二，４Ｐ理論在實(shí)踐中的發(fā)揚(yáng)

　　美國營銷學(xué)學(xué)者杰瑞麥卡錫教授在20世紀(jì)60年代提出了著名的4P營銷組合策略，即產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion）組成的營銷手段。

　　4P營銷理論為企業(yè)的營銷策劃提供了一個(gè)有用的框架。不過，它是以滿足市場(chǎng)需求為目標(biāo)的，重視產(chǎn)品導(dǎo)向而非消費(fèi)者導(dǎo)向，代表的是企業(yè)立場(chǎng)而非客戶的立場(chǎng)。

　　在4P的基礎(chǔ)上，后來又加上政治權(quán)力（Political Power）與公共關(guān)系（Public relation）形成新的6P營銷策略組合。即要運(yùn)用政治力量和公共關(guān)系，打破國際或國內(nèi)市場(chǎng)上的貿(mào)易壁壘，為企業(yè)的市場(chǎng)營銷開辟道路。

　?。矗欣碚撛趹?zhàn)術(shù)、戰(zhàn)略上的發(fā)揚(yáng)

　　在快速消費(fèi)品行業(yè)，基本上是每個(gè)營銷人每天都在思考、在運(yùn)用的。在一個(gè)行業(yè)由成長進(jìn)入的成熟的這個(gè)階段，戰(zhàn)術(shù)4P給大量的企業(yè)和大多數(shù)的職業(yè)營銷經(jīng)理人帶來巨大的甜頭，但這種快感隨著行業(yè)的日臻成熟而顯得步履維艱，于是，不少的營銷人提出，這種問題的出現(xiàn)，是因?yàn)閼?zhàn)術(shù)4P本身有一些的缺陷，它需要戰(zhàn)略4P來補(bǔ)足。

　　即：通常意義上談到的戰(zhàn)略4P，指的是“探查（Probing）、劃分（Partitioning）、優(yōu)先（ Prioritizing）和定位（Positioning）”。 　　　

　　４Ｐ戰(zhàn)略上的關(guān)鍵

　　包含了調(diào)查、研究、分析的意思，也就是說，當(dāng)你確定你的市場(chǎng)定位或營銷策略之前，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的充分理解和認(rèn)識(shí)，是必不可缺的前提。而這個(gè)環(huán)節(jié)，將決定性的影響到后面所有的“P”——無論是劃分市場(chǎng)、確定優(yōu)先與定位，還是對(duì)市場(chǎng)戰(zhàn)術(shù)4P的有效運(yùn)用。　

　　忽略了對(duì)戰(zhàn)略4P、尤其是探查的環(huán)節(jié)上下功夫，而這種后果直接導(dǎo)致的就是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力受限，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力無法長期有效的建設(shè)。 　　

　　三，１１Ｐ營銷策略組合

　　1. 產(chǎn)品(Product)質(zhì)量、功能、款式、品牌、包裝；　　

　　2. 價(jià)格(Price)合適的定價(jià)，在產(chǎn)品不同的生命周期內(nèi)制訂相應(yīng)的價(jià)格；　

　　3. 促銷(Promotion)尤其是好的廣告；　

　　4. 分銷(Place)建立合適的消售渠道；　

　　5. 政府權(quán)力(Power)依靠?jī)蓚€(gè)國家政府之間的談判，打開另外一個(gè)國家市場(chǎng)的大門，依靠政府人脈，打通各方面的關(guān)系，在中國所謂的官商即是暗含此理；　

　　6. 公共關(guān)系(Public Relations)利用新聞宣傳媒體的力量，樹立對(duì)企業(yè)有利的形象報(bào)道，消除或減緩對(duì)企業(yè)不利的形象報(bào)道；　

　　7. 探查(Probe)即探索，就是市場(chǎng)調(diào)研，通過調(diào)研了解市場(chǎng)對(duì)某種產(chǎn)品的需求狀況如何，有什么更具體的要求；　

　　8. 分割(Partition)即市場(chǎng)細(xì)分的過程。按影響消費(fèi)者需求的因素進(jìn)行分割；　

　　9. 優(yōu)先(Priorition)即選出我的目標(biāo)市場(chǎng)；　

　　10. 定位(Position)即為自己生產(chǎn)的產(chǎn)品賦予一定的特色，在消費(fèi)者心目中形成一定的印象?；蛘哒f就是確立產(chǎn)品竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)的過程；　

　　11. 員工(People)“只有發(fā)現(xiàn)需求，才能滿足需求”，這個(gè)過程要靠員工實(shí)現(xiàn)。因此，企業(yè)就想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的積極性?！　?/p>

　　四，４Ｃ理論營銷溝通

　　4C（Customer、Cost、Convenience、Communication）

　　營銷理論以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，重新設(shè)定了市場(chǎng)營銷組合的四個(gè)基本要素：瞄準(zhǔn)消費(fèi)者的需求和期望（Customer）。要了解、研究、分析消費(fèi)者的需要與欲求，而不是先考慮企業(yè)能生產(chǎn)什么產(chǎn)品；消費(fèi)者所愿意支付的成本（Cost）。首先了解消費(fèi)者滿足需要與欲求愿意付出多少錢（成本），而不是先給產(chǎn)品定價(jià)；消費(fèi)者購買的方便性（Convenience）。首先考慮消費(fèi)者購物等交易過程如何給消費(fèi)者方便，而不是先考慮銷售渠道的選擇和策略；與消費(fèi)者溝通（Communication）。

　　以消費(fèi)者為中心實(shí)施營銷溝通是十分重要的，通過互動(dòng)、溝通等方式，將企業(yè)內(nèi)外營銷不斷進(jìn)行整合，把消費(fèi)者和企業(yè)雙方的利益無形地整合在一起。　

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