管理技能訓練系統(tǒng)：執(zhí)行管理課程背景：沒有文化基因注入的執(zhí)行，只能是治標不治本的強制推行；執(zhí)行力是一種行為表象，是求一個完成結果，完整高效的執(zhí)行，需要具備多個因素條件的串聯(lián)，達成一套實際落地的執(zhí)行系統(tǒng)，才是執(zhí)行力管理要實現(xiàn)的持續(xù)有效結果！文化基因的注入，是向心力到凝聚力形成的必要條件，凝聚力的形成為執(zhí)行系統(tǒng)的管理奠定堅實基礎，所以高品質執(zhí)行力本身就是一種文化，文化的落地本身又是一種執(zhí)行！可惜的是，管理現(xiàn)狀中的單一講執(zhí)行，只能是理想化的云端。從文化落地，到執(zhí)行管理，再到執(zhí)行評估與提升，才是完整的執(zhí)行力系統(tǒng)管理邏輯。執(zhí)行管理課程，將文化落地做為起點，

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管理技能訓練系統(tǒng)：定位管理課程背景：沒有明確定位的管理，頂多是個超級苦力；沒有風格彰顯的管理，會帶來后期一系列莫名的問題；知止而后定，知適為管理！管理者認知碎片，導致管理意識薄弱，職責不明，定位不清；管理狀態(tài)的忙亂，現(xiàn)實工作中到處救火，全職保姆，有苦無功！執(zhí)行不力！績效底下！氛圍沉悶！發(fā)展不均等等看似表面的團隊問題，實質的根源都是管理層定位認知問題。聚焦核心問題，如何讓管理者自身具備立體化的定位管理能力，是管理系統(tǒng)的首要問題。治標且治本的讓管理者從必備素質、思維方式到自我定位，都能匹配管理職能的要求。定位管理課程，以管理者價值定位為開篇，角色定

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管理技能訓練系統(tǒng)：團隊發(fā)展管理課程背景：沒有發(fā)展思維的團隊，最終只能淪落為團伙；企業(yè)綜合競爭力的打造是一個永恒話題，而管理層的綜合能力水準是一家企業(yè)軟性競爭力的核心坐標。團隊發(fā)展如何走向，工作效能是否良性，都是與企業(yè)持續(xù)發(fā)展一脈相承的核心命題。團隊發(fā)展需要什么樣的必備條件？團隊發(fā)展的本質與階段界定？管理者擔當什么樣的發(fā)展職責？如何具備管理技能的前瞻性管控發(fā)展？管理者如何評估團隊發(fā)展所處階段？不同階段如何制定切合實際的發(fā)展規(guī)劃？管理技能團隊發(fā)展管理課程，以團隊發(fā)展必備前提、團隊發(fā)展關鍵要素、發(fā)展的決策管理，三種視角解讀團隊發(fā)展所需的管理實質，以及管理

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管理技能訓練系統(tǒng)：問題管理七步法課程背景：不能發(fā)現(xiàn)假象的管理，根本不懂管理問題！企業(yè)看似事業(yè)巔峰，越是危險！團隊越是發(fā)展迅速，越是隱藏危機！團隊管理和發(fā)展過程中，任何表象的背后都蘊含著管理學問和技巧；不論是團隊成立之初，對定位認知不深刻，導致的管理工作片面且被動；管理意識薄弱，導致團隊人才流失、士氣不足成長緩慢；還是經(jīng)過管理磨合后的，規(guī)模壯大，發(fā)展穩(wěn)健。每經(jīng)歷一個階段和過程，管理者都可以用問題管理的思維和角度，儲備轉化成問題管理的技能，時刻準備面臨團隊管理和發(fā)展所需要的挑戰(zhàn)，做到從容應對，坦然面對！問題管理課程幫助管理者，以管理前瞻性思維，發(fā)現(xiàn)管理過

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TTT（企業(yè)內(nèi)訓師）技能訓練學習地圖一、內(nèi)訓師定位與發(fā)展 內(nèi)訓師風格定位； 培訓師職業(yè)發(fā)展；二、課程設計技巧 課程設計主題結構 課程內(nèi)容設計思路三、課程素材整理技巧 網(wǎng)絡素材收集工具 工作現(xiàn)場，日常生活素材收集四、課件制作技巧 ppt課件制作 課程大綱制作 板書課件技巧五、內(nèi)訓師開場技巧 如何開場？六、培訓師表達能力提升 表達能力塑造提升七、培訓師表達能力提升 表達能力塑造提升八、課程內(nèi)容演繹技巧訓練 課程內(nèi)容現(xiàn)場演繹技巧 內(nèi)容演繹互動設計九、培訓師肢體語言訓練 面部表情技巧

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周大福電商營銷策略實戰(zhàn)[課程關鍵詞]電子商務服務 用戶分析 用戶體驗 交互設計營銷策略 營銷方案 服務體系 客戶維護[課程背景]市場競爭的加劇，對企業(yè)綜合實力的挑戰(zhàn)更加嚴峻，電商化的客戶服務作為營銷活動最后也是最關鍵環(huán)節(jié)，電商在線服務品質自然是舉足輕重，也成為打造企業(yè)軟實力，提高企業(yè)競爭力的核心元素。如何打造一流的電商客服服務體系，塑造卓越的客服服務品質，減少用戶丟失，規(guī)避用戶投訴風險，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維的用戶體驗核心思想，將成為企業(yè)市場競爭力的殺手锏。[課程對象]總經(jīng)理/企業(yè)決策層/營銷高管/電

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