銀行管理干部高效工作方法培訓-浦發(fā)信用卡
銀行管理干部高效工作方法培訓-浦發(fā)信用卡詳細內容
銀行管理干部高效工作方法培訓-浦發(fā)信用卡
銀行管理干部高效能工作方法
【課程時間】 1天
【課程對象】 銀行管理干部
【授課方式】 互動式教學、場景案例、小組討論、工具解析、行動演練
【課程目標】
← 強調如何管理好我們的工作時間,提升工作效率?
← 提供時下最有效的工作執(zhí)行與管理控制等科學工作方法。
← 運用各種流程圖與甘特圖,將管理工具用到實際工作當中。
←
通過對思維導圖的掌握與應用分析問題的思路、方式、方法;以積極態(tài)度尋找解
決問題的方法。
【課程大綱】
單元一、高效能的時間管理
1. 時間管理的困惑
? 案例:銀行員工的時間管理苦惱與痛點
2. 時間管理對管理者的價值
3. 高效工作的“金三角”
4. 時間計劃與管理控制過程
? 案例:高效時間管理的關鍵—制定工作計劃
5. 時間規(guī)劃與表單應用
? 時間規(guī)劃的重點
? 時間管理自我評量
? 時間管理表單運用
← 《每月、周工作計劃表》
← 《每日執(zhí)行清單》
← 《專項工作計劃書》
6. 四象限工作法
? 要事第一原則
? ABC法則
? 20/80法則
? 時間管理矩陣圖
? 實操:四象限工作法實務
單元二、借助SOP與甘特圖提升效率
1. 什么是SOP?
2. SOP能解決什么問題?
? 練習:建立和使用SOP
? 案例:確定工作計劃目標的流程圖
3. 解析5WH
4. 常見的SOP工具:甘特圖
? 課堂研討:甘特圖為什么重要?
? 實操:如何為自己的工作做甘特圖?
5. 項目管理與甘特圖
? 案例:項目管理中最核心的重點
6. 持續(xù)改善
? 總結:如何強化工作流程,提高團隊能力?
單元三、思維導圖創(chuàng)新工作
1. 思維導圖的產生與效力
2. 思維導圖的介紹
? 思維導圖又叫心智圖-(從出發(fā)-智慧方法-圖像思考)
? 表達發(fā)射性思維的圖形思維
3. 思維導圖原理
? 創(chuàng)造性思維理論、回憶功能理論
? 基于對人腦的模擬
? 突出思維的內容中心和層次
? 強化了聯想功能
4. 思維導圖構思技巧
? 關鍵詞
? 先擴散再收斂
? 系統(tǒng)思考
5. 繪制思維導圖的七個步驟
6. 繪制思維導圖的三大核心要點
? 案例:繪制思維導圖注意事項
? 實操:思維導圖繪制
總結與答疑
-----------------------
專注金融營銷團隊管理培訓
陳致彥老師的其它課程
銀行陌生拜訪(農商行) 05.16
銀行陌生拜訪實戰(zhàn)訓練營【課程目標】了解陌生拜訪前期準備掌握面對面溝通的技巧學會客戶針對不同客戶不同意見的處理方法理解和掌握深度維護客戶關系的處理方法掌握客戶關系營建與深度開發(fā)與維護技巧【課程時間】2天【課程學員】客戶經理【授課方式】互動講授、場景案例、課堂研討、話術提煉與行動演練【課程大綱】單元一、銀行陌生拜訪成功之道1、陌生拜訪意味著什么?2、陌生拜訪的困
講師:陳致彥詳情
銀行外拓營銷實戰(zhàn)2.0 05.16
銀行外拓營銷實戰(zhàn)2.0【課程背景】銀行市場唯一不變的是變化,未來銀行業(yè)的競爭,主要是市場份額的競爭、客戶資源的競爭。外拓營銷針對城商銀行銷售人員需求量身定制的一種主動營銷方式,通過一整套系統(tǒng)、完整、專業(yè)、實戰(zhàn)的銷售專業(yè)化流程訓練,幫助學員樹立以客戶為中心的營銷服務理念,迅速掌握實用的外拓營銷技巧,這些技巧具有簡單實用、容易復制、一學就會、不需要動用大量額外資
講師:陳致彥詳情
銀行網點業(yè)務協同營銷實戰(zhàn)訓練 05.16
銀行網點業(yè)務協同營銷實戰(zhàn)訓練【課程收益】分行層面:?強調層級協同,明確給出分行、支行、網點協同管理與營銷做法;?關注崗位協同,清晰定位網點負責人、大堂經理、理財經理、柜員等崗位營銷責任;?注重團隊培養(yǎng)、營銷氛圍打造和零售業(yè)務“螞蟻雄兵”作用的發(fā)揮。支行層面:?要營造氛圍,網點大排名、個人業(yè)績龍虎榜,組織各類攻堅戰(zhàn)、擂臺賽、網點PK賽,抓營銷規(guī)定動作的落實,網
講師:陳致彥詳情
銀行營銷實戰(zhàn)技巧訓練營 05.16
銀行營銷實戰(zhàn)技巧訓練營【課程背景】銀行市場唯一不變的是變化,未來銀行業(yè)的競爭,主要是市場份額的競爭、客戶資源的競爭。外拓營銷針對城商銀行銷售人員需求量身定制的一種主動營銷方式,通過一整套系統(tǒng)、完整、專業(yè)、實戰(zhàn)的銷售專業(yè)化流程訓練,幫助學員樹立以客戶為中心的營銷服務理念,迅速掌握實用的外拓營銷技巧,這些技巧具有簡單實用、容易復制、一學就會、不需要動用大量額外資
