職場(chǎng)心理課程體系
加強(qiáng)以人為中心的管理，學(xué)習(xí)知人善任合理使用人才，有助于改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的凝聚力和向心力；提升領(lǐng)導(dǎo)水平，以及領(lǐng)導(dǎo)者決策水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系。掌握預(yù)判員工行為的方法，人際平衡模型的原理，決策心理分析、華人企業(yè)用人格局，績效人本的特征，以及管理中員工性格、員工角色語言、溝通影響力等等有助于管理提升的人本綜合技能。授課方向知識(shí)點(diǎn)案例、分享、測(cè)試...
講師：季鍇源咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：新的銷售環(huán)境與高端客戶銷售一.快速變化的市場(chǎng)二.高端客戶銷售的特點(diǎn)三.高端客戶銷售的關(guān)鍵發(fā)展關(guān)系建立信任引導(dǎo)需求解決問題四.客戶的購買環(huán)境五.不同客戶購買環(huán)境下的銷售策略講授案例研究團(tuán)隊(duì)動(dòng)腦第二單元：高端客戶營銷心理學(xué)－－購買心理與行為分析一.銷售心理與行為分析客戶為什么會(huì)購買？買賣的核心要素達(dá)成消費(fèi)的核心二.銷售人員如何了解客戶心理？動(dòng)機(jī)理論榜樣的力...
講師：李峰咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分認(rèn)識(shí)應(yīng)用管理心理學(xué)1.心理學(xué)與管理學(xué)的區(qū)隔和關(guān)系案例：富士康與法國電信的人本化的困惑分享：本位思考與換位思考及管理討論2.心理學(xué)與現(xiàn)代企業(yè)管理sup2;計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制以及領(lǐng)導(dǎo)力方面的諸多應(yīng)用sup2;認(rèn)知方式、情緒知覺、心智模式、心理活動(dòng)和行為規(guī)律案例：水溫測(cè)試實(shí)驗(yàn)，桑塔立大學(xué)選秀實(shí)驗(yàn)分享：主觀、客觀與管理應(yīng)用大討論sup2;強(qiáng)制性管理失效...
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附：影響力能力測(cè)評(píng)：《領(lǐng)導(dǎo)者的影響力能力報(bào)告》部分：從管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型知識(shí)型、服務(wù)型企業(yè)中，知識(shí)型員工的比例增大，管理的制度化強(qiáng)制性的執(zhí)行方式遇到越來越多的挑戰(zhàn)，亟待更新管理者的心智模式和創(chuàng)新理念，即要求管理者向卓越的領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型。管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別：領(lǐng)導(dǎo)者的管理方式與管理者的領(lǐng)導(dǎo)方式控制力和影響力的區(qū)隔：影響力的建設(shè)與控制力的實(shí)效心智模式的管理和強(qiáng)制執(zhí)行...
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溝通技巧——管理心理學(xué)一、你是誰的秘密二、關(guān)于管理心理學(xué)三、人類的思維模式四、管理者的兩大核心1、如何調(diào)整焦點(diǎn)2、如何讓下屬主動(dòng)負(fù)責(zé)任五、新型的管理--教練式管理六、教練四步曲1、接納2、調(diào)焦3、選擇4、行動(dòng)與承諾七、教練的五大目標(biāo)八、如何建立親和力九、如何建立情感銀行 十、管理者如何肯定下屬十一、管理者如何挑戰(zhàn)下屬十二、管理這如何提強(qiáng)有力的問題十三、強(qiáng)有...
講師：童詩博咨詢電話：010-82593357下載需求表
營銷心理學(xué)-1：營銷心理學(xué)應(yīng)用概述與案例分析1、營銷心理學(xué)（MarketingPsychology）——是專門研究營銷活動(dòng)中賣方和買方的心理現(xiàn)象產(chǎn)生、發(fā)展的一般規(guī)律，以及買賣雙方心理溝通的一般過程的科學(xué)。2、心理學(xué)與營銷心理學(xué)研究內(nèi)容的四大方向：知、情、意、行3、營銷心理的案例研究和分析匯總.戴爾公司的電腦銷售；肯德基的營銷設(shè)計(jì)；電信的套餐策略；航空公司的機(jī)...
講師：季鍇源咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：從管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型知識(shí)型、服務(wù)型企業(yè)中，知識(shí)型員工的比例增大，管理的制度化強(qiáng)制性的執(zhí)行方式遇到越來越多的挑戰(zhàn)，亟待更新管理者的心智模式和創(chuàng)新理念，即要求管理者向卓越的領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型。管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別：領(lǐng)導(dǎo)者的管理方式與管理者的領(lǐng)導(dǎo)方式控制力和影響力的區(qū)隔：影響力的建設(shè)與控制力的實(shí)效心智模式的管理和強(qiáng)制執(zhí)行文化的博弈從職業(yè)講師走向管理崗位管理者和職業(yè)者...
講師：季鍇源咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、掌握自己、洞悉他人——DISC性格解析lDISC性格解析l我是什么樣的人？——自我測(cè)試l認(rèn)識(shí)自己個(gè)性的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)l下屬眼里的自己是什么樣子？——領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格l如何判斷下屬的個(gè)性特征？l如何管理不同性格的下屬？——溝通和激勵(lì)要點(diǎn)二、察言觀色與高效溝通l看圖讀情小測(cè)驗(yàn)——測(cè)試你的感知能力l快速解讀各種肢體語言l快速解讀各種類語言l小測(cè)驗(yàn)——你能聽出“謊言”嗎？l...
