商務(wù)禮儀-大連
商務(wù)禮儀-大連詳細(xì)內(nèi)容
學(xué)習(xí)費用:1680元(課時費、資料費、場地費、上下午茶點等)
面對學(xué)員:希望提升職業(yè)形象、完善個人行為舉止的企業(yè)員工、中高層領(lǐng)導(dǎo)
銷售人員、職場人士、新進(jìn)職員等。
課程收益: 1、學(xué)會商務(wù)交往禮儀,如握手、遞接名片、介紹等,強化職場社交禮節(jié); 2、了解接待客戶的禮儀細(xì)節(jié),提升個人與組織的接待能力; 3、掌握商務(wù)場合職場人士的著裝技巧,提升專業(yè)化形象; 4、掌握中西餐用餐細(xì)節(jié),從點餐至用餐都做到端莊、大方; 5、全面提升個人禮儀素養(yǎng)與職業(yè)化形象。
課程大綱:
第一部分:禮儀概述
一、 現(xiàn)代商務(wù)禮儀的應(yīng)用目的
二、 使用禮儀的原則
第二部分:商務(wù)交往禮儀
一、公務(wù)行為禮儀
1、握手禮
1) 正確的握手方式
2) 錯誤的握手方式
3) 握手的順序
4) 握手的禁忌
2、介紹禮儀
1) 自我介紹四要素
2) 正確為他人做介紹
3) 掌握集體介紹的原則
3、名片禮儀
1) 遞送名片的規(guī)范方式
2) 接受名片的規(guī)范方式
3) 如何正確交換名片
4) 使用名片的禁忌
4、商務(wù)人士基本儀態(tài)禮儀
1、站姿禮儀
a、男性穩(wěn)健的站姿
b、女性優(yōu)雅的站姿
2、坐姿禮儀
a、男性坐姿
b、女性坐姿
c、坐姿禮儀與禁忌
第四部分:商務(wù)接待禮儀
1、迎接賓客的三大原則
2、待客過程中的舉止禮儀
A、斟茶倒水的禮儀
1) 倒水與持杯的標(biāo)準(zhǔn)方式
2) 放置水杯的順序
3) 如何正確為賓客添水
B、接待中的引導(dǎo)禮儀
1) 行走引導(dǎo)
2) 電梯引導(dǎo)
3、 接待中的次序禮儀
1) 會晤座次禮儀
2) 乘車座次禮儀
4、與賓客的溝通禮儀
1) 稱呼禮儀
2) 商務(wù)溝通五不談
3) 私人問題五不問
5、送客禮儀兩大原則
第五部分:商務(wù)形象禮儀
一、 職場形象塑造五大原則
二、 職業(yè)女性形象禮儀
1. 成功職業(yè)女性代表人物形象分析
2. 避免進(jìn)入職業(yè)女性四大形象雷區(qū)
3. 女性正式場合著套裙的五大原則
4. 職場女性首飾佩戴四大原則
5. 女性化妝與發(fā)型的注意事項
三、職場男士形象禮儀
1.男士西裝穿著四宗罪
2. 男士西裝的選擇——面料、款式、色彩
3. 如何選購真正適合自己的西裝
4. 公務(wù)襯衫
A、杜絕出現(xiàn)的四種情況
B、襯衫穿著五大原則
5.公務(wù)領(lǐng)帶
A、選擇的三大原則
B、領(lǐng)帶色彩與場合
C、領(lǐng)帶禁忌
6.男士三一定律
7.提升男性形象價值的五大飾品
第六部分:商務(wù)餐飲禮儀
一、中餐餐飲禮儀
1、中餐座次禮儀
2、中餐點菜原則
3、中餐餐具的使用禮儀
4、中餐舉止禁忌
二、西餐餐飲禮儀
1、西餐的座次禮儀
2、正式西餐七道菜
3、西餐餐具的使用
4、用餐中舉止的注意與禁忌
5、西餐中的飲酒禮儀
授課講師介紹 吳霞老師
首席講師
2010廣州亞運會禮儀培訓(xùn)專家
2011大運會志愿者禮儀培訓(xùn)師
中國移動無線城市講解員培訓(xùn)師
廣東省移動財務(wù)報告講解員培訓(xùn)師
播音主持、國際禮儀學(xué)專業(yè)
普通話為國家級一級甲等水平
經(jīng)國際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會培訓(xùn)認(rèn)證講師
中國電視藝術(shù)家協(xié)會會員
中國播音理事會會員
大型電視欄目《四川美麗依然》重慶衛(wèi)視特請記者
