將創(chuàng)意轉化為商業(yè)模式的10個規(guī)則

 作者：陳禹    635

以需求導向為設計模式，什么產(chǎn)品能為客戶解決或減輕他們遇到的問題、讓生活變得簡單，就設計什么產(chǎn)品，并且讓產(chǎn)品變得不可或缺——客戶離開產(chǎn)品后原先的問題會回歸、或是有新的問題產(chǎn)生。

規(guī)則4: 改善用戶的商業(yè)模式

讀完規(guī)則3，你也許會覺得思路無法開展，所以有了規(guī)則4。

一個簡單的、讓產(chǎn)品變得不可或缺的方法是，觀察潛在用戶的商業(yè)運作模式中，有哪些步驟或程序可以簡化、自動化或是消除，然后幫助他們改善。

例如Codecademy的提醒郵件，當用戶注冊超過一定時長，卻沒有進行任何學習行為時，Codecademy會發(fā)送一封郵件提醒用戶去學習編寫代碼。若是沒有一個自動化解決方案，員工必須手動檢索用戶數(shù)據(jù)和批量發(fā)送郵件的話，后果很明顯，這個過程會浪費大量勞動力、大大降低網(wǎng)站運行效率。(譯者竊以為這個自己舉的例不太恰當，但是足夠形象了，更切合實際的可能不太容易理解。)

所以說，找到正在折磨用戶的問題，然后提供相應解決方案，用戶嘗到好處便會毫不猶豫的付款。

規(guī)則5: 簡化銷售過程

傳統(tǒng)銷售需要人與人接觸，包括多次握手、開會、座談等等，仿佛相比產(chǎn)品、交流才是銷售過程的重點。例如汽車銷售，購買者需要經(jīng)歷繁雜的過程、辦理許多手續(xù)之后才能拿到車。

我設想中的銷售簡化包含許多方面，例如在線銷售，阻礙在線銷售進程的問題有許多，時差、支付手段、對于產(chǎn)品的了解等等，對于這些問題你應該設計出對應解決方案，如雇傭員工輪班、對員工進行產(chǎn)品介紹過程考察等。

規(guī)則6: 適時采用高新技術

這一點比較復雜，我認為應該舉個反例說明——GroupOn公司目前有上萬名員工，原因在于：

大量訂單導致公司對銷售人員的“硬性需求”

大量訂單導致公司對客服人員的“硬性需求”

GroupOn對于工作量增大的解決方案簡單粗暴——雇傭更多員工。它沒有使用任何自動化解決方案，所以它的資產(chǎn)負債表讓人覺得整個公司岌岌可危。

科技發(fā)展為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)提供了許多降低成本和工作量的方案，可以說，方式方法正確便成功了一半。

Ps:寫到這兒，我必須指出，如果你正在設計一個在線病歷系統(tǒng)，請謹慎閱讀和采納這篇文章的建議。

規(guī)則7: 減少對其他產(chǎn)品或服務的依賴

以依賴論壇的產(chǎn)品為例——

 商業(yè)模式 轉化為 化為 轉化 創(chuàng)意 規(guī)則 商業(yè) 模式

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