羞答答的玫瑰靜悄悄地開
作者:呂紅濤 337
100多年前,嘉杜娜女士輕輕一個改良胸衣的小舉動,就開辟了一個大市場。竟然成為服裝行業(yè)最具發(fā)展?jié)摿Φ囊粋€分支。僅僅就中國而言,十幾年中國內衣市場的年增長率高達20%,并在未來5年內市場容量達5000億元之多。也就有了國外一些內衣品牌,如:黛安芬、安利芳、華歌爾,Chantelle、Lejaby;和國內一些知名內衣品牌,如:愛慕、曼尼芬,戴安娜、嘉莉詩、美思、紫蘭蒂、依之妮、莎蓮妮、奧麗儂、依曼麗等等群雄爭霸的激烈競爭的熱鬧局面。
我還非常感謝嘉杜娜女士。
前幾年剛畢業(yè)時,班里有位女同學想開個內衣店,邀請我給“策劃”一下,美女相邀,自然使出渾身解數,全力表現。結果店開得相當成功。最后女同學也就成了女朋友,又成了現在的老婆。
現在細想那次開店經歷,麻雀雖小,五臟俱全。也是充分應用了營銷的多種元素,結合實際情況才取得成功。
一、鎖定目標,有的放矢。
經過一番詳細調查,我們把市場目標鎖定都市村莊。這里除了當地居民外,更是剛畢業(yè)參加工作的學生、外來妹和農村小生意者的聚集地,每個村莊的人口數目一般都在10—20萬之間。如此集中,非常利于廣告宣傳。
她們的著裝思想相對保守,過多關注內衣穿著的舒適度、價格和材質。也有著對時尚的向往和蠢蠢欲動的嘗試愿望。常常因消費水平有只好限望而卻步。
二、內衣專賣,精致裝修。
因為工作或生意原因,她們很少有時間光顧大型商場和內衣專賣店。就在附近的百貨店或夜市的地攤上購買。也是迫于無奈,畢竟沒有哪家稍微有點名氣的企業(yè)愿意把連鎖店開到都市村莊來。都市村莊多是靠百貨店、個別女裝店零零星星購進一點內衣,懸掛在不顯眼的位置。真正像樣的內衣店沒有。
我們定位為女性內衣專賣店,進行精致裝修,實行開架銷售,讓消費者可以輕易觸摸到心儀的內衣,還可以到試衣間試穿,看看效果,感覺一下舒適度。
三、價格定位,中等偏下。
根據目標消費者的實際消費水平和心里承受能力,購進產品以小品牌內衣企業(yè)為主,滿足學生、外來妹和農村小生意者實際需求,主要靠人流量獲取更多利潤。銷售價格定位在15—30元之間。
四、借勢傳名,自創(chuàng)“名牌”。
跟經營企業(yè)一樣,起個便于傳播的店名一樣重要,因為經營的不是一個廠家的內衣,也不可能只對某一個廠家宣傳,我們只能對店名進行宣傳,塑造本區(qū)域的“品牌”形象。請名人代言對于我們而言是天方夜譚的事情。但是能借的力量還是要借的,當時大街小巷廣為傳唱著《傻妹妹》,受此啟發(fā),我們取店名《傻妹妹》,同時讓朋友中的電腦高手設計了一位憨態(tài)可掬的小女孩形象,配在店名旁邊,制作成燈箱門頭。利用店里的音箱間隔反復播放著《傻妹妹》的歌曲,每一個從店門口走過的人,無論是聽到熟悉的旋律還是看到熟悉的名字,都不自覺地吟唱起來,同時也記住了店的名字。沒有多長時間就成了本區(qū)域的“名牌”,顧客盈門。
五、強化服務,建立口碑。
經過一段時間,發(fā)現目標消費群體缺乏必要的內衣穿著和日常保養(yǎng)知識。我們通過訂閱專業(yè)雜志豐富自己這方面知識,給予顧客穿著方面的指導,同時還會提示顧客如何洗滌、保存來延長內衣的穿著壽命。這些工作對于促進銷售非常有幫助。
根據顧客的特殊需求,比如有些想穿名牌,苦于沒有時間,或者不知道去什么地方購買。我們提供代購服務,不收取任何費用。
由于服務周到,建立了良好的口碑效應,許多顧客帶著自己的同學、親友前來購買。
六、定期活動,促銷助力。
利用開業(yè)、節(jié)假日時間,經常舉行一些小型活動,對于提高店的知名度和銷售起到很大的促進作用。比如:開業(yè)時間,我們利用夜市人流較大的時間,在店門口舉行唱歌比賽,只需要擺一臺電視機和一個影碟機,讓路過的女性比唱《傻妹妹》。電腦打分,每天評出10名,各免費送內衣一套?;顒右恢軙r間,附近居民都知道村里新開個內衣專賣店。還舉行過一次“廣結良緣”活動:凡16以上女性,名字中帶有“妹”字,或者跟“妹”同音的字,都可以憑身份證領取內衣一套,數額50名,早到早送。
通過不間斷活動的刺激,店的生意日益紅火,“傻妹妹”真正成了當地的知名品牌。
雖說只是一次開店的經歷,但這個事例對于目前國內經營狀況日漸困窘,步履維艱小型內衣企業(yè)應該有著一定的啟發(fā),或許能夠找到一條屬于自己的出路。
面對國內外知名品牌激烈地競爭,要做全國市場的強勢品牌,更多的需要實力來保障。作為不具備雄厚實力的小型企業(yè),勢單力薄,難以匹敵。應該對市場進行細分,力求在某區(qū)域市場占領競爭優(yōu)勢,占山稱王。
高端市場有國外、國內品牌企業(yè)牢牢掌控,跟他競爭無異于拿雞蛋跟石頭碰;中、低端市場有一些國內老品牌和一些區(qū)域品牌企業(yè)瓜分割據,倒是誰也沒有絕對優(yōu)勢,只要運用一定營銷策略并堅持不懈的努力,異軍突起的機會似乎更多一些。
目前內衣銷售主渠道過多集中在大型商場、品牌專營連鎖店、大型商業(yè)超市和批發(fā)市場。城市非主干道、都市村莊和郊區(qū)卻沒有像樣的內衣店,如果以企業(yè)的力量與當地的小商戶競爭,避開主渠道的競爭,獨辟蹊徑,在名牌企業(yè)無暇估計的地方反而更容易獲得成功。
以上觀點,僅供參考。
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