什么是搜索營(yíng)銷(xiāo)? 也許是因?yàn)檫@是一個(gè)相當(dāng)較新的行業(yè)，所以很多人都對(duì)這個(gè)概念存在很多誤解，包括國(guó)內(nèi)某知名專(zhuān)業(yè)搜索營(yíng)銷(xiāo)公司，在沒(méi)有聽(tīng)到我的建議之前，也把seo排除在搜索營(yíng)銷(xiāo)sem之外。記得有一句話是這樣說(shuō)的“要想細(xì)致研究它，首先應(yīng)該知道它的名字。如果沒(méi)有就給它取個(gè)名字?！睂?xiě)這篇文章，目的是想和大家統(tǒng)一一下這個(gè)“搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)”或簡(jiǎn)稱(chēng)“搜索營(yíng)銷(xiāo)”這個(gè)概念，以便后期深入的研究。 搜索營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的最具實(shí)踐價(jià)值的部分。 先講講什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)？簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)形式。做為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的專(zhuān)家，我們要學(xué)會(huì)巧妙的回答這個(gè)問(wèn)題。針對(duì)不同的提問(wèn)者用不同的回答方式，以讓發(fā)問(wèn)的人愉快得到的他們滿意的答案，而不失水準(zhǔn)。 如果只是隨便問(wèn)問(wèn)而不想深究的朋友，可以簡(jiǎn)單的告訴他“哦，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是在網(wǎng)上做生意，買(mǎi)賣(mài)東西?！?如果是面試官或者行家切磋，也許您會(huì)象這樣描述： 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（On-line Marketing或E-Marketing）就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。 而對(duì)于“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”，美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)給出了相對(duì)比較完整的定義： 所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是組織中的一種職能，一些工作流程，目的是創(chuàng)造、交流并把價(jià)值傳遞給客戶，并對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行管理，從而為組織和利益相關(guān)者創(chuàng)造利益。 為了讓像我的很多客戶一樣討厭專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的人能輕松的理解，并知道我大致要提供的服務(wù)，通常我是這樣回答一些咨詢的： “網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主推廣銷(xiāo)銷(xiāo)某種產(chǎn)品、服務(wù)或其他有傳播價(jià)值的事物，如一種形象或一種觀點(diǎn)的活動(dòng)。通常包括發(fā)現(xiàn)需求、創(chuàng)造、滿足和獲得利益的過(guò)程。 1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)有機(jī)的互動(dòng)。 隨著國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整體不斷提高，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概念和涵蓋的內(nèi)容在不斷擴(kuò)大。隨著從業(yè)者人員的認(rèn)識(shí)的提高，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始產(chǎn)生更多的聯(lián)系和互動(dòng)。所有在這里提到“以互聯(lián)網(wǎng)行為為主”，目的在于提醒大家做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)做好線上和線下的互動(dòng)和呼應(yīng)，努力發(fā)揮最大的營(yíng)銷(xiāo)效果。 2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象可能很多時(shí)候不是具體的產(chǎn)品和服務(wù)。 而是一種形象或一種觀點(diǎn)。只要有傳播價(jià)值（當(dāng)然這個(gè)價(jià)值通常只是針對(duì)某些特定人），都可以借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)得以傳播。美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬競(jìng)選的勝利，從某種程度上來(lái)說(shuō)就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在推廣一系列觀點(diǎn)和思想的成功案例。 奧巴馬團(tuán)隊(duì)在競(jìng)選過(guò)程中充分利用了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工具和方法。其中電子郵件營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用占到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的62%(not sure)，不僅有針對(duì)美國(guó)公民的電子郵件，還針對(duì)華人寫(xiě)了一篇《我們?yōu)槭裁粗С謯W巴馬參議員——寫(xiě)給華人朋友的一封信》。在奧巴馬的競(jìng)選網(wǎng)站注冊(cè)后，就會(huì)收到郵件請(qǐng)求“在下周一前捐款15美元或更多”，因?yàn)椤爸芤粚⒖吹轿覀兊木杩羁倲?shù)，看我們能否與麥凱恩的競(jìng)選活動(dòng)相競(jìng)爭(zhēng)”，捐款的鏈接也附在的郵件中，通過(guò)EDM營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)傳播。團(tuán)隊(duì)還特地制作了大量的宣傳政治觀點(diǎn)和政策改革設(shè)想方面的視頻發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)、在熱門(mén)游戲中植入競(jìng)選廣告等等，通過(guò)這些網(wǎng)絡(luò)的行為奧巴馬競(jìng)選團(tuán)隊(duì)團(tuán)獲得了大量的網(wǎng)民支持和巨額的資金?？梢哉f(shuō)因?yàn)槎W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)而贏得總統(tǒng)大選。 3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造、滿足和獲利的過(guò)程。 任何一種營(yíng)銷(xiāo)行為要想成功，前期的策劃尤其重要，而好的策劃是建立的充分的調(diào)研的基礎(chǔ)之上。調(diào)研的過(guò)程就是“發(fā)現(xiàn)”的過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中更多是發(fā)現(xiàn)“信息的需求”，進(jìn)而創(chuàng)造能滿足需求的信息、完成對(duì)訪問(wèn)者的轉(zhuǎn)化，最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的目的而獲取相應(yīng)的利益。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)前期的調(diào)研的方法豐富多樣，有傳統(tǒng)的方法也有借助網(wǎng)絡(luò)自身的方法。如問(wèn)卷、質(zhì)話訪談、網(wǎng)站流量分析、搜索引擎統(tǒng)計(jì)報(bào)告等。而創(chuàng)造就是對(duì)信息的整理和編輯以及網(wǎng)站建設(shè)及優(yōu)化，再根據(jù)網(wǎng)站分析的結(jié)果，進(jìn)而不斷改善用戶體驗(yàn)和調(diào)整內(nèi)容以滿足用戶需求，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。 4、搜索營(yíng)銷(xiāo)以是搜索營(yíng)銷(xiāo)為核心的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。 搜索營(yíng)銷(xiāo)包括搜索引擎優(yōu)化seo和搜索廣告（ppc付費(fèi)點(diǎn)擊為主）兩大部分。具體工作有用戶信息需求分析及關(guān)鍵詞研究、搜索營(yíng)銷(xiāo)排名優(yōu)化、搜索廣告策劃、投放、管理及優(yōu)化、著陸頁(yè)面設(shè)計(jì)、網(wǎng)站分析等工作。具體的我們將陸續(xù)和大家一起討論。 祝你閱讀愉快！

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