2天-戰(zhàn)國-團(tuán)隊溝通與協(xié)作沙盤模擬課程

——團(tuán)隊溝通與協(xié)作沙盤模擬課程
戰(zhàn)國
【課程背景】
在任何形式的組織當(dāng)中，由于分工高度專業(yè)化和精細(xì)化，致使成員之間的交流合作日益密切。德魯克認(rèn)為，溝通能力是決定著每個職業(yè)人能否更上一層樓的關(guān)鍵，每個職業(yè)人士都迫切需要不斷提高與人溝通的能力，才能更好地完成工作，實現(xiàn)個人目標(biāo)和組織目標(biāo)。以往，使學(xué)員掌握溝通與協(xié)作方面的知識和技能都是通過課堂講授的形式，但從實際效果上看，傳統(tǒng)講授有培訓(xùn)效果往往達(dá)不到預(yù)期。通過多年的經(jīng)驗總結(jié)，我們發(fā)現(xiàn)，讓學(xué)員掌握如何進(jìn)行溝通協(xié)作，不僅需要理論和技巧的講授，更需要有情景的觸動，使學(xué)員在體驗、反思、改進(jìn)中實現(xiàn)知識與技能的積累。 《戰(zhàn)國---團(tuán)隊溝通與協(xié)作沙盤模擬課程》是專門針對溝通與協(xié)作問題而設(shè)計研發(fā)的沙盤模擬課程。
沙盤模擬課程是源于戰(zhàn)爭推演應(yīng)用于企業(yè)管理的國際最新體驗式培訓(xùn)課程，在沙盤模擬的過程中，學(xué)員將在模擬經(jīng)營與管理中深入啟發(fā)學(xué)習(xí)，完全不同于傳統(tǒng)培訓(xùn)項目。除了需要課堂小隊協(xié)作競爭外，還要學(xué)員全身心的投入和參與，更需要有專業(yè)的資深講師，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入更深層次的體驗和討論之中，從而挖掘問題，并試圖找出相應(yīng)的解決方法，是一種高度深入體驗的課程。
【沙盤介紹】
西周末年，昏庸的周幽王為了博得王妃褒姒一笑，竟不惜在城中演出烽火戲諸侯的鬧劇。然而，當(dāng)少數(shù)民族犬戎進(jìn)攻西周再起烽火時，諸侯無人來援，周幽王被殺，西周衰落，自此，歷史進(jìn)入了戰(zhàn)國七雄的時代。
現(xiàn)場學(xué)員將分組模擬當(dāng)時的七國諸侯，各組員將分別擔(dān)任國君、丞相、將軍、使臣等角色，通過5—9 輪的國家建設(shè)、國力競爭以及結(jié)盟。共同來演繹國家的強盛興衰過程，詮釋政治上的運籌帷幄、外交上的謀略交鋒、戰(zhàn)場上的兵戎相見、謀略上的合縱連橫，驗證我們古老的智慧與亙古不變的人際交往真諦，同時提升團(tuán)隊溝通與協(xié)作的技能和技巧。
在模擬戰(zhàn)國七雄紛爭的過程中，各國將會遇到如下情形：
在復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境下，如何通過團(tuán)隊溝通達(dá)成決策上的共識？
領(lǐng)導(dǎo)者和執(zhí)行者者間溝通不暢如何解決？
團(tuán)隊中有成員表面上獻(xiàn)計獻(xiàn)策，實際上卻離心離德，怎么辦？
當(dāng)團(tuán)隊出現(xiàn)沖突時，領(lǐng)導(dǎo)者要如何解決？
如何與外部伙伴進(jìn)行溝通，并贏得他們的信任和結(jié)盟？
三寸不爛之舌是如何煉成的？
……
【課程特點】
在快樂中學(xué)習(xí)；
在體驗中學(xué)習(xí)；
在競爭中學(xué)習(xí)；
在錯誤中學(xué)習(xí)；