資深禮儀培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
全國多家培訓(xùn)企業(yè)簽約禮儀培訓(xùn)師
授課風(fēng)格:
講師授課內(nèi)容實戰(zhàn),與實際工作相結(jié)合,授課風(fēng)格幽默、大方,以案例、互動練習(xí)講解理論內(nèi)容。指導(dǎo)性與實操性強。
部分客戶:
愛爾眼科醫(yī)院、奧克斯空調(diào)總部、TCL總部、中國平安、魯能置業(yè)有限公司、國域無疆傳媒集團(tuán)、海通證券、海fa發(fā)展(大連)有限公司、大連瑞德商務(wù)公司、國家核電、遼寧農(nóng)村信用合作社、萬達(dá)集團(tuán)•萬達(dá)公館、中國移動、中國聯(lián)通、華潤置業(yè)•星海灣壹號、萬科地產(chǎn)、中國光大銀行、株洲南車時代電氣股份有限公司、南車電機有限公司、大慶油田、瑞麗(大連)整形醫(yī)院、中荷人壽保險有限公司、保時捷、北京國貿(mào)商城、天津國際商場有限公司、瑞安新族商場、紅蜻蜓集團(tuán)、大慶油田、河南金馬焦化、新飛電器、上海長寧區(qū)衛(wèi)生局、大連東方家人美容美發(fā)連鎖機構(gòu)、國電電力、大連航運職業(yè)技術(shù)學(xué)院、大連美羅國際、親貝好媽媽俱樂部、常州環(huán)球動漫嬉戲谷、青島東方口岸海投科技有限公司、中國郵政儲蓄銀行、中石化中海船舶燃料供應(yīng)有限公司、一汽解放、一汽馬自達(dá)、濱海浙商集團(tuán)••••••
推薦課程
庫存管理與需求預(yù)測 2025-05-23
庫存管理與需求預(yù)測 培訓(xùn)時間:25年5月23-24日北京培訓(xùn)費用: 4680元/人(含培訓(xùn)費、教材費、午餐費、茶點費等)培訓(xùn)對象:制造業(yè)有關(guān)庫存管控和需求預(yù)測人員;來自企業(yè)各部門(市場、銷售、研發(fā)、制造、采購等部門)的有志于了解預(yù)測與庫存控制的人員;盡管課程中會有大量的案例和實戰(zhàn)的演練,但無論庫存還是預(yù)測,都需要一定的計算,因此最好有一點數(shù)理基礎(chǔ)。本課程不適...
講師:史文月詳情
高情商跨部門溝通與協(xié)作 2025-05-23
高情商跨部門溝通與協(xié)作探索自己、洞悉他人、果敢表達(dá)、形成共識培訓(xùn)時間:三月五月七月九月十一月14 周五23 周五11 周五12 周五28 周五培訓(xùn)地點:深圳培訓(xùn)費用:3200元/人(培訓(xùn)費用、資料費、茶歇、結(jié)業(yè)證書、稅費,一年內(nèi)可免費復(fù)訓(xùn))培訓(xùn)對象:中高層管理者、后備干部、骨干員工等,工作中需要頻繁進(jìn)行跨部門溝通人員課程背景:企業(yè)管理中70以上的問題是由于溝...
講師:褚老師詳情
領(lǐng)航-團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力沙盤 2025-05-23
領(lǐng)航-團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力沙盤培訓(xùn)時間:三月五月七月九月十一月14-15 周五、六 深圳23-24 周五、六11-12 周五、六12-13 周五、六7-8 周五、六培訓(xùn)地點:深圳培訓(xùn)費用:4200元/人(培訓(xùn)費用、資料費、茶歇、結(jié)業(yè)證書、稅費,一年內(nèi)可免費復(fù)訓(xùn))課程背景簡介:領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展是一個沒有終點的過程,也不是單個的孤立事件,必須吸納組織各級人員的參與。領(lǐng)導(dǎo)力是短缺...
