銷售技巧課程體系
國內外市場銷售技巧提升訓練 課時：12H
國內外市場銷售技巧提升訓練◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤一.訓練題目：國內外市場銷售技巧提升訓練二.課程時數：12小時三.參加人員：銷售人員四.課程大綱：壹.先必須認知的國內外市場的操作關鍵(一).魚進入大海環(huán)境生存觀的轉變●魚（淡水生存環(huán)境）●水質適應（跨文化環(huán)境）●海中暗流（貿易壁壘與政經變化影響）●生存環(huán)境...
講師：左鳳山咨詢電話：010-82593357下載需求表
銷售核暴力 課時：12H
成長需要學習，成功需要改變！快速提升個人魅力，銷售能力，掌握攻心術。可以讓你在十分鐘內與客戶建立信賴感，教會你如何使用提問式快速成交，讓你在短時間成為行業(yè)中的精英，快速讓你業(yè)績翻十倍！
講師：李云樂咨詢電話：010-82593357下載需求表
B2C面對面銷售能力訓練 課時：126H
如果銷售團隊出現下面的問題，您會怎么入手？其他團隊業(yè)績在不斷攀升，自己已經很努力了但業(yè)績仍然難以提升；獲客越來越難的情況之下，銷售人員的成交率卻很低；各種打“雞血”、激勵政策出臺，業(yè)績提升依然不夠明顯；請銷售冠軍做了很多經驗分享，但團隊的銷售技巧依然沒有提升；銷售培訓，要么學了很多推銷技巧和話術但大家依然在客戶身上施展不開，要么是課上聽了很多都懂好理念但回工...
講師：趙珊咨詢電話：010-82593357下載需求表
超級成交——G7論劍 課時：12H
課程內容：BOSS思維，換位思考，設計故事，FABG理念，場景購買心理分析，三維度客戶分析等執(zhí)行模式：互動，觀看電影，研討，分享，思維引導
講師：孔福添咨詢電話：010-82593357下載需求表
服務溝通技巧提升培訓 課時：12H
課程背景：中國電信全業(yè)務運營已9年有余，各電信運營商打破無線網絡和固定網絡的限制，開始了全業(yè)務運營。電信業(yè)的業(yè)務捆綁、業(yè)務融合、終端融合、網絡融合，打破過去幾年來形成的電信市場競爭格局，市場競爭越演越烈。產品高度同質化，使得客戶服務的關鍵性加倍突出，這也是中國電信現存的優(yōu)勢之一。一直以來裝維、營業(yè)和話務，都是中國電信直接面向客戶的一線服務窗口，又是其中與客戶...
講師：鐘儷咨詢電話：010-82593357下載需求表
營業(yè)網點服務營銷投訴處理全技能提升培訓 課時：12H
——主講老師：鐘儷課程背景：中國電信全業(yè)務運營已9年有余，各電信運營商打破無線網絡和固定網絡的限制，開始了全業(yè)務運營。電信業(yè)的業(yè)務捆綁、業(yè)務融合、終端融合、網絡融合，打破過去幾年來形成的電信市場競爭格局，市場競爭越演越烈。產品高度同質化，使得客戶服務的關鍵性加倍突出，這也是中國電信現存的優(yōu)勢之一。一直以來裝維、營業(yè)和話務，都是中國電信直接面向客戶的一線服務窗...
講師：鐘儷咨詢電話：010-82593357下載需求表
營業(yè)人員崗前基礎素質能力培訓 課時：12H
——主講老師：鐘儷課程背景：中國電信全業(yè)務運營已9年有余，各電信運營商打破無線網絡和固定網絡的限制，開始了全業(yè)務運營。電信業(yè)的業(yè)務捆綁、業(yè)務融合、終端融合、網絡融合，打破過去幾年來形成的電信市場競爭格局，市場競爭越演越烈。產品高度同質化，使得客戶服務的關鍵性加倍突出，這也是中國電信現存的優(yōu)勢之一。一直以來營業(yè)網點，都是中國電信直接面向客戶的一線服務窗口，又是...
講師：鐘儷咨詢電話：010-82593357下載需求表
營業(yè)廳4G終端套餐銷售能力提升 課時：12H
——主講老師：鐘儷課程大綱：第一篇：服務營銷知識素養(yǎng)提升客戶消費心理分析人的一般消費心理現象分析客戶購買心理的形成過程客戶購買的心理變化軌跡客戶防御抵觸新人合作的心理轉化客戶群體的消費模型建立與分析案例分析：客戶為什么會訂購業(yè)務案例分析：客戶為什么討厭被推銷案例分析：客戶為什么不信任我們服務營銷職業(yè)認知和規(guī)劃人生的四個目標對服務營銷的正確認知營業(yè)員面臨的四個...
