《代發(fā)業(yè)務(wù)營(yíng)銷與代發(fā)客戶的深度經(jīng)營(yíng)》
《代發(fā)業(yè)務(wù)營(yíng)銷與代發(fā)客戶的深度經(jīng)營(yíng)》詳細(xì)內(nèi)容
《代發(fā)業(yè)務(wù)營(yíng)銷與代發(fā)客戶的深度經(jīng)營(yíng)》
課程主要內(nèi)容：
《代發(fā)業(yè)務(wù)營(yíng)銷與代發(fā)客戶的深度經(jīng)營(yíng)》
主講：周然 12小時(shí)
授課對(duì)象：支行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)主任、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理等一線營(yíng)銷人員
授課方式：
營(yíng)銷策略及技巧講解 + 工具介紹+圖表演示 + 案例分析 ，互動(dòng)式教學(xué)。
課程大綱/要點(diǎn)：
代發(fā)業(yè)務(wù)的常見(jiàn)問(wèn)題及同業(yè)做法
1、疫情進(jìn)一步加速轉(zhuǎn)型步伐
2、公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷中面臨的問(wèn)題
3、同業(yè)的代發(fā)業(yè)務(wù)變化
二、代發(fā)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷策略
1、為什么要做代發(fā)業(yè)務(wù)
2、創(chuàng)新型代發(fā)業(yè)務(wù)
3、代發(fā)業(yè)務(wù)的常見(jiàn)類型
1) 傳統(tǒng)薪資代發(fā)的營(yíng)銷路徑及案例分析
2） 水電煤代扣代繳的營(yíng)銷路徑及案例分析
3） 拆遷賠償款代發(fā)的營(yíng)銷路徑及案例分析
4） 商戶銷售款代發(fā)的營(yíng)銷路徑及案例分析
5） 靈活用工平臺(tái)代發(fā)的營(yíng)銷路徑及案例分析
4、代發(fā)業(yè)務(wù)的拓展
1) 代發(fā)業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶在哪里？
2） 公私聯(lián)動(dòng)的量化
3） 新建公司的代發(fā)營(yíng)銷
4） 周邊客戶的挖掘營(yíng)銷
5） 私公客戶的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷
6） 平臺(tái)客戶及政府資源的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷
三、代發(fā)客戶的深度經(jīng)營(yíng)
1、代發(fā)新客引流
1) 產(chǎn)品包裝整合
2) 渠道功能轉(zhuǎn)型
3) 線上營(yíng)銷互動(dòng)
2、代發(fā)存量盤活
1) 臨界客戶提升
2) 客戶人脈經(jīng)營(yíng)
四、疫情環(huán)境下代發(fā)客群電話營(yíng)銷技巧
1.電話營(yíng)銷流程
1) 顧問(wèn)式電話營(yíng)銷流程：事前4明白
2）顧問(wèn)式電話營(yíng)銷流程：必備3元素
3）顧問(wèn)式電話營(yíng)銷流程：技巧9流程
4）顧問(wèn)式電話營(yíng)銷流程：行為9檢視
5）顧問(wèn)式電話營(yíng)銷流程：跟進(jìn)7原則
2.電話中的客戶反饋
1）聽(tīng)話聽(tīng)音，你確認(rèn)你了解客戶的意圖嗎？【案例分享】
2）客戶“隱性需求”快速解讀與破解【案例分享】
五、疫情環(huán)境下代發(fā)客群微信營(yíng)銷技巧
1.案例分享：微信營(yíng)銷的重要性及應(yīng)用
2.微信形象管理
1）線上視覺(jué)的三秒鐘印象；
2）塑造人設(shè)、建立IP；
3）朋友圈是你的公眾人格和隱形簡(jiǎn)歷；
4）朋友圈狀態(tài)只應(yīng)有三條。
3. 朋友圈的營(yíng)銷智慧
1）分享話題的節(jié)奏和注意事項(xiàng)
2）分享鏈接的時(shí)間和注意事項(xiàng)
3）分享案例的小技巧
4. 貼標(biāo)簽 找真愛(ài)
1）有效萃取客戶信息
2）信息備注就是人脈管理
3）找真愛(ài) 、詳描述
5. 線上接觸
1）經(jīng)營(yíng)朋友圈的三級(jí)反饋系統(tǒng)
2）真心互動(dòng)處情感
3）知識(shí)互動(dòng)有價(jià)值
I、有趣的銀行冷知識(shí)
II、有料的財(cái)經(jīng)知識(shí)-解讀財(cái)經(jīng)知識(shí)不是轉(zhuǎn)發(fā)財(cái)經(jīng)知識(shí)
4）產(chǎn)品互動(dòng)重教育
6. 微信群的建立與經(jīng)營(yíng)
1）建立微信群的目的
2）微信群的經(jīng)營(yíng)節(jié)奏和要點(diǎn)
3）微信群經(jīng)營(yíng)的小技巧
7. 線上促單
1）促單時(shí)機(jī)和節(jié)奏
2）成交不是交易的結(jié)束而是開(kāi)始
3）發(fā)送下單鏈接的注意事項(xiàng)
3）金融人舒緩情緒的常用方法分享
8. 客戶心態(tài)的分析和引導(dǎo)
1）線上營(yíng)銷常見(jiàn)的客戶心態(tài)
