《門店終端-新媒體引流與變現(xiàn)系統(tǒng)》（1-2天）

門店新媒體獲客與全域轉(zhuǎn)化-技術(shù)訓(xùn)練
李中生
PS:針對(duì)導(dǎo)購員群體，以技術(shù)訓(xùn)練和實(shí)操為主，時(shí)長(zhǎng)為1-2天
【課程背景】
注意力在哪里，生意的機(jī)會(huì)就在哪里。門店自然流量萎縮已是不爭(zhēng)的事實(shí)，其根本原因是客戶的時(shí)間更多花在了線上，客戶的注意力更多被新媒體吸引。
所以，門店如何利用線上新媒體進(jìn)行獲客，又如何結(jié)合線下長(zhǎng)期積累的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行全域高效轉(zhuǎn)化？這是門店所有從業(yè)人員從意識(shí)和技術(shù)的層面都需要提升的重點(diǎn)。
具體到操作層面來說，門店從業(yè)人員如何創(chuàng)意和創(chuàng)作新媒體作品（短視頻&文案）？如何將產(chǎn)品、價(jià)值、使用場(chǎng)景融入到作品當(dāng)中？門店人員本來工作就很多，如何高效批量創(chuàng)作保證工作效率？如何通過作品將流量引導(dǎo)到門店？如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品漏斗講每一個(gè)流量最大化的轉(zhuǎn)化？如何挖掘客戶的長(zhǎng)期價(jià)值？如何平衡短期業(yè)績(jī)和長(zhǎng)期價(jià)值？
本次課程，我們將通過三個(gè)大模塊解決如上問題：
第一模塊-畫地圖：客戶的決策歷程與心理是什么？門店利用新媒體可以影響的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)是什么？各大主流新媒體平臺(tái)的規(guī)則和邏輯是什么？
第二模塊-練技術(shù)：賬號(hào)如何建立？IP如何塑造？?jī)?nèi)容如何創(chuàng)意？門店如何做引流？文案如何優(yōu)化？短視頻如何創(chuàng)作？圖文筆記如何創(chuàng)作？直播如何實(shí)施？
第三模塊-精轉(zhuǎn)化：如何利用新媒體將客戶導(dǎo)入私域做精細(xì)化運(yùn)營(yíng)？如何設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化漏斗保證利益最大化？如何策劃并實(shí)施一場(chǎng)新媒體營(yíng)銷活動(dòng)？如何保證組織整體效率？
課程通過“思維導(dǎo)圖+案例分析+小組共創(chuàng)+現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操”保證學(xué)員技術(shù)的掌握，同時(shí)通過“清晰的結(jié)構(gòu)模塊+落地的工作模型+實(shí)用的操作工具”保證項(xiàng)目實(shí)施的效果。
【課程特色】
授課特色：思維導(dǎo)圖+案例分析+小組共創(chuàng)+現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操
效果保障：清晰的結(jié)構(gòu)模塊+落地的工作模型+實(shí)用的操作工具
【課程收益】
熟悉客戶決策歷程與決策心理
掌握新媒體營(yíng)銷應(yīng)用關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
掌握主流新媒體平臺(tái)規(guī)則邏輯
掌握賬號(hào)建立與IP打造關(guān)鍵技術(shù)
掌握內(nèi)容創(chuàng)意與產(chǎn)品植入關(guān)鍵技術(shù)
掌握文案優(yōu)化與內(nèi)容策劃關(guān)鍵技術(shù)
掌握短視頻內(nèi)容制作的關(guān)鍵技術(shù)
掌握?qǐng)D文筆記內(nèi)容創(chuàng)作關(guān)鍵技術(shù)
掌握直播運(yùn)營(yíng)與主播呈現(xiàn)關(guān)鍵技術(shù)
掌握客戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化關(guān)鍵技術(shù)
掌握新媒體轉(zhuǎn)化漏斗設(shè)計(jì)關(guān)鍵技術(shù)
掌握新媒體營(yíng)銷活動(dòng)操作關(guān)鍵技術(shù)
掌握門店組織新媒體提效關(guān)鍵技術(shù)
【課程大綱】
第一模塊.畫地圖：門店新媒體獲客與全域轉(zhuǎn)化操作地圖
客戶購物決策鏈條與核心決策心理
客戶決策的AISAS鏈條模型
分析：結(jié)合家用電器產(chǎn)品的AISAS鏈條梳理
分析：結(jié)合門店銷售場(chǎng)景的AISAS鏈條梳理
分析：結(jié)合導(dǎo)購工作狀況的AISAS鏈條梳理
時(shí)代背景下的客戶核心決策心理
