曹凌豫老師

                    ——新生代管理者技能提升及業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)復(fù)盤教練

? 曾任58同城渠道培訓(xùn)部全國負(fù)責(zé)人

? 曾任滴滴出行集團(tuán)大區(qū)培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人

? 曾任谷歌上海營銷服務(wù)中心培訓(xùn)師

? AACTP認(rèn)證行動學(xué)習(xí)促動師

? 美國EPW職場賦能引導(dǎo)師

? ACI注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證導(dǎo)師

? 新生代賦能管理課程?版權(quán)所有人

? 全國賽事“我是好講師大賽”賽點(diǎn)導(dǎo)師

? AACTP結(jié)構(gòu)化思維版權(quán)認(rèn)證講師

? 阿德勒心理學(xué)鼓勵(lì)咨詢師

【個(gè)人簡介】

曹老師擁有17年企業(yè)培訓(xùn)、人才發(fā)展、大客戶銷售等工作經(jīng)歷，先后服務(wù)于58同城、滴滴出行、Google上海營銷中心、時(shí)代青年雜志社等知名組織，10年培訓(xùn)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，12年團(tuán)隊(duì)管理及項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。擅長人才發(fā)展體系搭建、基于業(yè)績提升的培訓(xùn)項(xiàng)目策劃、中層領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)賦能、行動學(xué)習(xí)促動技術(shù)，并有從 0 到 1 的千人互聯(lián)網(wǎng)電銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)體系成功搭建經(jīng)驗(yàn)，率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為6000+人數(shù)規(guī)模銷售體系提供高效能培訓(xùn)支持，深度了解業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)選用育留關(guān)鍵場景，從大區(qū)任職發(fā)展到集團(tuán)總部，具有整體組織視野和全局思維。

在以往工作中，同時(shí)投身于培訓(xùn)咨詢事業(yè)，致力于幫助更多創(chuàng)業(yè)企業(yè)快速健康成長。先后受邀為中石油、中國平安、華電集團(tuán)等近百家企業(yè)的銷售、運(yùn)營、市場、人事等人員進(jìn)行培訓(xùn)賦能。

主導(dǎo)人才發(fā)展&績效改進(jìn)項(xiàng)目：

? 滴滴出行“啟橙計(jì)劃”高潛人才培養(yǎng)項(xiàng)目：幫助有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)和發(fā)展意愿的優(yōu)秀員工完成角色轉(zhuǎn)變，擇優(yōu)搭建人才后備梯隊(duì)。制定儲備池準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，以訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合方式強(qiáng)化管理方法論的落地。項(xiàng)目啟動初始，設(shè)置目標(biāo)之一——培養(yǎng)上任率（即經(jīng)項(xiàng)目培養(yǎng)過并成功上任人數(shù)/上任人才的總數(shù)量）為＞80%，實(shí)施中由于參訓(xùn)學(xué)員訓(xùn)后技能扎實(shí)、上任“即戰(zhàn)力”突出，業(yè)務(wù)一把手倡導(dǎo)后續(xù)中層人才崗的上任，均需100%經(jīng)過此項(xiàng)目培養(yǎng)篩選。

? 58同城《績優(yōu)主管SOP戰(zhàn)地手冊》組織編撰：萃取業(yè)務(wù)線最佳管理實(shí)踐，分別從銷售團(tuán)隊(duì)的選用育留、激勵(lì)反饋、過程管理、目標(biāo)達(dá)成等角度，進(jìn)行案例分析及方法論提煉，此手冊連續(xù)兩年迭代兩版，成為全國業(yè)績第一戰(zhàn)區(qū)主管上任標(biāo)準(zhǔn)化培養(yǎng)教材，在此基礎(chǔ)上開發(fā)的《TOP主管養(yǎng)成記》被甄選為全國主管上任必修課。

? 58同城“金石”業(yè)務(wù)總監(jiān)培養(yǎng)項(xiàng)目：圍繞總監(jiān)“領(lǐng)導(dǎo)力、通用力、專業(yè)力”，聚焦業(yè)績

