8.5.1 持續(xù)改進(jìn)控制程序(doc)
|1.目的: | |為持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性，以提高產(chǎn)品質(zhì)量。 | |2.適用范圍: | |適用于本公司與質(zhì)量有關(guān)的活動的持續(xù)改進(jìn)。 | |3.職責(zé): | |3.1總經(jīng)理: | |3.1.1負(fù)責(zé)組織對重大的或系統(tǒng)性的改進(jìn)措施進(jìn)行評審; | |3.1.2負(fù)責(zé)批準(zhǔn)各部門提出的質(zhì)量改進(jìn)措施。 | |3.2管理者代表: | |3.2.1負(fù)責(zé)跟蹤驗(yàn)證質(zhì)量改進(jìn)效果。 | |3.3各部門負(fù)責(zé)提出與質(zhì)量管理體系及產(chǎn)品有關(guān)的質(zhì)量改進(jìn)建議并負(fù)責(zé)實(shí)施。 | |4.定義：無 | |5.工作程序： | |5.1質(zhì)量改進(jìn)信息及建議的收集: | |5.1.1工程部負(fù)責(zé)收集管理評審中提出的、內(nèi)部審核或外審中提出的改進(jìn)要求及通過對| |過程測量、產(chǎn)品測量的數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上提出的質(zhì)量改進(jìn)要求。 | |5.1.2采購業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)收集顧客對產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)的要求或建議及通過對顧客滿意度的測| |量分析提出質(zhì)量改進(jìn)建議。 | |5.1.3各部門負(fù)責(zé)收集本部門在工作自查過程中針對出現(xiàn)的問題提出的改進(jìn)建議。 | |5.1.4質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃的制訂。 | |5.1.5對重大及系統(tǒng)性的質(zhì)量改進(jìn),工程部組織有關(guān)部門對改進(jìn)的要求或建議進(jìn)行分析 | |并組織制定《質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃》。 | |5.1.6質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃包含以下內(nèi)容： | |質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目或要求； | |目標(biāo); | |改進(jìn)措施； | |責(zé)任部門； | |進(jìn)度要求等。 | |5.1.7工程部將《質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃》報(bào)總經(jīng)理審批。 | |5.1.8質(zhì)量計(jì)劃的更改按《文件控制程序》執(zhí)行。 | |5.1.9非重大的或系統(tǒng)性的質(zhì)量改進(jìn)可不編制《質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃》。 | |5.2質(zhì)量改進(jìn)的實(shí)施: | |5.2.1重大及系統(tǒng)性的質(zhì)量改進(jìn)由工程部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下組織有關(guān)部門部門按總經(jīng)理| |批準(zhǔn)后的《質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃》實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)。 | |5.2.2管理評審提出的質(zhì)量改進(jìn)要求由工程部組織各有關(guān)部門實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)并將活動記| |錄于《改進(jìn)措施表》。 | |5.2.3內(nèi)部審核、外審提出的質(zhì)量改進(jìn)要求由各責(zé)任部門組織進(jìn)行分析、制訂措施并負(fù)| |責(zé)實(shí)施。 | |5.2.4采購業(yè)務(wù)部將收集到的顧客提出的改進(jìn)要求或建議填寫在《信息傳遞表》中并傳遞| |到相關(guān)部門，各有關(guān)部門負(fù)責(zé)人接到業(yè)務(wù)的《信息傳遞表》后應(yīng)立即組織本部門人員進(jìn) | |行分析、制訂措施，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。 | |5.2.5各部門在自查或?qū)^程、產(chǎn)品測量中收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，并在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的| |基礎(chǔ)上提出的改進(jìn)建議或措施，由部門負(fù)責(zé)人組織實(shí)施。 | |5.3改進(jìn)效果的驗(yàn)證: | |5.3.1管理者代表負(fù)責(zé)重大及系統(tǒng)性的質(zhì)量改進(jìn)的驗(yàn)證。 | |5.3.2非重大及系統(tǒng)性的質(zhì)量改進(jìn)由活動的實(shí)施部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)驗(yàn)證。 | |5.3.3經(jīng)過驗(yàn)證證明不能滿足要求的由原活動的實(shí)施部門重新制訂措施,并組織實(shí)施。 | |5.4記錄: | |5.4.1各部門應(yīng)做好活動的記錄，4.3.3~4.3.5條款中提到的活動，由活動的實(shí)施部門 | |將活動記錄于《糾正和預(yù)防措施表》中。 | |5.4.2質(zhì)量改進(jìn)活動的記錄由活動的實(shí)施部門負(fù)責(zé)匯總,并移交工程部保存。 | |6.相關(guān)文件和記錄: | |Q/BFB -8.5.2-01-2003《糾正措施控制程序》 | |6.2 Q/BFB -8.5.3-01-2003《預(yù)防措施控制程序》 | |批 準(zhǔn) | |審 核 | |編 制 | | |日 期 | |日 期 | |日 期 | |
8.5.1 持續(xù)改進(jìn)控制程序(doc)