2階【內訓系列】Ai+基于關鍵崗位的經驗萃取與案例開發(fā)

Ai+基于關鍵崗位的經驗萃取與案例開發(fā)工作坊
【課程背景】
企業(yè)在發(fā)展過程，總會遇到經驗資產流失的風險？從而造成重復性工作。萃取，就是通過科學方法將組織的隱性經驗顯性化、邏輯化，并促進組織經驗資產的流動，從而進一步提升績效。
然而在實踐工作中，企業(yè)內部萃取的內容往往難以達到理想效果，究其原因主要有：
與業(yè)務目標關聯(lián)低：傳統(tǒng)的經驗萃取與組織核心能力關聯(lián)度不強，沒有聚焦關鍵崗位進行系統(tǒng)能力梳理；
目標定位不當：萃取主題大，教學目標不清晰，沒有聚焦目標學員的需求；
內容質量欠佳：缺乏提煉組織經驗的方法論，導致內容未貼合實際業(yè)務；
標準化程度低：僅融入開發(fā)者個人知識和經驗，很難實現(xiàn)標準化、大范圍推廣目標。
【課程收益】
系統(tǒng)化梳理并萃取關鍵崗位組織能力，輸出一批精品案例，助力于組織智慧傳承；
擁有一批可用于教學應用、復盤推廣等真實的內部案例素材，夯實內部課程體系；
賦能一批案例開發(fā)師，助力內部形成案例文化，便于建立可持續(xù)性的組織知識管理；
掌握經驗萃取與案例開發(fā)經典方法論，邊學邊練，并結合Ai技術，幫助專加更加高效產出有價值的精品案例。
【課程特色】
互動講授、影音視聽、小組討論、工具分享、引導技術等多種趣味性互動性授課方式，以確保學員的積極參與和學習效果。
通過理論和實戰(zhàn)演練相結合的學習方式，融合Ai技術，幫助專家快速提升萃取有效性；
課程中提供大量實用工具表單和范例、Ai的相關指令參考給到學員。
【課程對象】
需要承擔公司業(yè)務類/專業(yè)類課程開發(fā)的各級管理人員或專業(yè)技術人員，業(yè)務專家；
【課程模型】0368300【課程大綱】
課前作業(yè)：
微課學習：
如何聚焦關鍵崗位做經驗萃取？
案例開發(fā)中關鍵的情景如何寫出來？
甄選崗位素材，撰寫微案例初稿
模塊一：認知篇—萃取的定義和價值
基礎：經驗萃取的定義和價值
邏輯：經驗萃取的底層模型-庫伯經驗學習圈
案例分析：新員工如何通過萃取復制提升績效
經驗萃取的4個源頭
明確經驗萃取的成果（應用場景/顆粒度）、
五步成案的流程：尋寶（定方向）-探寶（明主題）-挖寶（繪場景）-萃寶（建模型）-展寶（秀成果）
模塊二：訓戰(zhàn)篇：五步成案-定方向
探尋：如何以終為始系統(tǒng)的萃取高價值經驗？
基于崗位/基于痛點 對比
方法：以終為始的錨定-基于崗位關鍵任務梳理
關鍵崗位分析：SN矩陣分析
崗位地圖：DACUM分析法/工作任務分析法
關鍵任務分析：DIF
案例：某事業(yè)部業(yè)務條線拆解示例
輸出：萃取畫布-崗位地圖
模塊二：訓戰(zhàn)篇：五步成案-明主題
1.定位：如何選擇有價值的主題
主題選取的五個維度-金、木、水、火、土
方法：如何明確主題？
主題撰寫的方法
明確主題的衡量標準
輸出：萃取畫布-主題定位表
模塊三：訓戰(zhàn)篇：五步成案-繪場景
1. 定義：有效經驗的來源—真實的事件和經歷
2. 方法：如何還原案例內容？
標準：從綜藝看什么樣的案例吸引人？
工具：案例微笑曲線、AI 指令輔助撰寫
要點：沖突還原-場景化；行動還原-差異化
練習：還原視頻案例中的微笑曲線
1. 共創(chuàng)：以課題為單位共創(chuàng)微笑曲線
2. 分享：通過世界咖啡進行案例分享明確主題的衡量標準
輸出：萃取畫布-場景STAR
模塊四：訓戰(zhàn)篇：五步成案-萃經驗
1. 定義：有效經驗的定義
有效經驗的特點——可遷移、可復制
經驗的分層：講道理（理念）、給套路（流程步驟）、抄作業(yè)（工具模板）
2方法：不同經驗的定義及示例
什么是講道理型經驗？—萃取理念原則成金句
什么是給套路型經驗？—萃取可遷移的步驟流程
什么是抄作業(yè)型經驗？—可抄作業(yè)的話術、模板、工具、竅門
3.工具：提供Ai指令參考撰寫
4.共創(chuàng)：現(xiàn)場提煉自己主題的有效經驗
輸出：萃取畫布-撰寫經驗
模塊五、訓戰(zhàn)篇：五步成案-建模型
1.如何把經驗講清楚說明白？
2.視頻案例：射擊經驗的總結
3.方法1：口訣法
（1）首字法：提煉關鍵字打造口訣
（2）數(shù)字法：連接數(shù)字打造口訣
（3）三字法：朗朗上口的3個字打造口訣
4.方法2：模型法
（1）形象化模型：鏈接熟悉的形象打造模型
（2）流程式模型：將行為轉化為關鍵流程
（3）矩陣式模型：2個維度4個象限打造模型
4、案例撰寫模版及示例
5.現(xiàn)場練習：提煉自己的經驗模型、撰寫案例
輸出：萃取畫布-經驗模型及完整案例
模塊六 案例展示與點評
1、評價案例的標準
2、小組互評與導師點評
3、課程知識點搶答測試與學習總結

劉彤老師的其它課程