講師:陳致彥詳情
打造高績效銀行營銷團隊(中層) 05.16
打造高績效銀行營銷團隊【培訓背景】過去一年里,中國的金融市場遭遇了小寒冬,銀行業(yè)也遭遇了不同程度的影響,外部環(huán)境的變動,隨著金融科技迭代加速,人工智能、大數據、云計算紛紛成為一些商業(yè)銀行標配。。。行業(yè)市場對專業(yè)化的要求越來越高,對效率的標準也越來越嚴格,顯然單一的個人能力已無法滿足多樣化的客戶需求,一個人的競爭轉變成一群人的競爭,個人能力的競爭演變成隊伍效率
講師:陳致彥詳情
交叉銷售 05.16
銀行交叉營銷技巧【課程目標】激活積極心態(tài),助推思維轉變,認識專業(yè)素質提升重要性掌握交叉營銷中客戶關系管理的方法和策略,促進核心客戶攻關學會去理清客戶決策流程,挖掘營銷機會,使營銷行為達到最大化糾偏營銷理念、深入認識交叉營銷效益,梳理營銷流程、掌握交叉營銷關鍵行為、要點技巧和相關話術、整合并發(fā)揮資源效能,以更少的投入提高渠道產能績效?!菊n程時間】2天,6小時/
講師:陳致彥詳情
銀行產品經理綜合能力提升訓練 05.16
銀行產品經理綜合能力提升訓練【課程目標】精準定位銀行產品經理能力發(fā)展。提升產品經理對銀行產品包裝設計與組合營銷的技巧。產品營銷手冊的編寫,有效促近營銷能力,提升組織績效。強化營銷方案制作與營銷活動開展,促動組織有效推進力。協助產品經理推動營銷沙龍的能力,有拉動銀行四季營銷能力?!具m合對象】產品經理(每一期人數故建議30-40人)【授課時間】2天(1天6小時)
講師:陳致彥詳情
銀行創(chuàng)新營銷 05.16
銀行創(chuàng)新營銷【課程目標】認知銀行創(chuàng)新營銷新機遇,突破瓶頸,創(chuàng)造績效掌握銀行營銷創(chuàng)新本質,理解客戶需求,提供優(yōu)質服務理解創(chuàng)新營銷模式,培育營銷新技能,發(fā)揮網點競爭力落實營銷標準化、提供營銷工具、檢視行動輔以實戰(zhàn)演練【課程時間】2天【課程對象】支行行長與網點負責人【授課方式】互動式教學、案例研討、行動學習、場景設計、情景模擬【課程大綱】單元一、銀行新營銷的機遇與
講師:陳致彥詳情
銀行客戶經理主動營銷 05.16
銀行客戶經理主動營銷【課程背景】銀行市場唯一不變的是變化,未來銀行業(yè)的競爭,主要是市場份額的競爭、客戶資源的競爭。本課程針對銀行客戶經理需求量身定制,通過一整套系統(tǒng)、完整、專業(yè)、實戰(zhàn)的銷售專業(yè)化流程訓練,幫助學員樹立以客戶為中心的營銷服務理念,迅速掌握實用的營銷技巧,這些技巧具有簡單實用、容易復制、一學就會、不需要動用大量額外資源的特點,將開發(fā)新客戶、挖掘老
講師:陳致彥詳情
銀行客戶深度挖掘技巧(農商行) 05.16
廳堂營銷——如何挖掘潛在客戶【課程收益】了解客戶經理營銷的本質掌握客戶經理營銷的技巧掌握各種業(yè)務的營銷關鍵點理解和掌握深度維護客戶關系的處理方法掌握銀行客戶營銷實戰(zhàn)輔助工具及分析方法掌握客戶關系營建與深度開發(fā)技巧,激發(fā)存量客戶,挖掘潛力客戶【課程時間】2天【課程學員】客戶經理、柜員【授課方式】互動講授、頭腦風暴、場景案例、話術提煉與行動演練【課程大綱】單元一
講師:陳致彥詳情
- [潘文富]煙酒店別指望大客戶了,扎
- [潘文富]酒商當前的應急措施十一條
- [潘文富]錢給到位就能招到人?
- [潘文富]廠家招商之前的簡單自我評
- [潘文富]連鎖零售系統(tǒng)的打補丁
- [王曉楠]輔警轉正方式,定向招錄成為
- [王曉楠]西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠]西安中小學教師薪資福利待遇
- [王曉楠]什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠]2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎知識(ppt) 21237
- 2安全生產事故案例分析(ppt) 20315
- 3行政專員崗位職責 19105
- 4品管部崗位職責與任職要求 16365
- 5員工守則 15522
- 6軟件驗收報告 15450
- 7問卷調查表(范例) 15193
- 8工資發(fā)放明細表 14639
- 9文件簽收單 14296