長目標(biāo)，策劃“基于業(yè)務(wù)問題解決”的行動學(xué)習(xí)工作坊等方式引導(dǎo)深度探討，現(xiàn)場產(chǎn)出年度/半年度公司規(guī)劃、業(yè)務(wù)提升行動方案。

? 58同城HRG事業(yè)群重慶特區(qū)建立：曹老師全程參與58同城人力資源事業(yè)群“重慶特區(qū)”建立的全過程，從項(xiàng)目啟動到實(shí)施，從業(yè)務(wù)問題挖掘、培訓(xùn)手段介入到組織氛圍營造、管理工具落地，幫助特區(qū)快速健全管理機(jī)制、提振士氣、挖掘標(biāo)桿，見證了項(xiàng)目業(yè)績目標(biāo)超額達(dá)成的盛況，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的有效落地。

? 58同城“續(xù)費(fèi)率飆升項(xiàng)目”：曹老師作為業(yè)務(wù)培訓(xùn)專家，為配合業(yè)務(wù)端關(guān)鍵部署，推動產(chǎn)品效果優(yōu)化和客戶復(fù)購黏度的雙提升，攜團(tuán)隊(duì)及兄弟部門聚焦痛點(diǎn)、開發(fā)課程、設(shè)置激勵(lì)、推進(jìn)管理工具落地，項(xiàng)目落地1個(gè)月，關(guān)鍵指標(biāo)環(huán)比增長21.6%，數(shù)據(jù)全國領(lǐng)先，因此被邀約在全國范圍內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目的分享。

曹老師將阿德勒心理學(xué)、管理學(xué)、促動技術(shù)、教練技術(shù)等與自己在互聯(lián)網(wǎng)大廠的實(shí)踐相結(jié)合，針對國內(nèi)企業(yè)的實(shí)際情況，研發(fā)出適合中國企業(yè)的中基層干部培養(yǎng)和體驗(yàn)式訓(xùn)練系統(tǒng)，采用激發(fā)群體、個(gè)體智慧的教練式方法、交互體驗(yàn)式的教學(xué)模式，循循善誘且富有哲理的講解啟發(fā)，使受訓(xùn)者產(chǎn)生潛移默化的心靈沖擊、內(nèi)在思索，并自發(fā)踐行到行動中。

【授課風(fēng)格】

1、 深諳業(yè)務(wù)發(fā)展之道：

被學(xué)員譽(yù)為“最懂業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)專家”，熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)營邏輯，成功策劃實(shí)施多個(gè)提升業(yè)務(wù)指標(biāo)的培訓(xùn)項(xiàng)目、以及管理者梯隊(duì)培養(yǎng)項(xiàng)目，深度了解銷售團(tuán)隊(duì)日常工作及選用育留場景。在滴滴工作時(shí)，入選“戰(zhàn)區(qū)銷售策略智囊組成員”，在每場關(guān)鍵戰(zhàn)役前，提供潛力人才識別建議及“培訓(xùn)練兵”彈藥保障。

2、 實(shí)戰(zhàn)教練型講師：

課程理論來源明確，課程體系完善、系統(tǒng)化，與大量一線實(shí)戰(zhàn)案例相結(jié)合，緊貼實(shí)際，能直接觸動團(tuán)隊(duì)痛點(diǎn)和難點(diǎn)，幫助學(xué)員針對性地解決問題。

3、學(xué)員聚焦年輕群體：

在既往提供培訓(xùn)支持的互聯(lián)網(wǎng)銷售團(tuán)隊(duì)中，“90 后”占比 90%以上，95 后占比 70%以上，

深諳此群體特點(diǎn)及有效的激活管理方式。直接帶領(lǐng)的培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)離職率數(shù)據(jù)全國最低，

自發(fā)超額奉獻(xiàn)意愿度高，工作成果全國領(lǐng)先。

4、生動教學(xué)高頻互動：

授課方式新穎獨(dú)到，通過感性線和理性線設(shè)計(jì)課程節(jié)奏曲線，設(shè)置多樣化的體驗(yàn)式教學(xué)活動，循循善誘，擅長啟發(fā)與鼓勵(lì)，學(xué)員專注度參與度高。

