《項(xiàng)目全流程管理》
培訓(xùn)講師：云馨然
講師背景：
云馨然老師——通用項(xiàng)目管理思維培訓(xùn)導(dǎo)師奧組委特約項(xiàng)目管理培訓(xùn)師外專局授權(quán)PMP培訓(xùn)師曾任IPMA國(guó)際項(xiàng)目卓越大獎(jiǎng)評(píng)估師項(xiàng)目管理國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制訂專家團(tuán)隊(duì)成員曾為中國(guó)人民銀行總行提供項(xiàng)目管理咨詢服務(wù)對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)企業(yè)管理（項(xiàng)目管理方向）碩士，為中國(guó)首 詳細(xì)>>
《項(xiàng)目全流程管理》詳細(xì)內(nèi)容
《項(xiàng)目全流程管理》
項(xiàng)目全流程管理
主講：云馨然
課程背景
企業(yè)需要兩條腿走路，平時(shí)運(yùn)營(yíng)管理，戰(zhàn)時(shí)項(xiàng)目管理。如果不懂項(xiàng)目管理，僅僅憑借過(guò)去的“經(jīng)驗(yàn)”甚至管理層的“直覺(jué)”，很可能看到了機(jī)會(huì)卻抓不住，更有可能因?yàn)閷?duì)風(fēng)險(xiǎn)的忽視和漠視造成重大損失！那么，項(xiàng)目管理和運(yùn)營(yíng)管理到底有哪些區(qū)別，如何抓住機(jī)會(huì)、識(shí)別和管理風(fēng)險(xiǎn)呢？其實(shí)，是有規(guī)律和套路可循的！本課程將為您系統(tǒng)講解項(xiàng)目管理功法，帶領(lǐng)您演練具體招式，幫助您在做項(xiàng)目的時(shí)候能夠做到心中有數(shù)！
課程目標(biāo)
了解項(xiàng)目管理的基本概念、流程、關(guān)鍵點(diǎn)；
通過(guò)案例和練習(xí)，掌握項(xiàng)目基礎(chǔ)管理工具與方法。
授課對(duì)象
高層管理者，項(xiàng)目總監(jiān)，項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員及其他對(duì)項(xiàng)目管理感興趣的人士
推薦天數(shù)
4－6天
課程大綱
標(biāo)題
關(guān)鍵內(nèi)容
團(tuán)隊(duì)演練
產(chǎn)生的結(jié)果
項(xiàng)目管理就是風(fēng)險(xiǎn)管理
項(xiàng)目中的那些坑
通過(guò)案例分析，找到項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素
項(xiàng)目生命周期(PLC)模型
案例：《潤(rùn)楊長(zhǎng)江大橋項(xiàng)目》
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單
項(xiàng)目階段驗(yàn)收清單
為啥需要項(xiàng)目管理？
如何管理好一個(gè)項(xiàng)目？
項(xiàng)目啟動(dòng)
這個(gè)項(xiàng)目能做嗎？
項(xiàng)目預(yù)研與合同評(píng)審
項(xiàng)目相關(guān)方分析
項(xiàng)目KPI定義，項(xiàng)目制約因素
團(tuán)隊(duì)演練：項(xiàng)目相關(guān)方需求
團(tuán)隊(duì)演練：項(xiàng)目章程制定
項(xiàng)目章程
項(xiàng)目經(jīng)理崗位說(shuō)明
項(xiàng)目資料移交清單
如何制定項(xiàng)目目標(biāo)？
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有哪些角色？
項(xiàng)目規(guī)劃
給項(xiàng)目劃個(gè)圈兒
項(xiàng)目相關(guān)方需求分析與管理
定義項(xiàng)目可交付成果
制定項(xiàng)目工作分解 結(jié)構(gòu)(WBS)
團(tuán)隊(duì)演練：從需求到產(chǎn)品
團(tuán)隊(duì)演練：項(xiàng)目關(guān)鍵相關(guān)方職責(zé)表
產(chǎn)品說(shuō)明書
工作分解結(jié)構(gòu)
責(zé)任分配矩陣
如何管理需求？
如何劃定邊界？
如何確定職權(quán)？
項(xiàng)目時(shí)間線
項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表現(xiàn)形式：甘特圖，網(wǎng)絡(luò)圖
任務(wù)工期估算相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)及科學(xué)方法（專家法、參數(shù)法、三點(diǎn)法）
網(wǎng)絡(luò)計(jì)算：關(guān)鍵路徑法
進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
團(tuán)隊(duì)演練：項(xiàng)目任務(wù)排期
團(tuán)隊(duì)討論：進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)方法
項(xiàng)目日歷
項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單（更新）
任務(wù)間的相互影響是什么？
如何合理地估算任務(wù)時(shí)間？
如何找出項(xiàng)目紅線？
項(xiàng)目預(yù)算
成本類別
項(xiàng)目成本構(gòu)成
項(xiàng)目成本管理與財(cái)務(wù)管理的異同
項(xiàng)目預(yù)算與成本基線
團(tuán)隊(duì)討論：項(xiàng)目成本表
團(tuán)隊(duì)演練：項(xiàng)目預(yù)算表
團(tuán)隊(duì)演練：工期與成本綜合優(yōu)化
項(xiàng)目預(yù)算表
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單（更新）
項(xiàng)目有哪些成本？
預(yù)估項(xiàng)目收支
如何降本增效？
把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)在籠子里
風(fēng)險(xiǎn)的類別與來(lái)源
風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、分析、評(píng)估與排序
