《經(jīng)營(yíng)分析力：從數(shù)據(jù)到?jīng)Q策的企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略》

《經(jīng)營(yíng)分析力：財(cái)務(wù)人員的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》
—從數(shù)據(jù)到?jīng)Q策的企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略
主講：唐俐老師【課程背景】
在數(shù)字化時(shí)代背景下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境日益復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員而言，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)分析已不足以應(yīng)對(duì)當(dāng)前的挑戰(zhàn)。經(jīng)營(yíng)分析作為聯(lián)接數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)應(yīng)用之間的橋梁，成為了企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)發(fā)揮價(jià)值創(chuàng)造作用的重要途徑。它不僅涉及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的解讀，更包括對(duì)業(yè)務(wù)流程、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和戰(zhàn)略執(zhí)行的深入分析。因此，培養(yǎng)具備戰(zhàn)略視角的經(jīng)營(yíng)分析能力，對(duì)于財(cái)務(wù)管理人員來(lái)說(shuō)變得至關(guān)重要。
然而，許多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)分析方面存在諸多不足，如數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑不一致、業(yè)務(wù)邏輯不清晰、缺乏數(shù)據(jù)分析能力等。這些問(wèn)題導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法及時(shí)識(shí)別運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的偏差，也無(wú)法有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。此外，許多財(cái)務(wù)管理人員缺乏將經(jīng)營(yíng)分析與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合的意識(shí)，難以從決策層的角度理解和分析經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
本課程旨在解決上述問(wèn)題，通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，使學(xué)員能夠理解經(jīng)營(yíng)分析與財(cái)務(wù)分析的區(qū)別，樹(shù)立經(jīng)營(yíng)分析應(yīng)與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合的意識(shí)，并能從財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)與非數(shù)據(jù)的結(jié)合中，幫助企業(yè)管理者及時(shí)識(shí)別運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的異常情況，并能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行深入分析和調(diào)查，提出改善方案。通過(guò)本課程，學(xué)員將能夠像飛機(jī)儀表盤(pán)一樣，實(shí)時(shí)如實(shí)地反映企業(yè)的“飛行”狀況，引領(lǐng)企業(yè)在變化的市場(chǎng)環(huán)境中健康地運(yùn)營(yíng)。
【課程收益】
區(qū)分經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)分析：掌握經(jīng)營(yíng)分析與財(cái)務(wù)分析的不同，以及它們?cè)谄髽I(yè)決策中的作用
戰(zhàn)略性經(jīng)營(yíng)分析：學(xué)習(xí)如何將經(jīng)營(yíng)分析與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，以支持和實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)
決策層視角：從決策層角度分析經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，提升基于數(shù)據(jù)的決策能力
識(shí)別與分析異常：及時(shí)識(shí)別運(yùn)營(yíng)中的偏差，深入分析問(wèn)題根源，制定解決方案
數(shù)據(jù)整合能力：學(xué)會(huì)整合財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，以及數(shù)據(jù)與非數(shù)據(jù)信息，以支持復(fù)雜決策
提升報(bào)告與溝通技巧：掌握撰寫(xiě)和呈現(xiàn)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告的技巧，有效傳達(dá)分析結(jié)果
培養(yǎng)持續(xù)改進(jìn)意識(shí)：理解經(jīng)營(yíng)分析的持續(xù)性，培養(yǎng)持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化經(jīng)營(yíng)分析流程的意識(shí)
預(yù)期成果
1.知識(shí)掌握：學(xué)員能夠掌握經(jīng)營(yíng)分析的基本概念、工具和方法，以及它們與財(cái)務(wù)分析的區(qū)別。
2.戰(zhàn)略思維：學(xué)員能夠?qū)⒔?jīng)營(yíng)分析與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，從戰(zhàn)略層面理解和分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
3.決策能力：學(xué)員能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，做出更加精準(zhǔn)的決策。
4.問(wèn)題解決：學(xué)員能夠識(shí)別和分析企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的偏差和異常，提出切實(shí)可行的解決方案。
5.數(shù)據(jù)整合：學(xué)員能夠整合和分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，以及非數(shù)據(jù)信息，以支持復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)決策。
6.溝通技巧：學(xué)員能夠撰寫(xiě)和呈現(xiàn)高質(zhì)量的經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告，有效地與團(tuán)隊(duì)和管理層溝通分析結(jié)果。
7.持續(xù)改進(jìn)：學(xué)員能夠建立持續(xù)改進(jìn)的意識(shí)，不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)分析流程，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。
8.實(shí)踐應(yīng)用：學(xué)員能夠?qū)⒄n程中學(xué)到的理論知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中，提高工作效率和質(zhì)量。
