出色經(jīng)理9項(xiàng)核心技能

  培訓(xùn)講師:羅圭

講師背景:
羅圭——實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理專(zhuān)家中山大學(xué)MBA曾任采購(gòu)主管,SQE/項(xiàng)目經(jīng)理,廠經(jīng)理助理和管理咨詢(xún)項(xiàng)目經(jīng)理。深刻了解績(jī)效及薪酬管理,流程優(yōu)化,精益生產(chǎn),企業(yè)戰(zhàn)略及組織架構(gòu)規(guī)劃,6西格瑪?shù)饶K,有近10年豐富的公司實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)和咨詢(xún)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn) 詳細(xì)>>

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出色經(jīng)理9項(xiàng)核心技能

前言:

現(xiàn)在經(jīng)理人面對(duì)的環(huán)境挑戰(zhàn)?

原則與技巧的發(fā)展與關(guān)系(錄像)

經(jīng)理人提升的3個(gè)階段

經(jīng)理人優(yōu)良的品格是七項(xiàng)技能的基礎(chǔ)

9項(xiàng)技能之間的關(guān)系

**項(xiàng)技能:經(jīng)理人的自我管理

經(jīng)理人首先管理好自己才能更好的管理他人

經(jīng)理人的角色認(rèn)知

出色經(jīng)理的4種角色

如何培養(yǎng)管理者感染別人的能力

如何做一名“銷(xiāo)售”式經(jīng)理

第二項(xiàng)技能:團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能

如何“搭班子”

出色團(tuán)隊(duì)的組建3項(xiàng)關(guān)鍵因素

團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程的不同管理方式

高效團(tuán)隊(duì)的6項(xiàng)因素

團(tuán)隊(duì)沖突的處理

第三項(xiàng)技能:企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)中精神與制度之間的關(guān)系

什么是企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神

企業(yè)文化的貫徹

企業(yè)文化的推行

執(zhí)行力對(duì)于企業(yè)的作用

第四項(xiàng)技能:人力資源管理技能

經(jīng)理人首先是人力資源的管理者

管理者都應(yīng)該作那些人力資源管理工作

目標(biāo)管理在工作中的操作要點(diǎn)

如何設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)與進(jìn)行工作分析

績(jī)效考核在管理中的運(yùn)用

第五項(xiàng)技能:情景領(lǐng)導(dǎo)技能

什么是情景領(lǐng)導(dǎo),發(fā)展與運(yùn)用

如何劃分員工的階段

不同階段的員工如何進(jìn)行有效的管理

錄像分析:如何診斷、領(lǐng)導(dǎo)員工

案例分析:管理實(shí)戰(zhàn)

第六項(xiàng)技能:授權(quán)技巧

什么是授權(quán)?授權(quán)的好處?

常見(jiàn)的授權(quán)不足與過(guò)渡授權(quán)的原因與現(xiàn)象

有效授權(quán)的六個(gè)步驟

指引的類(lèi)型與指引的方式技巧

第七項(xiàng)技能:有效激勵(lì)

需求層次論—認(rèn)識(shí)你的員工

測(cè)試---員工的期望

雙因素理論

需求理論與雙因素理論的運(yùn)用

案例分析---你是張良,該怎么辦

激勵(lì)三部曲

第8項(xiàng)技能:溝通管理

跨部門(mén)間溝通的障礙與誤區(qū)

出色溝通的3項(xiàng)法寶

有效溝通的關(guān)鍵性因素---幫你快速提升溝通技巧

不同類(lèi)型人的不同溝通技巧

溝通風(fēng)格測(cè)試與講解

第9項(xiàng)技能:領(lǐng)導(dǎo)力---領(lǐng)導(dǎo)者如何使命令更加有效

為什么員工會(huì)口服心不服

如何使領(lǐng)導(dǎo)的命令說(shuō)一不二

要想命令有效首先命令要合理---如何使命令更加合理

命令的下達(dá)方式要合理----養(yǎng)成良好的習(xí)慣

如何教化員工,讓員工感覺(jué)合理

案例分析,穿插在各個(gè)知識(shí)點(diǎn)中分別講授。

 

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課程概述:1問(wèn)題討論:貴公司內(nèi)部培訓(xùn)存在的問(wèn)題?2三位一體的TTT角色認(rèn)知3培訓(xùn)師的職業(yè)信條4培訓(xùn)職業(yè)操守5培訓(xùn)師個(gè)人風(fēng)格選型6培訓(xùn)師職業(yè)風(fēng)范訓(xùn)練7我們眼中的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師8實(shí)戰(zhàn)準(zhǔn)備:(由培訓(xùn)師將學(xué)員分組)講培訓(xùn)師的素質(zhì)一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的素質(zhì)要求1培訓(xùn)師的能力系統(tǒng)2培訓(xùn)師的四大基本能力(穿插互動(dòng)游戲)3培訓(xùn)師的兩大核心能力4培訓(xùn)師的四大關(guān)鍵能力5培訓(xùn)師各方

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