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略選擇及方案制定
風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備
團(tuán)隊(duì)討論：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及應(yīng)對(duì)方案
團(tuán)隊(duì)演練：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單（更新）
責(zé)任分配矩陣（更新）
危機(jī)是風(fēng)險(xiǎn)的兩面
如何劃分管理重點(diǎn)？
如何做到心中有數(shù)？
怎樣才能臨危不亂？
閉門造車要不得
溝通原理與溝通模型
項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃
團(tuán)隊(duì)演練：項(xiàng)目溝通計(jì)劃
項(xiàng)目溝通計(jì)劃
責(zé)任分配矩陣（更新）
存在感
知情權(quán)
項(xiàng)目監(jiān)控
項(xiàng)目績(jī)效管理
主要績(jī)效指標(biāo)：成果性指標(biāo)，風(fēng)險(xiǎn)性指標(biāo)
績(jī)效管理機(jī)制及獎(jiǎng)懲措施
團(tuán)隊(duì)討論：項(xiàng)目績(jī)效指標(biāo)及考核辦法
項(xiàng)目階段驗(yàn)收清單（更新）
如何確定項(xiàng)目基線？
如何計(jì)算項(xiàng)目績(jī)效？
如何做項(xiàng)目匯報(bào)？
項(xiàng)目監(jiān)控視圖：紅綠燈，儀表盤，掙值圖表
項(xiàng)目報(bào)告
團(tuán)隊(duì)演練：一頁(yè)紙項(xiàng)目報(bào)告
項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告模板
老總和客戶想了解啥？
如何直觀地呈現(xiàn)信息？
項(xiàng)目收尾
啥時(shí)候可以收尾？
項(xiàng)目收尾流程
項(xiàng)目總結(jié)
項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)更新
團(tuán)隊(duì)討論：項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告
項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告模板
如何結(jié)束一個(gè)項(xiàng)目？
如何從項(xiàng)目中學(xué)習(xí)？
復(fù)盤
備注
可定制案例，通過(guò)全過(guò)程演練系統(tǒng)掌握課程知識(shí)；
可簡(jiǎn)單教授項(xiàng)目管理專用軟件（MS Project）。
云馨然老師的其它課程
《項(xiàng)目評(píng)審設(shè)計(jì)與實(shí)操》主講：云馨然【課程背景】在當(dāng)今快速發(fā)展的商業(yè)環(huán)境中，項(xiàng)目評(píng)審已成為企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)和學(xué)術(shù)界等各個(gè)領(lǐng)域中不可或缺的一部分——首先，當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境變得越來(lái)越復(fù)雜和競(jìng)爭(zhēng)激烈，項(xiàng)目評(píng)審已成為企業(yè)和組織在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素之一。項(xiàng)目評(píng)審不僅是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展和成果的評(píng)估，同時(shí)也是對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行反饋和指導(dǎo)的機(jī)會(huì)。因此，企業(yè)和組織需要更加重視項(xiàng)目評(píng)審的
講師：云馨然詳情
《敏捷項(xiàng)目管理》 07.17
《敏捷項(xiàng)目管理》主講：云馨然【課程背景】隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和復(fù)雜性的增加，傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理方法往往難以滿足企業(yè)對(duì)項(xiàng)目快速響應(yīng)和持續(xù)變化的需求。為了解決這一問(wèn)題，敏捷方法論（特別是Scrum）被越來(lái)越多的企業(yè)所采用。本課程旨在幫助學(xué)員全面了解和掌握Scrum敏捷項(xiàng)目管理的核心理念、方法和實(shí)踐，提升項(xiàng)目管理能力，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。本課程向?qū)W員精準(zhǔn)傳達(dá)敏捷項(xiàng)
講師：云馨然詳情
《全流程項(xiàng)目管理》 07.17
《全流程項(xiàng)目管理》主講：云馨然【課程背景】企業(yè)需要兩條腿走路，平時(shí)運(yùn)營(yíng)管理，戰(zhàn)時(shí)項(xiàng)目管理。如果不懂項(xiàng)目管理，僅僅憑借過(guò)去的“經(jīng)驗(yàn)”甚至管理層的“直覺(jué)”，很可能看到了機(jī)會(huì)卻抓不住，更有可能因?yàn)閷?duì)風(fēng)險(xiǎn)的忽視和漠視造成重大損失！那么，項(xiàng)目管理和運(yùn)營(yíng)管理到底有哪些區(qū)別，如何抓住機(jī)會(huì)、識(shí)別和管理風(fēng)險(xiǎn)呢？其實(shí)，是有規(guī)律和套路可循的！本課程將為您系統(tǒng)講解項(xiàng)目管理功法，帶領(lǐng)