價(jià)值決策：功能、體驗(yàn)、象征，新媒體作品創(chuàng)意中的價(jià)值塑造
關(guān)系決策：價(jià)值、價(jià)值觀、粉絲，新媒體賬號(hào)經(jīng)營(yíng)中的信任獲取
傳播決策：標(biāo)簽、圈層、傳播，新媒體爆款打造中的玄學(xué)破解
營(yíng)銷關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)與門店新媒體應(yīng)用介入
關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：如何吸引潛在客戶的注意力？
分析：有效流量、自然流量、主動(dòng)流量
應(yīng)用：門店引流類短視頻鑒賞與分析
關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：如何讓客戶對(duì)你感興趣？
分析：客戶群體定位與核心價(jià)值塑造
應(yīng)用：門店產(chǎn)品類短視頻鑒賞與分析
關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：如何讓客戶無礙探索？
分析：客戶探索歷程中的四大障礙與破解方法
應(yīng)用：門店價(jià)值類短視頻鑒賞與分析
關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：如何讓客戶信任成交？
分析：個(gè)人IP與企業(yè)官方IP的優(yōu)劣勢(shì)與解決方法
應(yīng)用：門店新媒體賬號(hào)鑒賞與分析
操作：畫地圖-你的新媒體營(yíng)銷地圖該如何繪制？
主流新媒體平臺(tái)規(guī)則與邏輯
抖音：內(nèi)容為王和算法為王
快手：風(fēng)格第一和老鐵第一
微信：正向內(nèi)容與社交屬性
小紅書：知識(shí)屬性與生活方式
B站：圈層特征與專業(yè)深度
新媒體平臺(tái)起號(hào)十一步核心流程與關(guān)鍵操作
第二模塊.練技術(shù)：門店新媒體營(yíng)銷與落地應(yīng)用操作技術(shù)
門店新媒體IP打造與賬號(hào)建立技術(shù)訓(xùn)練
門店賬號(hào)VS導(dǎo)購賬號(hào)：優(yōu)劣勢(shì)分析與定位規(guī)劃
IP打造的四維模型：人設(shè)、風(fēng)格、劇本、符號(hào)
賬號(hào)綜合塑造四大標(biāo)準(zhǔn)：價(jià)值感、人性化、傳播度、識(shí)別度
賬號(hào)包裝的五個(gè)方面：頭像、昵稱、背景、簡(jiǎn)介、封面
分析：從營(yíng)銷目標(biāo)反推賬號(hào)特征，做現(xiàn)有賬號(hào)診斷
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：打造一個(gè)具備爆款潛質(zhì)的新媒體賬號(hào)
新媒體內(nèi)容創(chuàng)意與產(chǎn)品植入技術(shù)訓(xùn)練
新手一定要規(guī)避的內(nèi)容創(chuàng)意三大誤區(qū)
內(nèi)容創(chuàng)意兩個(gè)核心錨點(diǎn)：營(yíng)銷目標(biāo)、受眾心理
內(nèi)容創(chuàng)意的四步推理模型：147條內(nèi)容創(chuàng)意怎么來
門店高效創(chuàng)作的五個(gè)內(nèi)容模板：做人設(shè)、說產(chǎn)品、推活動(dòng)、記場(chǎng)景
分析：門店導(dǎo)購每天創(chuàng)作2條短視頻如何實(shí)現(xiàn)？
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：生成不少于15條短視頻內(nèi)容創(chuàng)意
新媒體文案優(yōu)化與內(nèi)容策劃技術(shù)訓(xùn)練
價(jià)值優(yōu)化：你能帶給客戶的六大價(jià)值
視角優(yōu)化：你以什么身份做出表達(dá)
標(biāo)題優(yōu)化：爆款標(biāo)題的四大套路模板
內(nèi)容優(yōu)化：爆款內(nèi)容的四類典型特征
圈層優(yōu)化：爆款內(nèi)容的兩大使用標(biāo)簽
勢(shì)能優(yōu)化：爆款內(nèi)容的臨門關(guān)鍵一腳
結(jié)構(gòu)優(yōu)化：短視頻三段式結(jié)構(gòu)與圖文四步結(jié)構(gòu)規(guī)劃
門店短視頻內(nèi)容高效制作技術(shù)訓(xùn)練
短視頻內(nèi)容制作流程圖
短視頻腳本編制的三種類型及操作技術(shù)
短視頻拍攝的三個(gè)核心設(shè)置
短視頻拍攝的景別選擇與應(yīng)用分析
短視頻拍攝的運(yùn)鏡選擇與應(yīng)用分析
短視頻拍攝的鏡頭角度與鏡頭速度
短視頻剪輯六步基本流程
短視頻剪輯十一大核心元素
短視頻剪輯四個(gè)進(jìn)階技術(shù)