2）引導(dǎo)節(jié)奏和話術(shù)
六、營(yíng)銷工具介紹及演練
1.營(yíng)銷及管理工具介紹和使用方法講解【演練】
“企微”的神奇應(yīng)用
2.行動(dòng)計(jì)劃：你最近3個(gè)月的電話營(yíng)銷改善計(jì)劃
3、低效提升
1) 代發(fā)業(yè)務(wù)營(yíng)銷流程優(yōu)化
2) 代發(fā)客戶的維護(hù)提升工具
周然老師的其它課程
課程主要內(nèi)容：《零售銀行的客群分層營(yíng)銷與開(kāi)發(fā)》主講：周然6-12課時(shí)授課對(duì)象：分行產(chǎn)品經(jīng)理、支行零售行長(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理等崗位授課方式：營(yíng)銷策略及技巧講解+工具介紹+圖表演示+案例分析，互動(dòng)式教學(xué)。課程大綱/要點(diǎn)：零售銀行存量客戶的分層營(yíng)銷策略與客群劃分1、基于客戶生命周期理念盤點(diǎn)客戶分層情況1)客戶經(jīng)營(yíng)的目的與重要性2)客戶經(jīng)營(yíng)的計(jì)劃制定及維護(hù)流程3)
講師：周然詳情
《零售銀行的客群分析與經(jīng)營(yíng)》課程大綱/要點(diǎn)：零售銀行客戶的客群劃分1)潛力客群挖掘及需求分析2)中高端客群挖掘及需求分析3)長(zhǎng)尾客群挖掘及需求分析二、客群的價(jià)值解析與權(quán)益活動(dòng)設(shè)計(jì)1、通過(guò)存量客戶數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析，完善客戶畫(huà)像及客戶細(xì)分1)CRM系統(tǒng)的客戶標(biāo)簽庫(kù)2）四類客群的價(jià)值解析素描企業(yè)主/個(gè)體工商戶價(jià)值解析素描老年客群的價(jià)值解析素描公職人員價(jià)值解析素描家
講師：周然詳情
課程主要內(nèi)容：《客戶經(jīng)理理財(cái)產(chǎn)品綜合營(yíng)銷能力提升》主講：周然12課時(shí)授課對(duì)象：支行長(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理等一線營(yíng)銷人員授課方式：營(yíng)銷策略及技巧講解工具介紹圖表演示案例分析互動(dòng)式教學(xué)。課程大綱/要點(diǎn)：一、資產(chǎn)配置專業(yè)知識(shí)1、財(cái)富管理資產(chǎn)配置基礎(chǔ)1)配置與投資的關(guān)系2)互動(dòng)：投資的實(shí)質(zhì)：投資千萬(wàn)種，配置第一條2、資產(chǎn)配置實(shí)務(wù)1)資產(chǎn)配置的非財(cái)務(wù)信息分析結(jié)合五大生
講師：周然詳情
課程主要內(nèi)容：《商業(yè)銀行綜合化經(jīng)營(yíng)》主講：周然授課對(duì)象：支行全體人員授課方式：方法及技巧講解+工具介紹+圖表演示+案例分析，互動(dòng)式教學(xué)。課程大綱/要點(diǎn)：一、商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析1、基于客戶生命周期理念來(lái)認(rèn)識(shí)我們的客戶、盤點(diǎn)客戶分層情況1)客戶經(jīng)營(yíng)的目的與重要性2)盤點(diǎn)客戶分層，形成完整的客戶經(jīng)營(yíng)閉環(huán)3)破解客戶經(jīng)營(yíng)中的兩大障礙2、金融同業(yè)經(jīng)營(yíng)案例1)資產(chǎn)重配
講師：周然詳情
課程主要內(nèi)容：《消費(fèi)貸款基礎(chǔ)知識(shí)及營(yíng)銷技巧》主講：周然6小時(shí)授課對(duì)象：貸款客戶經(jīng)理等一線營(yíng)銷人員授課方式：營(yíng)銷策略及技巧講解+工具介紹+圖表演示+案例分析，互動(dòng)式教學(xué)。課程大綱/要點(diǎn)：正確認(rèn)識(shí)消費(fèi)貸款1、零售消費(fèi)貸款的基本概念2、常見(jiàn)消費(fèi)貸款的類型及客群3、零售消費(fèi)貸款在銀行業(yè)務(wù)中的重要作用二、個(gè)人汽車貸款1、個(gè)人汽車貸款的含義和分類2、個(gè)人汽車貸款的特征和
講師：周然詳情
課程主要內(nèi)容：《資管新規(guī)下資產(chǎn)配置與產(chǎn)品營(yíng)銷實(shí)務(wù)》主講：12課時(shí)授課對(duì)象：支行長(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理等一線營(yíng)銷人員授課方式：營(yíng)銷策略及技巧講解工具介紹圖表演示案例分析互動(dòng)式教學(xué)。課程大綱/要點(diǎn)：前言：資管新規(guī)下的理財(cái)合規(guī)銷售一、嚴(yán)監(jiān)管環(huán)境下的合規(guī)要義1.合規(guī)真的是業(yè)務(wù)發(fā)展的桎梏嗎（1）避免損失=創(chuàng)造價(jià)值（2）勤勉盡責(zé)=客戶信賴（3）適當(dāng)投資=專業(yè)體驗(yàn)二、合規(guī)
講師：周然詳情