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《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師（軟考）考前培訓(xùn)》主講：云馨然【課程背景】信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師（簡(jiǎn)稱“軟考”）證書對(duì)組織和個(gè)人都具有巨大價(jià)值，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：對(duì)于組織來(lái)說(shuō)——一、提升項(xiàng)目管理水平：擁有信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師證書的項(xiàng)目經(jīng)理或團(tuán)隊(duì)成員通常具備更高級(jí)別的項(xiàng)目管理知識(shí)和技能，能夠更有效地管理項(xiàng)目，提高項(xiàng)目的成功率。二、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，擁
講師：云馨然詳情
《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師（軟考）考前培訓(xùn)》主講：云倩老師【課程背景】信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師（簡(jiǎn)稱“軟考”）證書對(duì)組織和個(gè)人都具有巨大價(jià)值，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：對(duì)于組織來(lái)說(shuō)——一、提升項(xiàng)目管理水平：擁有信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師證書的項(xiàng)目經(jīng)理或團(tuán)隊(duì)成員通常具備更高級(jí)別的項(xiàng)目管理知識(shí)和技能，能夠更有效地管理項(xiàng)目，提高項(xiàng)目的成功率。二、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，
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《知己知彼，百戰(zhàn)不殆》項(xiàng)目中的溝通主講：云倩老師【課程背景】在項(xiàng)目管理的實(shí)踐中，溝通是連接團(tuán)隊(duì)成員、利益相關(guān)者和項(xiàng)目目標(biāo)的橋梁。高效且有效的溝通對(duì)于確保項(xiàng)目的順利進(jìn)展至關(guān)重要。然而，項(xiàng)目環(huán)境中的溝通往往面臨多種挑戰(zhàn)：信息不對(duì)稱、跨文化差異、技術(shù)障礙、時(shí)間限制和資源約束等都可能導(dǎo)致溝通不暢。此外，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通常是臨時(shí)性的，成員來(lái)自不同的專業(yè)背景，擁有不同的工作風(fēng)
講師：云馨然詳情
《知己知彼，百戰(zhàn)不殆》項(xiàng)目中的溝通主講：云倩老師【課程背景】在項(xiàng)目管理的實(shí)踐中，溝通是連接團(tuán)隊(duì)成員、利益相關(guān)者和項(xiàng)目目標(biāo)的橋梁。高效且有效的溝通對(duì)于確保項(xiàng)目的順利進(jìn)展至關(guān)重要。然而，項(xiàng)目環(huán)境中的溝通往往面臨多種挑戰(zhàn)：信息不對(duì)稱、跨文化差異、技術(shù)障礙、時(shí)間限制和資源約束等都可能導(dǎo)致溝通不暢。此外，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通常是臨時(shí)性的，成員來(lái)自不同的專業(yè)背景，擁有不同的工作風(fēng)
講師：云馨然詳情
《做項(xiàng)目就是要賺錢》商業(yè)敏銳與項(xiàng)目管理主講：云倩老師【課程背景】“項(xiàng)目”最核心的特點(diǎn)和價(jià)值，就是通過(guò)創(chuàng)新的方式為組織實(shí)現(xiàn)“增值”。換句話說(shuō)，靠組織以前的運(yùn)營(yíng)方式賺不到足夠的錢，我們就需要通過(guò)一個(gè)個(gè)的項(xiàng)目，將搜尋到的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)通過(guò)簽合同的方式抓到手里，然后再通過(guò)調(diào)配資源、通力協(xié)作、控制風(fēng)險(xiǎn)等，在有限的時(shí)間范圍內(nèi)、使用有限的資源，將組織對(duì)需求方的承諾一一實(shí)現(xiàn)，賺取
講師：云馨然詳情
《Deadline守得住嗎？》項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)管理主講：云倩老師【課程背景】時(shí)間是最緊缺的資源，并且毫無(wú)彈性，所以，絕大多數(shù)組織在管理項(xiàng)目時(shí)都會(huì)把進(jìn)度管理放在首位，并稱之為“deadline”。然而，如果沒(méi)有對(duì)進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合、全面的分析，這個(gè)deadline往往是導(dǎo)致項(xiàng)目dead的元兇！如何在風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)上，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行全面的分析和規(guī)劃？如何保證這個(gè)進(jìn)度計(jì)
講師：云馨然詳情
《不可度量就無(wú)法實(shí)現(xiàn)》項(xiàng)目績(jī)效管理主講：云倩老師【課程背景】沒(méi)有考核就談不上“管理”，對(duì)目標(biāo)性強(qiáng)、資源限制多的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)更是如此。然而在實(shí)踐中，項(xiàng)目績(jī)效管理卻常常是組織最為頭疼的問(wèn)題之一，比如——容易考核的不是組織最關(guān)心的，組織想考核的卻不知道該如何考核；考核與組織戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際情況脫節(jié)；不知道應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)考核、怎么考核、考核什么；很多考核項(xiàng)很難量化，從而只
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