講師：江磊咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、你是誰的秘密 二、關(guān)于管理心理學(xué) 三、人類的思維模式 四、管理者的兩大核心 1、如何調(diào)整焦點(diǎn) 2、如何讓下屬主動(dòng)負(fù)責(zé)任 五、新型的管理--教練式管理 六、教練四步曲 1、接納 2、調(diào)焦 3、選擇 4、行動(dòng)與承諾 七、教練的五大目標(biāo) 八、如何建立親和力 九、如何建立情感銀行 十、管理者如何肯定下屬 十一、管理者如何挑戰(zhàn)下...
講師：童詩博咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理溝通心理學(xué) 課時(shí)：12H
時(shí)間主題內(nèi)容部分：心理學(xué)溝通的管理09:00-10:00引子溝通與認(rèn)知的心理學(xué)成年人溝通與認(rèn)知的特點(diǎn)□溝通的理論與行為的差異□成年人溝通說服的心理現(xiàn)象□溝通與人際交往的關(guān)系10:00-12:00Lesson#1溝通心理學(xué)的7個(gè)要素——（上）第1心理要素：知彼解己□換位思考與同理心溝通□博弈的游戲：三個(gè)火槍手第2心理要素：人格特質(zhì)□差異化人格的溝通心理與溝通風(fēng)...
講師：季鍇源咨詢電話：010-82593357下載需求表
□以心理學(xué)為藍(lán)本，以管理學(xué)為主線，提升管理者在管理流程中的溝通方向、溝通技能和溝通方法的核心課程。一方面了解溝通本身的價(jià)值、意義、障礙、問題等，另一方面充分掌握在管理的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制等管理維度上對(duì)溝通的管理?！趸诟咔樯痰臏贤ǚ椒ê图记?，基于雙贏理念的溝通方法和技巧。
講師：季鍇源咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱/要點(diǎn)：一、掌握自己、洞悉他人——DISC性格解析DISC性格解析我是什么樣的人？——自我測(cè)試認(rèn)識(shí)自己個(gè)性的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)下屬眼里的自己是什么樣子？——領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格如何判斷下屬的個(gè)性特征？如何管理不同性格的下屬？——溝通和激勵(lì)要點(diǎn)二、察言觀色與高效溝通看圖讀情小測(cè)驗(yàn)——測(cè)試你的感知能力快速解讀各種肢體語言快速解讀各種類語言小測(cè)驗(yàn)——你能聽出“謊言”嗎？你是左...
講師：江磊咨詢電話：010-82593357下載需求表
授課方向知識(shí)點(diǎn)案例、分享、測(cè)試1、心理學(xué)與管理學(xué)的區(qū)隔和相互的補(bǔ)充管理學(xué)以績效文本，心理學(xué)以人為本，終做到人本化的管理案例：法國電信老齡員工調(diào)崗管理心理學(xué)4大基礎(chǔ)理念：知、情、意、行案例：富士康連續(xù)11跳事件有效管理員工的認(rèn)識(shí)、情感、意志和行為分享：本位思考與換位思考及管理討論（利己與利他）2、應(yīng)用心理學(xué)與現(xiàn)代企業(yè)管理計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制以及領(lǐng)導(dǎo)力方...
講師：季鍇源咨詢電話：010-82593357下載需求表
章營銷心理學(xué)-1：營銷心理學(xué)研究什么1、營銷心理學(xué)（MarketingPsychology）——是專門研究營銷活動(dòng)中賣方和買方的心理現(xiàn)象產(chǎn)生、發(fā)展的一般規(guī)律，以及買賣雙方心理溝通的一般過程的科學(xué)。2、消費(fèi)者和中間商對(duì)商品和勞務(wù)的感覺、知覺、注意、想象、思維、態(tài)度、興趣、意志、體驗(yàn)和記憶的過程以及上述過程的融匯和統(tǒng)一。3、心理學(xué)與營銷心理學(xué)研究的內(nèi)容的四大方向...
講師：季鍇源咨詢電話：010-82593357下載需求表
職場(chǎng)幸福學(xué)：煙草企業(yè)心理健康管理 課時(shí)：12H
職場(chǎng)幸福學(xué)：煙草企業(yè)心理健康管理課程背景當(dāng)代社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭激烈的社會(huì)，對(duì)所有的職場(chǎng)人士來說，壓力雖然看不到，摸不著，但每個(gè)人都能切實(shí)感受到它的存在：當(dāng)煙草行業(yè)卷煙上水平戰(zhàn)略目標(biāo)需要落實(shí)的時(shí)候當(dāng)煙草行業(yè)532461品牌戰(zhàn)略提出要求的時(shí)候當(dāng)物價(jià)飛漲，而你的收入保持持續(xù)穩(wěn)定的時(shí)候當(dāng)你每天都要加班，而不能照顧家庭的時(shí)候當(dāng)上級(jí)要求你去完成一件你從未做過的工作的時(shí)候。。...
