資、民營、高科技企業(yè)的經(jīng)營和管理之道，尤其對制造企業(yè)人才培養(yǎng)、制造企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)范化管理、制造型企業(yè)診斷、生產(chǎn)技術(shù)與生產(chǎn)力提升、業(yè)務流程優(yōu)化等領(lǐng)域有深入系統(tǒng)、獨特的理解和思考。
彭老師曾主持過百余家企業(yè)管理咨詢項目和大量的實地培訓！目前專心致力于培訓咨詢與企業(yè)管理研究，形成培訓的定制化而非標準化、顧問式而非簡單式的培訓管理理念。彭老師將企業(yè)管理技術(shù)引入課堂，授課風格平易自然，深入淺出，擅長與學員之間的溝通，注重體驗式案例和互動式教學，課程內(nèi)容實用性和互動性極強，深受學員的歡迎和好評！
服務客戶：華晨汽車、一汽大眾、海爾集團、中國銀行、工商銀行、中國電信、國家電網(wǎng)、隆泰包裝、巧媳婦食品集團等近千家制造型企業(yè)和各類組織、高等院校，遍及沈陽、長春、哈爾濱、北京、上海、南昌、長沙、成都、西安、河南、濟南、濟寧、淄博、東營、煙臺、威海、青島等國內(nèi)四十多個城市。數(shù)十萬人接受過彭老師的實戰(zhàn)管理和運作技巧課程，使廣大企業(yè)和學員獲得良好的經(jīng)濟效益和社會效益！
會務報名：
時間地點：2011年11月26-27日/2天/中國•青島大學國際學術(shù)交流中心
培訓費用：1680元/人（含培訓、教材、午餐、茶點）

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