5、健康形象激情帶動：

曹老師本人工作之余，長期健身保持充沛精力狀態(tài)，在過往課程中，以張弛有度、極富感染力的授課風(fēng)格，被譽(yù)為頗受學(xué)員喜愛的人氣講師。

【主講課程】

中層管理系列

《新生代賦能式團(tuán)隊(duì)管理》雙版權(quán)課

《中層管理能力提升》

行動學(xué)習(xí)系列

《基于行動學(xué)習(xí)的復(fù)盤工作坊》

從過去的工作中學(xué)習(xí)反思，幫助團(tuán)隊(duì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提升能力、實(shí)現(xiàn)績效改善

《基于行動學(xué)習(xí)的問題分析與解決工作坊》

促進(jìn)目標(biāo)共識、問題解決、績效提升、士氣提振、產(chǎn)出行動方案

《教練型管理者必備四大促動技術(shù)》

促進(jìn)團(tuán)隊(duì)共識、創(chuàng)新想法、聚焦關(guān)鍵行動

《魚缸會議》

向內(nèi)反思，營造部門內(nèi)、跨部門之間的真誠反饋氛圍、促進(jìn)真誠有效的溝通

【服務(wù)客戶】

石油電力：中石油、網(wǎng)家電網(wǎng)、華電集團(tuán)

通信金融：中國平安、民生銀行、交通銀行、中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、河南省通信工程局

服務(wù)營銷：好視力科技、美國 USANA、麥考林、金輝云酒貨倉、分眾傳媒、世家房產(chǎn)、住德地產(chǎn)

生產(chǎn)制造：德國漢高、國立科技集團(tuán)、世邦機(jī)械集團(tuán)、新視明科技、華浦裝飾、克莉絲汀食品、

網(wǎng)絡(luò)IT ：Google中國、58 同城、滴滴出行、上海天擎

教育培訓(xùn)：一八國際學(xué)校、達(dá)內(nèi)教育、書是生活連鎖書店

【學(xué)員評價(jià)】

曹老師的課讓我感受到，對于團(tuán)隊(duì)成員的進(jìn)步，我們需要更多地采用鼓勵(lì)式語言，一味的表揚(yáng)，換來的是伙伴內(nèi)心的毫無波瀾，我們需要以鼓勵(lì)式語言真正觸及員工內(nèi)心，提升成員的歸屬感，激發(fā)正向行為。

——陳先生（某生產(chǎn)制造領(lǐng)軍企業(yè)人事負(fù)責(zé)人）

之前我的眼里只有團(tuán)隊(duì)里業(yè)績 TOP 的伙伴，曹老師的課讓我明白了，單一的偏愛和忽視造成了之前團(tuán)隊(duì)流失率居高不下。打造“競合關(guān)系”的團(tuán)隊(duì)，才能讓大家形成合力，不斷超越。

——夏女士（某生活服務(wù)類大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)銷售主管）

這兩天課程當(dāng)中的理念和可復(fù)制的工具，讓我有信心有方法去改變過往的管理方式，讓團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力！

——譚先生（某人力資源類互聯(lián)網(wǎng)區(qū)域經(jīng)理）

曹老師對知識點(diǎn)有著獨(dú)到的剖析，講的是領(lǐng)導(dǎo)力，卻同時(shí)對業(yè)務(wù)運(yùn)營有著清晰的認(rèn)知，是一位懂業(yè)務(wù)的培訓(xùn)專家。與學(xué)員親切互動，教學(xué)方式新穎，課程內(nèi)容循序漸進(jìn)、節(jié)奏安排流暢自如，對學(xué)員的疑難案例有定制化解答，學(xué)員紛紛表示實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，能立即應(yīng)用于實(shí)踐。

——CoCo女士（某健康領(lǐng)域美資上市企業(yè)銷售負(fù)責(zé)人）

實(shí)施群策群力工作坊后，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)統(tǒng)一、策略清晰、方法明確、分工到位，人人充滿干勁，朝著目標(biāo)熱血澎湃，最終克服了重重困難順利達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。感謝曹老師對團(tuán)隊(duì)的賦能激活！

——李先生（某國企培訓(xùn)負(fù)責(zé)人）