周然老師的內訓課程
課程主要內容:《批量團辦促拓客?交叉營銷提產能》 主講:周然 授課對象:支行長、網點主任、理財經理、客戶經理、大堂經理等一線營銷人員授課方式:內容講解 + 工具介紹+圖表演示 + 案例分析 ,互動式教學。課程大綱/要點:一、零售業(yè)務批量做1、疫情進一步加速轉型步伐2、創(chuàng)新型批量營銷業(yè)務二、批量團辦業(yè)務的營銷拓展1、可批量營銷的業(yè)務梳理2、批量團辦業(yè)務的拓展渠道1) 六大目標客群2) 同業(yè)拓展案例分享3、批量團辦業(yè)務的營銷洽談1) 公私聯動的量化2) 企事業(yè)單位的營銷對接3) 平臺客戶的營銷對接4) 拓商貿,重引流三、團辦外拓流程1、團辦活動獲客的類型和要點1) 不同類
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課程主要內容:《客群分析與客戶溝通技巧提升》 主講:周然 1Day授課對象:客戶經理授課方式:營銷策略及技巧講解 + 工具介紹+圖表演示 + 案例分析 ,互動式教學。課程大綱/要點:第一部分:客群分析及基本溝通技巧零售銀行存量客戶的分層營銷策略與客群劃分1、基于客戶生命周期理念盤點客戶分層情況1)客戶經營的目的與重要性2)客戶經營的計劃制定及維護流程3)盤點客戶分層,形成完整的客戶經營閉環(huán)2、對存量客戶精準數字分析后,篩選劃分目標客群1)潛力客群挖掘及需求分析2)中高端客群挖掘及需求分析3)長尾客群挖掘及需求分析【演練與分享】客戶分析、數據整理與討論二 、“有備而戰(zhàn)”——營銷準備與計劃知己
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課程主要內容:《零售客戶的數字化分層營銷策略》 主講:周然 6課時授課對象:財富管家、理財經理、客戶經理、私人銀行家等崗位授課方式:營銷策略及技巧講解 + 工具介紹+圖表演示 + 案例分析 ,互動式教學。課程大綱/要點:一、數字化時代之存量客戶分層盤點經營1、基于客戶生命周期理念來認識我們的客戶、盤點客戶分層情況1)破解客戶經營中的兩大障礙2)盤點客戶分層,形成完整的客戶經營閉環(huán)2、全員存款營銷工作流1)存款流失挽回四字工作流2)存量客戶的存款挖掘與提升3、資產重配之存款、理財營銷1)不賣產品賣套餐2)資產重配流程4、定位目標存量客戶開展精準營銷三步曲1)建立客戶群組,資產配置理念導入及
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課程主要內容:《零售客群AUM提升與資產配置》 主講:周然 612課時授課對象:分行產品經理、支行零售行長、理財經理、客戶經理等崗位授課方式:營銷策略及技巧講解 + 工具介紹+圖表演示 + 案例分析 ,互動式教學。課程大綱/要點:零售銀行存量客戶的分層營銷策略與客群劃分1、基于客戶生命周期理念盤點客戶分層情況1)客戶經營的目的與重要性2)客戶經營的計劃制定及維護流程3)盤點客戶分層,形成完整的客戶經營閉環(huán)2、對存量客戶精準數字分析后,篩選劃分目標客群1)潛力客群挖掘及需求分析2)中高端客群挖掘及需求分析3)長尾客群挖掘及需求分析【演練與分享】客戶分析、數據整理與討論二、銀行客群的價值解析
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課程名稱:《基于資產配置的產品銷售和關系經營》 主講:周然 612課時課程背景:在對財富管理銷售特性進行分析的基礎上,通過介紹資產配置銷售工具的使用和案例解析,讓學員真正找到適合自己的銷售方法。本課程從銀行實際的業(yè)務需求出發(fā),結合優(yōu)秀銀行同業(yè)的實戰(zhàn)案例,講授高價值客戶資產配置銷售方法的應用,幫助學員提升營銷技能。課程收益:本課程旨在學員明晰如何從存量客戶中尋找辨別高價值客戶的方法;面對高價值客戶,學會進行顧問式營銷及客戶的維護工作;結合客群案例,掌握高價值客戶的資產配置銷售方法的操作流程。授課對象:銀行一線營銷崗、理財經理、客戶經理授課方式:營銷策略及技巧講解 + 工具介紹+圖表演示 +
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課程主要內容:《解碼私董會》 主講:周然 3小時 授課對象:銀行、保險等金融行業(yè)的績優(yōu)客戶經理\保險代理人、支行長\總經理授課方式:內容講解 + 工具介紹 + 案例分析+討論演練 ,互動式教學。課程大綱/要點:一、私董會進入專業(yè)化時代1、何為私董之道2、私董會的內核【案例分析】:某私行的私董會經營二、私董會經營的招式技法1、私董的內心功法2、私董會的經營招式1) 如何組建私董會俱樂部2) 私董會活動如何開3) 如何不斷豐富私董會成員的體驗4) 如何保持私董會的長期發(fā)展三、私董會助力個人成長1、私董會造就卓越領導者2、私董會活動與業(yè)務落地2、私董會活動實錄【案例分析】:某機構私享俱