楊陽老師的內訓課程
【通關輔導安排】第一部分：充分掌握產品說明套路 3課時【FABE共創(chuàng)+產品模壓】選擇一款重點產品1 、強調“壓力磨煉”而不是“傳承訓練”2、強調“做中學”而不是簡單的“怎么做”3、強調“進階精進”而不是“一個標準”3、強調“客戶需求導向”而不是“產品導向”根據模壓訓練模型進行500字300字100字文稿撰寫第二部分：充分熟悉資產配置工具導入期繳保險 3課時從課程中所學的資產配置工具中找到2個進行組內通關（1V1）；老師從每組中抽尋2位行員整體展示通關成果，1人不過則全部不過，全部加班給老師通關；每人行程至少1個工具的銷售用語形成文字第三部分：KYC解讀+解決方案 3課時組內研討：每組抽取
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理財經理營銷技巧及分群分層管理課程背景： 越來越多的理財經理抱怨自己就是個產品推銷員，根本談不上為客戶做綜合金融規(guī)劃；產品信息通過短信、電話、微信大量發(fā)布，但響應的客戶幾乎沒有；你不了解客戶，客戶也不了解你，無法建立信任關系；迫于任務壓力盲目銷售，事后卻因應付無窮無盡的麻煩而疲于奔命；抱怨客戶片面的追求產品收益，而自己又不得不通過直接對比產品收益去吸引客戶；客戶忠誠度不高，哪家銀行產品好一點點就搬到哪家銀行…… 出現(xiàn)這種情況的根本原因，在于理財經理在營銷中往往采用“割韭菜”的思路，哪里的韭菜好割，就先割哪里，不好割的就永遠不去割；等到好
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《客戶開發(fā)維護及提升實務》課程大綱展示第一講：思維重建——你為什么覺得好客戶這么少？ 一、為什么要做客戶價值經營？吐槽：近兩年業(yè)務好做嗎？“長尾客群弱關系客戶”是我們必須開采的富礦二、客戶經營的底層邏輯客戶價值經營的流程顧問式營銷全流程以客戶體驗為中心理財經理的進階之路三、客戶經營的有效步驟建立連接客戶圈養(yǎng)客戶催熟營銷綁定例：某股份銀行客戶沉睡客戶喚醒鏈接催熟綁定實例第二講：分場景客戶經營實務 一、建立鏈接（電話邀約）1、約訪難，成交更難被“電”的頻率太高了資訊大爆炸時代對客戶不了解對客戶不了解2、約訪的目的到行面訪電話營銷3、尋找客戶到行的理由人——事4、電話邀約4要點例：某股份銀行客戶沉睡
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客群提升及場景獲客技巧第一部分 客戶經理崗位價值定位與日常工作流程一、理財經理是幫客戶做什么的？理財經理崗位的價值：幫客戶找到人生的盲區(qū)理財=家庭財務目標的實現(xiàn)零售銀行真正的實力體現(xiàn)二、零售銀行財富檢視客戶全周期（結合CRM系統(tǒng)）四個核心工作 一個基礎三個動作評價網點績效兩個維度分行視角評價網點績效兩個維度理財經理視角客群定量 數據管理績效提升工作測驗1客戶管理廣度測驗工作測驗2客戶管理深度測驗 解讀總結：理財經理每日工作安排案例：優(yōu)秀理財經理的一天優(yōu)秀理財主管的一天客戶維護精細化管理客戶立體畫像的基本要素管理第二部分 細分財富客戶類型及營銷提升按照資產及行內產品配置情況的客戶識別營銷提升（
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開門紅營銷最佳實踐之存款留存提升及旺季營銷實戰(zhàn)【課程背景】新資管時代，商業(yè)銀行盈利壓力劇增，任務指標不斷增加；監(jiān)管機構風暴來襲，防范風險成為主流計調；理財產品不再剛兌，收益出現(xiàn)下滑趨勢。而作為經營主體的商業(yè)銀行都在逐步開始以資產配置為主流的財富管理轉型。通過課程學習，讓學員掌握一套簡單、快速、有針對性的營銷方法、以及網點財富體系管理和督導方法，幫助學員解決下面三個核心問題?？蛻舻降曷试絹碓缴伲绾谓Y合網點業(yè)務場景，為網點留住存款？提升存款？如何才能讓客戶接受我們的資產配置方案？提高中收？完成開門紅任務？如何才能給自己的支行打造最佳的財富管理體系，做好零售團隊的督輔導？【學員對象】一級及二級支行