講師：鐘儷咨詢電話：010-82593357下載需求表
營業(yè)廳服務溝通禮儀提升培訓 課時：18H
——主講老師：鐘儷課程背景：中國電信全業(yè)務運營已9年有余，各電信運營商打破無線網絡和固定網絡的限制，開始了全業(yè)務運營。電信業(yè)的業(yè)務捆綁、業(yè)務融合、終端融合、網絡融合，打破過去幾年來形成的電信市場競爭格局，市場競爭越演越烈。產品高度同質化，使得客戶服務的關鍵性加倍突出，這也是中國電信現存的優(yōu)勢之一。一直以來營業(yè)廳作為中國電信直接面向客戶的一線服務窗口，又是其中...
講師：鐘儷咨詢電話：010-82593357下載需求表
營業(yè)廳服務禮儀提升培訓 課時：12H
——主講老師：鐘儷課程背景：服務禮儀是服務行業(yè)的從業(yè)人員必須掌握的，在具有中國特色的市場經濟發(fā)展到今天，同質化的企業(yè)面向一樣的客戶群體，在這樣惡劣的環(huán)境下，企業(yè)如何勝出，其關鍵就在于服務，所以在今天所有的企業(yè)無論從事何種行業(yè)，都可以歸類到服務型企業(yè)的類別里。為更好地在市場競爭中脫穎而出，就一定要注重服務禮儀的學習和訓練。服務禮儀是企業(yè)文化的現實表現，是員工個...
講師：鐘儷咨詢電話：010-82593357下載需求表
營業(yè)廳4G智能手機七步營銷法 課時：12H
——主講老師：鐘儷課程背景：隨著移動互聯(lián)網的發(fā)展，電商對終端門店的沖擊一年比一年厲害，面對著市場激烈的挑戰(zhàn)，中國電信采取線上線下雙行的營銷戰(zhàn)略，一方面順應時代的發(fā)展，加強電商渠道的建設，另一方面則發(fā)揮實體渠道的營銷的優(yōu)勢，優(yōu)化了實體渠道的營銷模式，推出了中國電信核心商圈的門店。為讓核心商圈門店價值更加深入民心，成為一個讓客戶全面體驗真機后，放心購買手機終端的...
講師：鐘儷咨詢電話：010-82593357下載需求表
營業(yè)廳網點服務交叉營銷技能提升 課時：12H
【課程背景】產業(yè)高速發(fā)展，在軟硬件設施已經非常齊全的今天，客戶對服務的期望值也越來越高，他們希望營業(yè)廳能夠解決他們大部分的難題，也希望能夠將問題一站式解決，如此高的期望值使得客戶服務營銷工作越來越有挑戰(zhàn)性，這必然要求營業(yè)員擁有高效的客戶服務溝通與營銷技巧。本課程重點幫助學員改進溝通和營銷技巧，以達到服務營銷的目的，同時幫助學員梳理提升客戶滿意度和忠誠度的方法...
講師：鐘儷咨詢電話：010-82593357下載需求表
房地產情境銷售：科學銷售技巧，實戰(zhàn)情境訓練 課時：126H
如果售樓部或房產中介出現下面的問題，您會怎么入手？?其他團隊業(yè)績在不斷攀升，自己已經很努力了但業(yè)績仍然難以提升；?獲客越來越難的情況之下，置業(yè)顧問的成交率卻很低；?各種打“雞血”、激勵政策出臺，業(yè)績提升依然不夠明顯；?請銷售冠軍做了很多經驗分享，但團隊的銷售技巧依然沒有提升；?銷售培訓，要么學了很多推銷技巧和話術但大家依然在客戶身上施展不開，要么是課上聽了很...
講師：趙珊咨詢電話：010-82593357下載需求表
妙語無價 ——語言能量與溝通實訓 課時：6H
一、創(chuàng)建關系1.三秒判斷談話價值2.如何做到“一見如故”3.認識你的“語言工廠”4.溝通三要素1）73855原則2）先跟后帶3）重復對方重要話語4）聲音情緒的配合5）肢體語言的配合案例訓練二、找到客戶真實需求1.馬斯洛需求層次2.聆聽的五個層次3.聆聽的技巧案例訓練（關鍵詞訓練、擴文縮文訓練、聆聽訓練）三、運用語言結構增強說服力1.邏輯結構6招?時間結構?空...
