會(huì)議銷(xiāo)售策劃與執(zhí)行第一章、會(huì)議銷(xiāo)售的基礎(chǔ)概念1、會(huì)議銷(xiāo)售是什么？2、會(huì)議銷(xiāo)售的主要發(fā)展領(lǐng)域3、會(huì)議銷(xiāo)售的特點(diǎn)4、主要會(huì)議銷(xiāo)售的形式：科普營(yíng)銷(xiāo)旅游營(yíng)銷(xiāo)餐飲營(yíng)銷(xiāo)答謝營(yíng)銷(xiāo)公益營(yíng)銷(xiāo)舞會(huì)營(yíng)銷(xiāo)等5、分組討論6、會(huì)議銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)7、會(huì)議銷(xiāo)售的流程8、自我設(shè)計(jì)會(huì)議銷(xiāo)售流程第二章、策劃與準(zhǔn)備會(huì)議銷(xiāo)售1、會(huì)議銷(xiāo)售前的各項(xiàng)準(zhǔn)備2、策劃會(huì)議銷(xiāo)售的整體方案3、人員協(xié)調(diào)安排4、會(huì)場(chǎng)選擇5、收集顧客檔案前的準(zhǔn)備目標(biāo)顧客定位掌握基本知識(shí)和溝通技巧學(xué)會(huì)幫助教育顧客6、收集顧客檔案的途徑7、會(huì)議臨時(shí)服務(wù)人員招募招募臨時(shí)人員的的原因及目的如何招募臨時(shí)人員8、會(huì)議銷(xiāo)售參與人員的培訓(xùn)9、物品準(zhǔn)備10、會(huì)議程序準(zhǔn)備11、會(huì)議程序舉例12、

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做成功的電銷(xiāo)主管培訓(xùn)對(duì)象：電銷(xiāo)主管，優(yōu)秀電銷(xiāo)坐席培訓(xùn)時(shí)間：12小時(shí)（2天）培訓(xùn)背景：組員開(kāi)場(chǎng)白走流程說(shuō)不上話(huà)：自己無(wú)能無(wú)力組員使用名單混亂與隨意：自己束手無(wú)策組員對(duì)早會(huì)與夕會(huì)深?lèi)和唇^：自己也感同身受：組員對(duì)輔導(dǎo)不認(rèn)可，不接受 ：自己無(wú)計(jì)可施新員工上線不久就考慮離職：自己一籌莫展團(tuán)隊(duì)沒(méi)有氛圍，組員沒(méi)有激情：自己毫無(wú)頭緒組員心態(tài)波動(dòng)，情緒受到影響：自己黔驢技窮那么你需要提升一下！前言一：關(guān)于電話(huà)銷(xiāo)售的秘密電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)電銷(xiāo)成交規(guī)律遵循大數(shù)法則電銷(xiāo)的關(guān)鍵在于打造人人接受的聲音形象電話(huà)銷(xiāo)售遵循心理學(xué)原則前言二：非玩不可的電銷(xiāo)新時(shí)代

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銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)狼性文化激勵(lì)【培訓(xùn)收益】強(qiáng)者身上都具有狼性基因，自然界中“狼”這種動(dòng)物也因?yàn)楠?dú)特的族群文化另其它族群膽寒，而狼性體現(xiàn)在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)上就是主動(dòng)出擊、有勇有謀、不輕言放棄等戰(zhàn)斗精神，為什么要學(xué)習(xí)狼性營(yíng)銷(xiāo)因?yàn)椋鹤ρ啦焕幕⒗窃購(gòu)?qiáng)壯也會(huì)餓死銷(xiāo)售不利的團(tuán)隊(duì)再龐大只能等死本課程幫助學(xué)員學(xué)習(xí)狼道精神，銷(xiāo)售工作中迅速調(diào)整心態(tài)，達(dá)到巔峰狀態(tài)【課程時(shí)間】1天，7個(gè)小時(shí)【課程時(shí)間】盧璐老師【課程大綱】第一部分 狼性文化：就是永遠(yuǎn)在奮不顧身的路上拼搏銷(xiāo)售人員五種狼性特征鍛造1、激情無(wú)限、超強(qiáng)自信2、目光敏銳、專(zhuān)注目標(biāo)3、笑對(duì)失敗、耐性十足4、立即行動(dòng)、善于謀