《資管新規(guī)下資產(chǎn)配置》 05.15
課程主要內(nèi)容：《資管新規(guī)下資產(chǎn)配置》主講：周然6課時(shí)授課對(duì)象：支行長(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理等一線營(yíng)銷人員授課方式：營(yíng)銷策略及技巧講解工具介紹圖表演示案例分析互動(dòng)式教學(xué)。課程大綱/要點(diǎn)：一、頂尖零售銀行的資產(chǎn)配置理念1、資產(chǎn)配置的概念2、財(cái)富管理與資產(chǎn)配置3、財(cái)富管理與資產(chǎn)配置的目標(biāo)價(jià)值【案例分析】年薪30萬(wàn)二胎中產(chǎn)家庭財(cái)富人生策略二、資產(chǎn)配置專業(yè)知識(shí)1、財(cái)富管
講師：周然詳情
課程主要內(nèi)容：《資管新規(guī)下資產(chǎn)配置與產(chǎn)品營(yíng)銷實(shí)務(wù)》主講：周然12課時(shí)授課對(duì)象：支行長(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理等一線營(yíng)銷人員授課方式：營(yíng)銷策略及技巧講解工具介紹圖表演示案例分析互動(dòng)式教學(xué)。課程大綱/要點(diǎn)：一、頂尖零售銀行的資產(chǎn)配置理念1、資產(chǎn)配置的概念2、財(cái)富管理與資產(chǎn)配置3、財(cái)富管理與資產(chǎn)配置的目標(biāo)價(jià)值【案例分析】年薪30萬(wàn)二胎中產(chǎn)家庭財(cái)富人生策略二、資產(chǎn)配置專
講師：周然詳情
課程主要內(nèi)容：《資深網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人數(shù)字化經(jīng)營(yíng)能力提升》主講：周然6小時(shí)授課對(duì)象：分行中層管理、部門總、資深支行長(zhǎng)、資深網(wǎng)點(diǎn)主任等管理人員授課方式：內(nèi)容講解+工具介紹+案例分析+討論演練，互動(dòng)式教學(xué)。課程大綱/要點(diǎn)：一、網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理理念及方式1、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)是什么樣的？1)高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)2)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中管理者的三種角色2、網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理的四條主線
講師：周然詳情
課程主要內(nèi)容：《中高端線上客戶維護(hù)及營(yíng)銷技巧》主講：周然6-12課時(shí)課程背景：隨著大眾互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及，線上營(yíng)銷逐步成為了高效觸達(dá)客戶且客戶最喜歡的溝通方式之一。各家金融機(jī)構(gòu)都急需建立一支既精通業(yè)務(wù)、又熟練掌握營(yíng)銷技巧的線上營(yíng)銷型人才隊(duì)伍，以作為網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷力量的互動(dòng)和補(bǔ)充。本課程從銀行遠(yuǎn)程財(cái)富團(tuán)隊(duì)實(shí)際的業(yè)務(wù)需求出發(fā)，結(jié)合優(yōu)秀銀行及券商同業(yè)的實(shí)戰(zhàn)案例，講授線上客
講師：周然詳情
- [潘文富]煙酒店別指望大客戶了，扎
- [潘文富]酒商當(dāng)前的應(yīng)急措施十一條
- [潘文富]錢給到位就能招到人？
- [潘文富]廠家招商之前的簡(jiǎn)單自我評(píng)
- [潘文富]連鎖零售系統(tǒng)的打補(bǔ)丁
- [王曉楠]輔警轉(zhuǎn)正方式，定向招錄成為
- [王曉楠]西安老師招聘要求，西安各區(qū)
- [王曉楠]西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠]什么是備案制教師？備案制教
- [王曉楠]2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21236
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20315
- 3行政專員崗位職責(zé) 19105
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16365
- 5員工守則 15521
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15450
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15193
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14639
- 9文件簽收單 14296