消費者深度管理與零售創(chuàng)新實踐商業(yè)觀察amp;趨勢洞見高云鵬 老師【課程背景】從O2O到新零售，有人說是營銷模式的創(chuàng)新，也有人詬病這只概念的炒作。然而，不可否認的是，在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的推波助瀾下，傳統(tǒng)的商業(yè)模式不斷被挑戰(zhàn)，銷售渠道出現(xiàn)了多元化的趨勢，消費者的行為習慣也在發(fā)生巨變。大多數(shù)快消品企業(yè)，在一次次“渠道下沉”、一翻翻“市場精耕”后，仍無法逃避銷量不振、市場萎靡、互聯(lián)網(wǎng)沖擊、利潤空間不斷下行等一系列生意增產(chǎn)瓶頸。競爭日益激烈的市場格局下，是否還有一片生意增長的藍海？互聯(lián)網(wǎng)帶來的紅利，讓很多企業(yè)急于投入互聯(lián)網(wǎng)的懷抱，然而卻發(fā)現(xiàn)渠道創(chuàng)新遠非開設(shè)網(wǎng)店那么簡單。如何將線上渠道與傳統(tǒng)線下渠道打通，

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《心態(tài)管理——銷售菁英的硬核戰(zhàn)斗力》高云鵬 老師課程背景越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，伴隨著行業(yè)增速放緩、市場競爭激烈，線上銷量蠶食，銷售團隊的士氣日漸低迷。很多企業(yè)銷售一線人員和中層管理者，在業(yè)績指標高壓下，情緒消沉、士氣低落、消極抱怨，甚至喪失信心，痛苦壓抑，自暴自棄。如何再次調(diào)動和激發(fā)銷售人員熱情，如何有效的提振團隊士氣，如何通過心態(tài)調(diào)整提升單兵效能和團隊戰(zhàn)斗力，從而實現(xiàn)銷售團隊整體效率的提升，推動業(yè)績增長，成為了企業(yè)銷售提升需要解決的“源問題”。本課程結(jié)合管理心理學專業(yè)知識，和高老師17年快銷品行業(yè)營銷實戰(zhàn)、團隊管理經(jīng)驗，拋開空泛的理論知識，字字珠璣，直指人心。引導銷售人員樹立正確的心態(tài)管理理念

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《高潛人才營銷管理能力提升特訓營》高云鵬 老師課程背景本課程，是專門為營銷團隊中層管理干部、儲備人才定制化開發(fā)的訓練營課程。旨在全面提升高潛力人才的管理素養(yǎng)與營銷水平。通過為期“兩天兩晚”（可壓縮至兩天一晚）的高強度、高互動、高收益學習，讓學員真正成為課堂的主角，實現(xiàn)團隊的快速融合，戰(zhàn)斗力迅速提升之目的課程收益1、讓管理者掌握個人及團隊心態(tài)與情緒壓力管理的實用方法，始終保持良好工作狀態(tài)2、讓受訓人員系統(tǒng)化掌握管理者必備職業(yè)素養(yǎng)與實用管理方法、工具3、學會常用的消費者心理學知識，并能結(jié)合實戰(zhàn)應用4、將客戶體驗、客戶服務(wù)、場景營銷的系統(tǒng)知識，與日常經(jīng)營場景相結(jié)合，從而提升終端生意5、通過全員的實戰(zhàn)

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《高效溝通》高云鵬 老師課程概述課程基于日常實戰(zhàn)場景開發(fā)，以提升職場、商業(yè)溝通表達能力與技巧為出發(fā)點，結(jié)合心理學、談判學、關(guān)公關(guān)系學、教練技術(shù)等多學科知識體系，全方位解析溝通表達本質(zhì)，針對工作中常見的客戶溝通、上下級溝通、跨部門溝通等實戰(zhàn)內(nèi)容進行剖析，傳授實戰(zhàn)技巧，將理論與實戰(zhàn)應用完美結(jié)合。通過大量現(xiàn)場實戰(zhàn)訓練，可以讓學員從思想上轉(zhuǎn)變溝通理念，快速掌握溝通表達技能與方法，指導工作實踐，提升溝通效率與工作效能，實現(xiàn)業(yè)績倍增。同時可以讓受訓人員增強溝通自信、充滿激情，改善人際關(guān)系，通過溝通表達能力的提升，推進解決問題能力的提升，增進團隊合作，增進部門間的協(xié)同與配合，推動企業(yè)目標達成。課程綱要一、課

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《決勝終端——終端生意提升特訓營》高云鵬 老師課程背景后疫情時代，傳統(tǒng)商業(yè)模式迎來了前所未有的新挑戰(zhàn)，面對時代變革，如何讓快消品/食品行業(yè)經(jīng)銷售管理者能夠主動轉(zhuǎn)變認識，積極適應變化，謀求發(fā)展之路，如何能從更好做好客戶開發(fā)與管理，開啟效率更加優(yōu)化的經(jīng)營模式。經(jīng)銷商如何能向著品牌運營商方向去主動變革，如何能從經(jīng)營意識到團隊管理，進行系統(tǒng)的迭代與提升，是本課程重點解決的問題。課程受眾企業(yè)銷售管理中層、廠商業(yè)務(wù)相關(guān)人員、經(jīng)銷商老板、操盤手、核心管理人員課程大綱（1天）一、行業(yè)變革與趨勢1、快消品/食品行業(yè)速覽互動思考：你身邊的變革悄然進行傳統(tǒng)快消/食品行業(yè)的巨變與困惑他山之石——轉(zhuǎn)型與與變革的驅(qū)動力2

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《快消品行業(yè)渠道變革與經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型》高云鵬 老師課程背景伴隨消費時代的變遷，傳統(tǒng)商業(yè)模式迎來了前所未有的新挑戰(zhàn)，面對時代變革，如何讓快消品行業(yè)經(jīng)銷商能夠主動轉(zhuǎn)變認識，積極適應變化，謀求發(fā)展之路，如何能從更好的與廠商合理，開啟效率更加優(yōu)化的經(jīng)營模式。經(jīng)銷商如何能向著品牌運營商方向去主動變革，如何能從經(jīng)營意識到團隊管理，進行系統(tǒng)的迭代與提升，是本課程重點解決的問題。課程受眾經(jīng)銷商老板、操盤手、核心管理人員，廠商業(yè)務(wù)相關(guān)人員課程大綱（1天）一、行業(yè)變革與趨勢1、快消品行業(yè)速覽3、行業(yè)市場格局的四個新變化4、消費者變化5、快消品行業(yè)的新趨勢與新機會二、發(fā)展的困局——行業(yè)經(jīng)銷商/渠道商的變革之路1、行業(yè)變

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