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銷(xiāo)售心理和銷(xiāo)售技能提升第一章 銷(xiāo)售顧問(wèn)自信心建立一、銷(xiāo)售顧問(wèn)恐懼的三大來(lái)源二、克服銷(xiāo)售恐懼的七大途徑三、心理調(diào)整與情緒管理的六大方法四、只要尊嚴(yán)，不要“面子”1、錯(cuò)誤的觀念和做法2、客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理3、如何建議購(gòu)買(mǎi)第二章銷(xiāo)售顧問(wèn)如何做好客戶(hù)的初步溝通一、職業(yè)形象與職業(yè)素養(yǎng)的準(zhǔn)備二、與客戶(hù)信任度的建立1、信任度建立四原則2、案例分析：培養(yǎng)深度信任客戶(hù)3、共通性的運(yùn)用4、興趣點(diǎn)的運(yùn)用5、贊美的四個(gè)階段三、客戶(hù)溝通的“五不該”四、客戶(hù)溝通流程之觀察五、客戶(hù)溝通流程之問(wèn)答技巧六、案例：地產(chǎn)顧問(wèn)從隱性需求到顯性需求七、演練：客戶(hù)接待流程與接待復(fù)盤(pán)分析第三章 如何從心理學(xué)分析客戶(hù)需求一、影響力六大原則及運(yùn)用

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一線萬(wàn)金保險(xiǎn)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會(huì)忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會(huì)激勵(lì)自我9、用坦誠(chéng)與真心對(duì)待客戶(hù)10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識(shí)大數(shù)法則2、摸索用戶(hù)畫(huà)像3、業(yè)精于勤荒于嬉第二部分、保險(xiǎn)電銷(xiāo)坐席的黃金開(kāi)場(chǎng)第三章、開(kāi)場(chǎng)如何快速與客戶(hù)建立信任1、客戶(hù)第一次聽(tīng)到你的電話(huà)的心態(tài)2、開(kāi)場(chǎng)的聲音表情3、開(kāi)場(chǎng)的時(shí)間控制第四章、避免客戶(hù)秒掛的動(dòng)作要點(diǎn)1、客戶(hù)身份的包裝2、開(kāi)場(chǎng)稱(chēng)呼客戶(hù)全名3、引發(fā)客戶(hù)興趣的賣(mài)點(diǎn)陳述

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銀行大客戶(hù)電話(huà)邀約能力提升課程背景：零售銀行個(gè)人高端客戶(hù)約見(jiàn)成功率極低，原因到底是什么？ 是因?yàn)榧s見(jiàn)電話(huà)極富推銷(xiāo)感，優(yōu)質(zhì)客戶(hù)怕被推銷(xiāo)所以不愿來(lái)？ 是因?yàn)橥瑯I(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，導(dǎo)致客戶(hù)習(xí)慣性的拒絕？ 是因?yàn)槿狈﹄娫?huà)溝通技巧，所以客戶(hù)未等開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)完就掛電話(huà)？ 是因?yàn)槿狈σ龑?dǎo)客戶(hù)的能力，所以只能被客戶(hù)引導(dǎo)走？ 您是否常常約不到個(gè)人高端客戶(hù)，導(dǎo)致資源的大大浪費(fèi)？您是否在電話(huà)中講不了幾句話(huà)，便因?yàn)楦鞣N原因草草收?qǐng)?？您是否好不容易約到一個(gè)客戶(hù)，客戶(hù)卻一再爽約？如果是，那么《銀行大客戶(hù)電話(huà)邀約能力提升》這堂課程便是為您打造！授

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