3、社會化網絡營銷

　　社會化網絡營銷使企業(yè)能夠通過在線社會渠道來促銷網站、產品或服務，并且使企業(yè)能夠與更大的社區(qū)交流并融入其中，這個社區(qū)可能是通過傳統(tǒng)的廣告渠道無法接觸的。社會化網絡營銷有四大明確價值：為站點帶來流量、建立更多指向你的站點的鏈接、讓消費者認識你的品牌、增加客戶數(shù)量和促進傳播到達率。博客、微博、播客和交友網，是工業(yè)企業(yè)當前較為適合的社會化網絡營銷方式。

　　博客的發(fā)展已遠遠超出了個人日記的范圍，它成為企業(yè)的人性化、雙向化的交流工具。像國內的新浪博客，每篇帖子都可以配圖片、貼視頻，可以通過留言和評論與閱讀者互動溝通，而且還可以分享到微博、MSN、人人網、開心網和豆瓣網，一篇熱點文章能在極短的時間傳遞到社會各個角落。三一重工的向文波、遠東電纜的蔣錫培、華為的任正非等工業(yè)企業(yè)巨頭，紛紛在新浪網開博，以企業(yè)家獨特的人文思考，為企業(yè)品牌抹上一道人性化魅力。

　　任志強是新浪微博的粉絲，會議期間的片刻休息也手不離機，觀點犀利、立意高遠的上百個簡短文字，就可以撼動一片輿論熱潮，他的微博與博客一起形成了巨大的社會影響力。嚴介和、王石、史玉柱也都在價值中國網熱烈地微博著。4年前，胡戈的搞笑視頻《一個饅頭引發(fā)的血案》，可能是早期最有影響力的播客。播客從自我傳播的小圈子，也邁入了商業(yè)推廣的大舞臺。很多工業(yè)企業(yè)，都把企業(yè)的新聞報道、產品演示、重大慶典、企業(yè)宣傳片等視頻素材紛紛放到企業(yè)博客、優(yōu)酷、酷六、土豆、三間房等視頻網站。人際關系式工業(yè)企業(yè)銷售的重要渠道，像人和網、XING網，國內企業(yè)常用的商務交友網，銷售經理可以找到目標客戶的各個部門負責人員并建立持久聯(lián)系，這種虛擬的人際關系與實際拜訪結合起來，就可以編制一張復雜而實用的關系網?！　?/p>

　　4、事件營銷

　　事件營銷，即是企業(yè)利用社會關注的焦點，把自己和事件進行某種關聯(lián)和捆綁，從而在媒體報道與消費者參與事件的時候，達到提升企業(yè)形象以及銷售產品的目的。蒙牛的超級女聲、神五贊助，可謂是傳統(tǒng)媒體事件營銷的典范。

　　今年七月份，一篇名為“90后被70后潛規(guī)則、虐待、折磨、被逼陪客始末！”的文章在天涯發(fā)布后，短短兩天，點擊量就突破百萬?？此瓶植赖脑掝}，其實是微軟自導自演的一出戲。說到底，就是為了給微軟新推出的一款類似于“MSNPhone”的產品造勢。類似微軟這樣的事件營銷，作為四兩撥千斤的品牌營銷利器，其適用對象既可以是實力有限的中小企業(yè)，又可以是實力雄厚的大企業(yè)。而事件營銷的終極傳播方式，是將各種焦點事件進行有效整合傳播，通過各種借勢與造勢手段，讓品牌長時間內處于高關注度和高美譽度。　　

　　5、公關營銷

　　“最牛公關先生”楊再飛，親自操刀蒙牛的網絡公關方案，幫助蒙牛成功化解了二次股權危機，并在中糧戰(zhàn)略入股蒙牛中充當了重要角色。抹黑伊利和圣元事件曝光后，社會各界紛紛質疑乳業(yè)相互攻殲的黑暗內幕，并對楊大師這種損人害己的公關營銷表達了極大的憤慨。然而，楊大師的精巧算計、周密安排和輿論操縱能力，讓人又不得不承認網絡公關營銷的正面建設力與反面破壞力同時并存。

　　網絡公關 (PR on line)又叫線上公關或e公關，網絡公關就是企業(yè)在網絡上發(fā)布各種形式的信息，通過目標群體感興趣的主題而采取針對性的活動方式，讓公眾主動增進了解并保持良好的溝通關系，以此來加強品牌或產品的影響力，達成互動式市場推廣。網絡公關是一個系統(tǒng)工程，其基本操作步驟分為三步：第一步，操縱利用非主流媒體，對某個產品或者新聞點進行預熱；第二步，通過網絡推手，以網絡為主陣地進行深度傳播，突出客戶關注點、興趣點和利益點；第三步，整合各種網絡媒體，集中力量烘托出最終主題，把前期的輿論力轉化為品牌的吸引力和購買力。

　　工業(yè)企業(yè)不大適合過多應用電視、報紙等傳統(tǒng)大眾媒介，而網絡媒體因其溝通對象可精準選擇、溝通過程交互增值等特征，則更為適合工業(yè)企業(yè)的深度傳播和窄眾營銷。以網絡為主，輔以報紙、雜志等傳統(tǒng)媒體，工業(yè)企業(yè)品牌就可以達成線上、線下的交叉?zhèn)鞑バ?/p>

　　網絡營銷已成為工業(yè)企業(yè)的重要傳播手段，然而一些模糊不清的概念還在困擾著管理層和營銷管理人員，只有從企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和品牌傳播戰(zhàn)略的高度加以澄清，工業(yè)企業(yè)的網絡營銷才可以擺脫固有的思維模式。第一，從內容為王到傳播為王。好的內容要利用社會化媒體網絡加以傳播，并與那些愿意閱讀和再傳播它們的人共享這些信息。第二，學會放棄控制欲，享受消費者的自我傳播。網民不再是被動閱讀者，他們會發(fā)揮自己的想象力和評述力，讓你的原創(chuàng)信息符合他們自己的胃口。學會傾聽、尊重和鼓勵他們的再創(chuàng)作和再傳播，唯有如此，信息的一滴水才可以卷起大波濤。第三，營銷經理工作要轉型，傳統(tǒng)的大客戶營銷和渠道營銷，必須配合強有力的網上社群營銷。有人夸張地宣稱，營銷經理應該被解雇，然后聘用一名社群經理，在各種人群聚集的網絡社區(qū)積極參與或動、主動交流、監(jiān)督輿論走向、廣交人脈，從而把冷冰冰的品牌商業(yè)化傳播，轉型為人文情懷濃厚的人際化傳播，讓目標消費者心甘情愿地接受并自發(fā)推薦公司的產品和服務。當然，營銷經理的職位還是要保留的，只不過工作內容和方式要加以網絡化改造，從看得見的務實營銷，轉向到虛實結合的社群化營銷而已。

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