目標與績效管理

  培訓講師：周平

講師背景：
周平老師（筆名：山隱耕夫）周平人生使命26年只做一件事：教人講課，26年累計講PTT國際專業(yè)講師培訓6000天以上累計訓練大學老師、黨校老師、高中老師3000人以上訓練企業(yè)培訓師、銀行培訓師、政府部門兼職講師3萬人以上累計將大學老師、企業(yè)領 詳細>>

周平
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目標與績效管理詳細內容

目標與績效管理
一、對績效管理應有的認知
    以績效管理為核心的人力資源管理 
    從“人裁”到 “人材”，到“人才”再到“人財”
    績效管理與績效考核的區(qū)別
    績效管理與PDCA管理循環(huán)
    績效管理案例分析
    績效管理的功能
二、績效考核的執(zhí)行機構和績效管理
    考核委員會的成立
    總經理應承擔的責任
    人力資源部應承擔的責任
    直線經理應承擔的責任
    績效管理的程序與步驟
三、績效考核內容、績效方式與考核的時間周期規(guī)劃
    如何確?？冃Э己说墓叫?
    理解工作的投入、過程、結果的關系
    績效考核的主要內容
    關鍵業(yè)績指標（KPI）考核
    綜合素質考核
    滿意度（內部與外部）考核
    從企業(yè)人才定位設計綜合素質考核內容
    綜合素質考核表——案例分析
    如何進行360度考核
    如何設計滿意度考核體系
    滿意度考核表設計案例分析
    如何確定考核的時間周期
四、關鍵業(yè)績指標系統(tǒng)的建立
    引進以關鍵業(yè)績指標為基石的績效管理系統(tǒng)
    什么叫關鍵業(yè)績指標（KPI）
    關鍵業(yè)績指標（KPI）的作用
    關鍵業(yè)績指標（KPI）管控的方法
    如何建立關鍵業(yè)績指標（KPI）
A、方法一：職責分析法
- 確定職責權重
- 進行職責分析
- 業(yè)績指標品質展開
- 確定關鍵業(yè)績指標
- 對KPI進行定義
- 確定KPI數(shù)據(jù)的取得方式
- 分析工具的使用
- 從崗位職責分析關鍵業(yè)績指標案例研討
- 咨詢成果展示（1）：
某國際企業(yè)關鍵業(yè)績指標分析過程及成果
- 咨詢成果展示（2）：
某合資企業(yè)關鍵業(yè)績指標分析過程及成果
B、方法二：價值創(chuàng)造樹法
- 業(yè)務價值創(chuàng)造樹框架的建立
- 驅動因素的展開
- 從驅動因素到業(yè)績指標
- 確定關鍵業(yè)績指標
- 企業(yè)級KPI的建立
- 部門級KPI的建立
- 崗位級KPI的建立
- 定義關鍵業(yè)績指標
- 確定KPI數(shù)據(jù)的取得方式
- 價值創(chuàng)造樹——案例分析
C、方法三：平衡記分卡法    
五、目標分解和考核標準的制定
    目標管理的三維展開
    企業(yè)年度目標的制定
    年度目標的分解
    目標設定者、考核人、被考核者在目標分解中的可能心態(tài)
    如何準確制定被考核人的考核目標
    如何設計績效評分標準（考核標準）
    關鍵業(yè)績指標（KPI）考核表的設計
六、績效面談與績效改善計劃
    績效面談的目的
    績效面談的時機
    任務成功的總結
    任務失敗的總結
    績效改善計劃的制定
七、績效考核結果處理系統(tǒng)    
    考核獎勵制度的建立
    與考核系統(tǒng)配套的薪酬系統(tǒng)
    如何進行同業(yè)排名
    業(yè)績與綜合素質二維分析
    績效考核結果分析模型
    績效工資的分配
    員工晉升決策
八、績效管理系統(tǒng)的推行與維護
    績效管理系統(tǒng)在企業(yè)中的實施
    績效管理系統(tǒng)實施成功之道
    系統(tǒng)評估與改善        
九、績效系統(tǒng)實施案例分析    

 

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