門(mén)店導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售服務(wù)接待禮儀培訓(xùn)   課時(shí)：6H

1導(dǎo)購(gòu)的職業(yè)素養(yǎng)一、導(dǎo)購(gòu)角色認(rèn)知1、專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)購(gòu)應(yīng)具備的心態(tài)2、導(dǎo)購(gòu)必備的技能3、什么樣的導(dǎo)購(gòu)能受客人尊重4、如何成為快樂(lè)的導(dǎo)購(gòu)二、導(dǎo)購(gòu)具備素養(yǎng)1、專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)購(gòu)形象是贏得客戶(hù)信賴(lài)的前提2、規(guī)范的舉止和服務(wù)儀態(tài)是獲得客戶(hù)尊重的方法3、得體服務(wù)語(yǔ)言是得到客戶(hù)信任、避免客戶(hù)投訴基礎(chǔ)講解，案例2禮儀在銷(xiāo)售接待活動(dòng)中的作用客戶(hù)買(mǎi)的是感覺(jué)1、賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)自己2、客人在自己喜...

 講師：賀柏雅咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表

《奢侈品門(mén)店導(dǎo)購(gòu)服務(wù)禮儀》   課時(shí)：6H

《奢侈品門(mén)店導(dǎo)購(gòu)服務(wù)禮儀》主講：曹愛(ài)子老師【課程背景】良好的禮儀還是人際關(guān)系的點(diǎn)金石和潤(rùn)滑劑。現(xiàn)代企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)形象舉止語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言先行，出現(xiàn)即展現(xiàn)，無(wú)法掩飾，是一股無(wú)聲的力量。成可春風(fēng)拂面暖人心，敗可臘月雪人寒。因此，如何嫻熟的掌握好禮儀，并讓自己在服務(wù)接待過(guò)程中游刃有余、揮灑自如，是企業(yè)員工的必修課，也是提升企業(yè)美譽(yù)度、個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段?！菊n程收...

 講師：曹愛(ài)子咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表