北京同仁堂“路在何方”

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同仁堂秉承“弘揚中華醫(yī)藥文化，領導綠色醫(yī)藥潮流，提高人類生命與生活質量”的企業(yè)使命，為顧客提出“為了您的健康與幸福，盡心盡意，盡善盡美。”“” 的服務承諾，“神州國藥香，北京同仁堂。同仁堂國藥”等等都以民族氣節(jié)為己任，在國家危難之際從不發(fā)國難財。使得顧客產生了對北京同仁堂的民族氣節(jié)的敬意。這是北京同仁堂存在的根本理由和價值所在。

走進任何一家同仁堂藥店，我們可以從很多細微處感覺到它對歷史傳承的重視。稍加注意你能看到，同仁堂抓方的柜臺有內外兩層：調劑員在內層柜臺里邊抓藥，等著拿藥的顧客在外層柜臺等候，兩層柜臺中間，是富有經驗的老藥師進行復核，這些老藥師從內層柜臺上拿過已抓好的藥，與藥方逐一核對，確認無誤后才將藥包好，放到外層柜臺上交給顧客——這種一張方倒兩遍手的做法，很好地避免了因抓錯藥而產生的事故

穩(wěn)定的質量理念和良好的行業(yè)口碑，這一切都是北京同仁堂成功的關鍵驅動。3月7日，北京科技報和北京青年報聯合舉辦品牌影響生活大型調查頒獎儀式。經過上萬人次的投票評選，同仁堂同時和諾基亞、麥當勞、海爾、一汽大眾、索尼、微軟等國內外知名品牌一起被評為“影響生活的十大品牌”。

北京同仁堂在發(fā)展時期積累的信譽，令其立于世界競爭的不敗之林。他現在的無形之產，早已超過其有形資產。而這種信譽的積累，勢必會一直持續(xù)下去。隨著時間的變更，這些名品的地位也會越鞏固。

2003年，在抗擊“非典”的日子里，同仁堂針對當時中藥飲片供應急劇上升、原料價格大幅上漲的情況，拿出1000萬元平抑中藥市場價格。所屬各藥店對外公開3項保證：保證產品質量；保證市場抗“非典”藥供應；保證藥品不漲價。累計向社會提供“非典”藥和瓶裝代煎液298.16萬付，解決了近100萬人次的用藥需求。

　
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