【課程特色】
1.實(shí)戰(zhàn)與互動(dòng)結(jié)合：通過(guò)實(shí)際案例分析和互動(dòng)式學(xué)習(xí)，提升學(xué)員的參與度和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2.戰(zhàn)略視角分析：強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)分析與企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)員從戰(zhàn)略高度審視和分析經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
3.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策：重視數(shù)據(jù)整合與分析，教授學(xué)員如何利用財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，驅(qū)動(dòng)決策。
4.關(guān)鍵技能提升：專(zhuān)注于提升學(xué)員的關(guān)鍵技能，包括數(shù)據(jù)解讀、問(wèn)題解決和高質(zhì)量報(bào)告撰寫(xiě)。
5.內(nèi)容動(dòng)態(tài)更新：課程內(nèi)容根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)和企業(yè)實(shí)踐動(dòng)態(tài)更新，確保學(xué)員掌握最新知識(shí)和技能。
6.個(gè)性化反饋與跨學(xué)科學(xué)習(xí)：提供個(gè)性化反饋，鼓勵(lì)跨學(xué)科視角學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)員全面思維和個(gè)人成長(zhǎng)。
【課程對(duì)象】
1.財(cái)務(wù)總監(jiān)：負(fù)責(zé)企業(yè)整體財(cái)務(wù)規(guī)劃和管理的高級(jí)管理人員
2.財(cái)務(wù)部經(jīng)理：負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部門(mén)日常運(yùn)營(yíng)和管理的中層管理人員
3.經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)分析人員：專(zhuān)注于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析，提供財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)洞察的專(zhuān)業(yè)分析師
4.財(cái)務(wù)分析師：負(fù)責(zé)分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，為決策提供支持的專(zhuān)業(yè)人員
5.預(yù)算分析師：專(zhuān)注于企業(yè)預(yù)算編制和分析，監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況的專(zhuān)業(yè)人員
6.成本控制經(jīng)理：負(fù)責(zé)成本分析和控制，尋求成本優(yōu)化方案的管理人員
7.內(nèi)部審計(jì)師：負(fù)責(zé)審計(jì)企業(yè)財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，確保合規(guī)性和效率的內(nèi)部審計(jì)人員
8.業(yè)務(wù)部門(mén)財(cái)務(wù)支持人員：為業(yè)務(wù)部門(mén)提供財(cái)務(wù)支持和分析，幫助業(yè)務(wù)決策的專(zhuān)業(yè)人員
9.項(xiàng)目經(jīng)理：涉及項(xiàng)目預(yù)算管理、成本控制和財(cái)務(wù)分析的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
10.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃人員：參與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，需要財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)分析支持的戰(zhàn)略規(guī)劃師
【課程時(shí)間】 1天，6小時(shí)/天
【課程大綱】
第一部分：管理者需要什么樣的分析？
1、引入：王總的抱怨
財(cái)務(wù)分析三宗罪
2、互動(dòng)：你的分析是什么樣的？
3、經(jīng)營(yíng)分析VS財(cái)務(wù)分析：教你輕松辨雌雄
3-1經(jīng)營(yíng)分析三大利器：全域信息+數(shù)據(jù)拆解+定性分析
3-2經(jīng)營(yíng)分析會(huì)怎么開(kāi)？
案例：**企業(yè)業(yè)務(wù)復(fù)盤(pán)機(jī)制
第二部分：經(jīng)營(yíng)分析的戰(zhàn)略視角
1.戰(zhàn)略如何體現(xiàn)到經(jīng)營(yíng)分析中？
1-1實(shí)施路徑：指標(biāo)體系建設(shè)
北極星指標(biāo)PICK：6大金標(biāo)準(zhǔn)
案例：北極星指標(biāo)選擇決定企業(yè)成敗
2-1從上至下：三步拆解法
2-2由下到上：規(guī)范和收集
3、案例分析：戰(zhàn)略導(dǎo)向下的經(jīng)營(yíng)分析實(shí)踐
4、小組討論；模擬企業(yè)決策層，如何利用經(jīng)營(yíng)分析支持戰(zhàn)略決策
第三部分：經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的分析與決策
互動(dòng)：經(jīng)營(yíng)分析，你最關(guān)注什么指標(biāo)？
1、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議機(jī)制
案例：華為“一報(bào)一會(huì)”
2、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議四問(wèn)
2-1為何開(kāi)？
2-2 何時(shí)開(kāi)？
2-3誰(shuí)參加？
2-4討論啥？
3、業(yè)績(jī)報(bào)告怎么寫(xiě)？
3-1內(nèi)容構(gòu)成：二四N
3-2三大注意
案例：如何通過(guò)經(jīng)營(yíng)分析識(shí)別業(yè)績(jī)異常
第四部分：數(shù)據(jù)的整合與分析
互動(dòng)：財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)現(xiàn)狀
1、數(shù)據(jù)整合三步走
1-1財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)
1-2財(cái)務(wù)信息化內(nèi)控系統(tǒng)
1-3數(shù)據(jù)信息共享平臺(tái)
2、數(shù)據(jù)VS非數(shù)據(jù)信息
2-1非數(shù)據(jù)信息有哪些？
2-2數(shù)據(jù)結(jié)合兩問(wèn)
2-2-1必要性
2-2-2如何工具
案例分析：數(shù)據(jù)整合在經(jīng)營(yíng)分析中的應(yīng)用
第五部分：?jiǎn)栴}識(shí)別與深入分析
1、識(shí)別問(wèn)題
1-1差異就是問(wèn)題？
1-2無(wú)差異就沒(méi)問(wèn)題？
1-3有利差異是問(wèn)題嗎？
2、問(wèn)題分析
2-1剝洋蔥法
案例：豐田5WHY分析法
3、小組合作，針對(duì)一個(gè)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行深入分析
第六部分：提出改善方案及措施
1、方案是否有效，改善是否發(fā)生？
PDCA管理
1-1問(wèn)題發(fā)現(xiàn)機(jī)制
1-2改善效果跟蹤
1-3實(shí)時(shí)調(diào)整機(jī)制
2、利益驅(qū)動(dòng)
案例：SOP顯身手
3、業(yè)務(wù)指標(biāo)可視化
案例：成功的改善方案案例分享

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