在改進(jìn)中學(xué)習(xí)。
【課程收益】
了解溝通的本質(zhì)和原理
掌握溝通過程模式及溝通的障礙
掌握團(tuán)隊溝通的原則和方法
掌握團(tuán)隊沖突的原理及處理技巧
掌握跨部門溝通的技巧
掌握根據(jù)性格特點設(shè)計溝通策略的方法
【授課時間】
2天，（每天6小時）
【課程要求】
每組5-8人，最佳組數(shù)為7組。
小組之間盡量拉開距離，小組內(nèi)部商議、決策時不被組外人員間監(jiān)聽、干擾為好。
準(zhǔn)備音頻線，保證培訓(xùn)師電腦連接音頻。
準(zhǔn)備至少1.5米寬的白板一個，用于懸掛地圖。
教室前方準(zhǔn)備1.2米寬課桌一個，作為交易中心，擺放沙盤教具。
根據(jù)小組人數(shù)，為獲勝小組的成員準(zhǔn)備小獎品。
【課程安排】
第一天
時間
主題
主要內(nèi)容
09：00-09：45
破冰分組
沙盤介紹、劃分七雄
09：45-10：30
規(guī)則講解
沙盤規(guī)則講解
10：30-10：40
茶歇
10：40-11：20
運籌帷幄
各國決策
11：20-12：00
七雄爭霸-體驗
第1-2輪國力建設(shè)、兵戎相見、合縱連橫
午休
14：00-14：30
七雄爭霸-體驗
第3輪國力建設(shè)、兵戎相見、合縱連橫
14：30-15：00
七雄爭霸-反思
各國舉行大朝會
15：00-16：30
七雄爭霸-體驗
第4-6輪國力建設(shè)、兵戎相見、合縱連橫
16：30-17：00
七雄爭霸-反思
各國舉行大朝會
第二天
09：00-10：30
七雄爭霸-體驗
第7-9輪國力建設(shè)、兵戎相見、合縱連橫
10：30-10：40
茶歇
10：40-12：00
指點江山
各國舉行大朝會，進(jìn)行整體總結(jié)與反思，
目標(biāo)達(dá)成了嗎？
如何建立共同愿景？
內(nèi)部溝通情況如何？
誰是他國的派來的內(nèi)奸？
如何保證對新成員的團(tuán)隊溝通效率？
對外溝通及盟友關(guān)系如何？
設(shè)計溝通協(xié)作模型
12：00-14：00
午休
14：00-17：00
講師分享-改進(jìn)
團(tuán)隊溝通與協(xié)作知識與技能講解
17：00
培訓(xùn)結(jié)束
為獲勝團(tuán)隊頒發(fā)獎品，培訓(xùn)結(jié)束
講師分享綱要
第一單元：團(tuán)隊凝聚力的特征與表現(xiàn)
什么是團(tuán)隊？
什么是團(tuán)隊凝聚力？
凝聚力的兩個主要表現(xiàn)
第二單元：什么是團(tuán)隊溝通？
團(tuán)隊溝通的兩個層次
外在：意見一致
內(nèi)在：行為一致
溝通是企業(yè)組織中的生命線
團(tuán)隊溝通與協(xié)作中的問題表現(xiàn)
“這不是我的責(zé)任！”
“為什么不早說？！”
“我也沒有辦法?！?br /> “我到底聽誰的？”
第三單元：團(tuán)隊溝通的六大因素
立場
立場決定結(jié)果
學(xué)會站在他人的立場考慮問題
信任
小組討論：你選擇相信的理由是？
建立信任的兩大方法
目標(biāo)
團(tuán)隊分工與價值綁定
共同目標(biāo)的設(shè)定
利益
四種利益關(guān)系人
永遠(yuǎn)相信有第三種解決方案
情感
共同的經(jīng)歷與情感提升
情感決定立場
性格
五種性格特征與行為表現(xiàn)
不同性格的溝通策略設(shè)定

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