第1單元 課程引子——幾則關于困惑的案例第2單元 第三代績效管理1、基于戰(zhàn)略性KPI為基礎的績效管理2、基于經濟增加值EVA為基礎的績效管理3、績效管理系統(tǒng)的核心構成：考核架構、績效指標、績效管理方法論、績效支撐系統(tǒng)4、資料分享：國內企業(yè)績效管理現狀調查報告第3單元 如何提取績效指標1、績效指標KPI的產生源頭2、CSF關鍵成功因素法3、如何篩選績效指標KPI4、如何對績效指標KPI進行分類5、如何實現績效指標KPI的量化6、如何對績效指標KPI進行標準化定義7、如何確定績效指標KPI的數量8、如何確定績效指標KPI的權重9、如何對績效指標KPI進行分數核算10、如何編制績效指標詞典——課堂

 謝玉雄查看詳情

一、什么是人力資源計劃 1、人力資源規(guī)劃的含義 2、人力資源規(guī)劃的3個原則二、人力資源規(guī)劃的8大內容 1．總規(guī)劃 2．職務編制規(guī)劃 3．人員配置規(guī)劃 4．人員需求規(guī)劃 5．人員供給規(guī)劃 6．教育培訓規(guī)劃 7．人力資源管理政策調整規(guī)劃 8．投資預算三、人力資源的成本分析 1.什么是人力資源成本 2.人力資源的直接成本 3. 人力資源的間接成本 4.人力資源會計學四、人力資源規(guī)劃的發(fā)展趨勢 1．人力資源規(guī)劃注重對關鍵環(huán)節(jié)的闡述 2．人力資源規(guī)劃中的責任和要求 3．編寫年度人力資源規(guī)劃和短期規(guī)劃 4．人力資源規(guī)劃的數據分析和量化評估五、人力資源預測 1、人力資源預測的含義 2、人力資源需求預測 3、

 謝玉雄查看詳情

單元：建立基于崗位勝任力的部屬培育體系 1、崗位職責的描述方法2、案例：崗位說明書的內容3、崗位的勝任能力要求4、崗位的專業(yè)知識、崗位技能、核心能力三個圍度的定義與要求5、案例：富士康集團崗位專業(yè)知識、技能、核心能力的盤點實例6、分析部屬的知識、技能、能力差距7、案例： 崗位分層分級的一體化成長通道8、分層分級的課程體系建立9、案例：世界500強的分層分級的課程體系研習第二單元：部屬培育OJT方法 1、部屬訓練需求的分析與掌握2、掌握培育的要點→如何實施OJT面談#61655;3、如何擬訂OJT訓練計劃4、實施OJT的5個著眼點5、時間管理技能 #61655;6、可能出錯的地方7、具體展開訓練

 謝玉雄查看詳情

課程大綱：一、PPT制作決定思路，列出大綱打好框架，填寫內容設計母片，內容表現位置字體，播放設計圖文搭配，美化版面現場演練與點評：學員PPT的演示二、課程工具包的使用工具包的構成教學計劃培訓師課程流程案例、游戲、工具的使用案例：課程工具包有哪些東西三、培訓課程的評估為什么要進行培訓評估為什么培訓會沒有效果培訓評估的內容是什么何時進行培訓評估培訓評估的種類如何進行培訓評估培訓師常用的評估方法培訓結束后的行動指引編寫現場演練：培訓師常用的評估方法四、培訓師的激情表達營造訓練1.哲理營造:精華概括法時空超越法觀點揚棄法2.幽默營造:夸張幽默法錯位幽默法轉折幽默法3.情感營造:激發(fā)情感上的共鳴真情訴求

 謝玉雄查看詳情

課程大綱：一、培訓課堂中的應對技巧故事笑話的恰當運用學員心理與培訓節(jié)奏用詞的學問邏輯與懸念課堂上提問與回答技巧處理課堂異議與突發(fā)事件技巧課堂點評技巧課堂時間掌控技巧如何避免培訓時的常犯錯誤現場演練：課堂點評技巧二、12種培訓方法訓練戴爾的經驗之塔理論各種教學方法的定義，使用場合講授法案例教學法團隊引導法分組討論法演示教學法游戲帶動法參觀訪問法角色扮演法體驗式教學法（拓展培訓法）沙盤模擬法暗示教學情景化教學拋錨式教學運用多種教學方法之能力各種方法的優(yōu)缺點分析與選用原則現場演練：13種方法的運用三、完整培訓模式（互動活動）說明性（技術性）課程如何準備目標原理說明反饋總結認識系統(tǒng)化教學的四大步驟_A

 謝玉雄查看詳情

課程大綱：一、培訓師應具備的特質受歡迎的培訓師有哪些特點不受歡迎的培訓師是什么原因培訓師的四個“專業(yè)”培訓師的基本勝任素質二、成人培訓基本原則（活動研討）成年人的學習有何特點成人喜歡的課堂氣氛培訓師與老師的區(qū)別信心、信任與尊重四種不同的學習風格測試：學習風格測試三、培訓師職業(yè)魅力塑造聲音形象訓練外在形象包裝（著裝、化妝、發(fā)型、…）培訓師禮儀要求（服飾、姿態(tài)、眼神、手勢禮儀、個人風格造型、…）現場演練：培訓師的形象包裝于禮儀四、培訓組織與實施培訓業(yè)務流程培訓需求調查與分析體系培訓行政事務工作的開展事項培訓前中后的重要性分析培訓前中后的助教工作五、培訓師的培訓輔助工具視覺、視聽、感覺輔助工具講義以

 謝玉雄查看詳情