講師:鄭老師詳情
AI新時代:中層/新任管理者 勝任力賦能與領(lǐng)導(dǎo)力重塑 2025-05-23
AI新時代:中層/新任管理者 勝任力賦能與領(lǐng)導(dǎo)力重塑培訓(xùn)時間:三月五月七月九月十一月7-8 周五、六23-24 周五、六18-19 周五、六12-13 周五、六28-29 周五、六培訓(xùn)地點:深圳培訓(xùn)費用:4200元/人(培訓(xùn)費用、資料費、茶歇、結(jié)業(yè)證書、稅費,一年內(nèi)可免費復(fù)訓(xùn))【適用對象】:中高層管理者/新任經(jīng)理中層/部門經(jīng)理主管/儲備干部/核心骨干【課程背...
講師:曹老師詳情
《Excel—專業(yè)級商務(wù)數(shù)據(jù)分析和可視化綜合應(yīng)用》課程費用:2980元/人 (含培訓(xùn)費、教材費、場地費、午餐、茶歇費及稅金)參訓(xùn)對象:所有需要使用Excel提高工作效率和數(shù)據(jù)分析的人員課程地點:上海課程時間:2天第一期第二期第三期1月10-11日5月23-24日10月29-30日課程特色:講解與互動雙管齊下,大量的案例練習(xí),所有的知識點在課堂全部吸收;所有...
講師:宋禹詳情
SPC-統(tǒng)計過程控制的實施和運用 2025-05-23
SPC-統(tǒng)計過程控制的實施和運用培訓(xùn)時間:2025年05月23-24日 08月15-16日培訓(xùn)地點:深圳培訓(xùn)費用:4380元/人(含資料費、午餐費、專家演講費、會務(wù)費)培訓(xùn)對象:1、研發(fā)類工程人員(包括項目經(jīng)理,DQE,結(jié)構(gòu)工程師等)2、制造類工程人員(PQE,生產(chǎn)現(xiàn)場主管,PIE,PE,IE,QC等)3、供應(yīng)鏈管理人員(SQE,采購,等);管理層及對SPC...
講師:徐志堅詳情
新形勢下成功投標(biāo)策略規(guī)劃和“一投即中”的實戰(zhàn)技能提升 2025-05-23
《新形勢下成功投標(biāo)策略規(guī)劃和“一投即中”的實戰(zhàn)技能提升》培訓(xùn)時間地點:培訓(xùn)時間地點:深圳三月五月七月九月十一月7-8 周五、六23-24 周五、六11-12 周五、六12-13 周五、六21-22周 五、六課程對象:總經(jīng)理、副總,招投標(biāo)部門、財務(wù)部門、市場部門、項目管理部門、采購部及相關(guān)人員培訓(xùn)費用:4500元/人(培訓(xùn)費用、資料費、茶歇、結(jié)業(yè)證書、稅費等)...
講師:南老師詳情
結(jié)構(gòu)化思維--邏輯思維與高效表達(dá)的技巧 2025-05-23
結(jié)構(gòu)化思維--邏輯思維與高效表達(dá)的技巧培訓(xùn)時間:2025年05月23-24日 10月17-18日培訓(xùn)地點:深圳培訓(xùn)費用:4680元/人(含資料費、午餐費、專家演講費、會務(wù)費)培訓(xùn)對象:管理人員、辦公室職員,以及其他希望成為高效能人員的職場人士備注:住宿可統(tǒng)一安排,費用自理課程背景:痛點1|思考無頭緒:思考問題抓不住要點,無法結(jié)合業(yè)務(wù)場景進(jìn)行分析思考,毫無頭緒...
講師:張劍詳情
DOE問題分析與解決模式 2025-05-23
DOE問題分析與解決模式培訓(xùn)時間:2024年12月20-21日深圳培訓(xùn)時間:2025年05月23-24日 09月26-27日 2026年01月16-17日培訓(xùn)地點:深圳培訓(xùn)費用:4380元/人(含資料費、午餐費、專家演講費、會務(wù)費)培訓(xùn)對象:本課程對企業(yè)的研發(fā)、工藝、質(zhì)量等部門都適合備注:住宿可統(tǒng)一安排,費用自理課程背景:目前在企業(yè)應(yīng)用中,DOE存在三類主要...
講師:丁遠(yuǎn)詳情
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