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：從0到1創(chuàng)作一條短視頻
門店圖文筆記內(nèi)容高效制作技術(shù)訓(xùn)練
圖文筆記核心應(yīng)用場(chǎng)景：朋友圈和小紅書
筆記封面圖制作的爆款套路
筆記爆款文案撰寫七步法
關(guān)鍵詞六大類型與筆記應(yīng)用
圖片拍攝基礎(chǔ)技術(shù)：畫質(zhì)、穩(wěn)定、構(gòu)圖
圖片拍攝進(jìn)階技術(shù)：焦距、角度、光線、色彩
圖片拍攝場(chǎng)景化應(yīng)用：產(chǎn)品場(chǎng)景價(jià)值凸顯
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：從0到1創(chuàng)作一條圖文筆記
門店直播運(yùn)營(yíng)與主播呈現(xiàn)技術(shù)訓(xùn)練
直播場(chǎng)景搭建的三大類型與設(shè)備配套
直播選品、組品、排品技術(shù)
直播營(yíng)銷設(shè)計(jì)與策劃
直播腳本編制標(biāo)準(zhǔn)模型
直播場(chǎng)控運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵技術(shù)
直播數(shù)據(jù)分析與四類復(fù)盤
主播鏡頭呈現(xiàn)基本原則
主播形象打造與鏡頭感訓(xùn)練
主播與助理鏡頭配合技巧
產(chǎn)品介紹-直播間產(chǎn)品介紹7步標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)模型與訓(xùn)練
直播開場(chǎng)-主播開場(chǎng)話術(shù)模型與常用話術(shù)示范
直播結(jié)語-主播結(jié)語話術(shù)模型與常用話術(shù)示范
常用話術(shù)一覽表
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：進(jìn)行一場(chǎng)5分鐘直播鏡頭演練
第三模塊.門店全域轉(zhuǎn)化與新媒體營(yíng)銷活動(dòng)操作技術(shù)
門店全域客戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化關(guān)鍵技術(shù)
門店客戶全域運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)與關(guān)鍵思維
門店客戶從新媒體公域到門店私域引流操作
門店客戶私域牽引體系打造
門店客戶私域互動(dòng)體系打造
門店客戶私域標(biāo)簽體系打造
門店新媒體轉(zhuǎn)化漏斗設(shè)計(jì)關(guān)鍵技術(shù)
門店轉(zhuǎn)化漏斗思維與標(biāo)準(zhǔn)案例分析
門檻類產(chǎn)品與選品要點(diǎn)
主銷類產(chǎn)品與用戶場(chǎng)景匹配
高增值產(chǎn)品與解決方案策劃
門店新媒體營(yíng)銷活動(dòng)操作關(guān)鍵技術(shù)
新媒體營(yíng)銷活動(dòng)目標(biāo)定義的三大方向
新媒體營(yíng)銷活動(dòng)目標(biāo)設(shè)置的SMART原則
新媒體營(yíng)銷活動(dòng)的六大經(jīng)典玩法
新媒體營(yíng)銷活動(dòng)選題與時(shí)間節(jié)點(diǎn)、社會(huì)熱點(diǎn)的結(jié)合
新媒體營(yíng)銷活動(dòng)策劃、管理、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避與復(fù)盤
門店導(dǎo)購人員新媒體提效關(guān)鍵技術(shù)
門店新媒體獲客矩陣搭建與話題助推關(guān)鍵技術(shù)
門店導(dǎo)購日常直播高效推進(jìn)關(guān)鍵技術(shù)
門店執(zhí)行行為化標(biāo)準(zhǔn)提煉關(guān)鍵技術(shù)
門店新媒體工作復(fù)制推廣實(shí)地帶教關(guān)鍵技術(shù)
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操
現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)作內(nèi)容并發(fā)布，通過推廣動(dòng)作介入，24小時(shí)內(nèi)獲取3條以上有效銷售線索，并通過3天運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)至少1件產(chǎn)品轉(zhuǎn)化（僅適用于博西家電-定制課綱內(nèi)容對(duì)應(yīng)學(xué)員，需做管理跟進(jìn)和結(jié)果呈現(xiàn)）

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