政企銷售的技能提升
政企銷售的技能提升詳細(xì)內(nèi)容
政企銷售的技能提升
贏在內(nèi)功-政企銷售的技能提升【課程背景】
當(dāng)今市場(chǎng)中，傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源（品牌、技術(shù)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)）已很難再具有持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。 而先進(jìn)銷售管理模式、高執(zhí)行力的銷售鐵軍團(tuán)隊(duì)，反而可能是我們所能保持的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而且越來(lái)越成為客戶認(rèn)可的價(jià)值。
優(yōu)秀的銷售人員知道他們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于，他們是否能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地理解客戶的業(yè)務(wù)重點(diǎn)，是否有能力更好地為客戶提供服務(wù)。他們知道，自己應(yīng)如何同時(shí)扮演顧問(wèn)和策略者的角色——既能為客戶服務(wù)，也能為自己的組織帶來(lái)利益。
面對(duì)銷售中的問(wèn)題，具有強(qiáng)大內(nèi)功的銷售，應(yīng)該能積極的轉(zhuǎn)化為機(jī)遇，樹(shù)立正面的自我形象和個(gè)性化的銷售風(fēng)格，用業(yè)績(jī)作為自己存在的價(jià)值證明。
【課程收益】
掌握成為優(yōu)秀銷售的成長(zhǎng)路徑，掌握優(yōu)秀銷售的六大心態(tài)
提升銷售的能力與素養(yǎng)，掌握與客戶建立良好關(guān)系的溝通步驟
以客戶價(jià)值為中心，幫助學(xué)員能夠準(zhǔn)確定位客戶和把握銷售機(jī)會(huì)
幫助學(xué)員建立一套科學(xué)系統(tǒng)的銷售方法，有效開(kāi)發(fā)新客戶、保留現(xiàn)有客戶
【課程特色】思想獨(dú)到；互動(dòng)活躍；點(diǎn)評(píng)到位；內(nèi)容精彩，邏輯清晰；學(xué)而能用；案例豐富
【課程對(duì)象】銷售經(jīng)理、銷售主管、一線銷售等銷售人員
【課程時(shí)間】2天
【課程大綱】
一、如何深度了解一位優(yōu)秀銷售的成長(zhǎng)路徑？
銷售的基本素質(zhì)
成為優(yōu)秀銷售的六大積極心態(tài)
事業(yè)心態(tài)：雄心博大，有信心，向高標(biāo)準(zhǔn)看齊，勇攀高峰
職業(yè)心態(tài)：業(yè)績(jī)就是尊嚴(yán)，沒(méi)有業(yè)績(jī)就是剝削企業(yè)
積極心態(tài)：出現(xiàn)問(wèn)題就是出現(xiàn)機(jī)會(huì)，解決問(wèn)題而不是制造問(wèn)題。
長(zhǎng)遠(yuǎn)心態(tài)：抗壓且有耐性，不順是常態(tài)，輕易放棄就是失敗，對(duì)前景始終看好
學(xué)習(xí)心態(tài)：山外有山，天外有天，戒驕戒躁，謙虛謹(jǐn)慎
感恩心態(tài)：顧全大局，與團(tuán)隊(duì)同心同德、同舟共濟(jì)、同甘共苦
銷售專業(yè)化、職業(yè)化的六個(gè)好習(xí)慣
目標(biāo)計(jì)劃先行：沒(méi)有目標(biāo)，沒(méi)有計(jì)劃，就等于計(jì)劃失敗
保持好奇心：不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，本身就是一個(gè)問(wèn)題，不斷觀察
用行動(dòng)解決問(wèn)題：不想做總會(huì)找到借口，真想做總會(huì)找到方法
成果優(yōu)先，要事優(yōu)先，效率優(yōu)先，充分利用好資源
及時(shí)回溯分析，理性高于感性，事實(shí)勝于判斷，不斷保持學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
懂得用利益回報(bào)別人，任合作都是從尊重走向信任
優(yōu)秀銷售的成長(zhǎng)路徑
快速成交能手
問(wèn)題發(fā)現(xiàn)能手
解決方案能手
客戶關(guān)系能手
資源調(diào)動(dòng)能手
商業(yè)洞察高手
小組討論、分享
工具：自我測(cè)評(píng)工具
案例：卡特彼勒 三一重工
如何充分掌握基于價(jià)值交換的銷售思路？
客戶意識(shí)與營(yíng)銷思維
從套路到思路
產(chǎn)品銷售與解決方案銷售
顧問(wèn)式溝通的本質(zhì)
建立信任的過(guò)程
工具模型：信任公式、建立信任的過(guò)程
案例: 斗山集團(tuán) 凱利空調(diào)
三、溝通不順暢，常用的銷售溝通基本要領(lǐng)有哪些？
客情信息收集與分析
客戶購(gòu)買行為分析
客戶需求的層次
制定客戶拜訪計(jì)劃
SPIN提問(wèn)
如何說(shuō)服客戶
如何推行解決方案
如何盡快成交
工具：客戶分析表格、SPIN提問(wèn)、
案例：邁瑞 三一重工
四、如何發(fā)展與維護(hù)客戶關(guān)系，從而完成目標(biāo)？
客戶人際風(fēng)格與溝通技巧
如何維持與加強(qiáng)與客戶的信任度
客戶異議處理
工具：客戶異議處理流程、
討論、演練， 老師點(diǎn)評(píng)
案例：思科 安捷倫
五、課程總結(jié)與綜合演練
綜合演練
反饋互動(dòng)
培訓(xùn)總結(jié)
學(xué)員提問(wèn)，老師回答與點(diǎn)評(píng)
工具：行動(dòng)計(jì)劃表、培訓(xùn)評(píng)估表
張志斌老師的其它課程
中流砥柱--中層管理者的技能提升 07.29
中流砥柱--中層管理者的技能提升 【課程背景】企業(yè)管理不是馬拉松，而是接力賽。足夠多、足夠強(qiáng)的中層管理者是企業(yè)人才的中堅(jiān)力量，這個(gè)群體的管理意識(shí)、管理能力的高低、能力能否得到充分發(fā)揮，直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。如果把一個(gè)企業(yè)比做一個(gè)人，高層管理者就是大腦，要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略；中層就是脊梁，要去協(xié)助大腦傳達(dá)和執(zhí)行命令到四肢——基層?？梢哉f(shuō)，中層就是老
講師：張志斌詳情
激發(fā)活力—數(shù)字時(shí)代的組織管理【課程背景】產(chǎn)品不創(chuàng)新，失去市場(chǎng)和客戶。組織不創(chuàng)新，失去人才和機(jī)會(huì)。而創(chuàng)新的本質(zhì)在于激發(fā)個(gè)體活力、組織活力？如何在數(shù)字化時(shí)代，信息四通八達(dá)，瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中，如何激活個(gè)體和組織的各個(gè)動(dòng)力要素？如何通過(guò)靈活、敏捷的戰(zhàn)略，去快速應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)變向、轉(zhuǎn)型升級(jí)？如何建構(gòu)數(shù)字化時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力，給個(gè)體賦能，保持組織活力本工作坊，將針對(duì)客戶特定行業(yè)
講師：張志斌詳情
跨越文化的障礙—全球化的團(tuán)隊(duì)能力【課程背景】全球化的經(jīng)濟(jì)和多元化的工作環(huán)境,要求在領(lǐng)導(dǎo)者和雇員放大自己的視角，理解和兼容不同背景，不同價(jià)值觀，不同文化淵源的人，一起合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，創(chuàng)造更多的價(jià)值?！菊n程收益】通過(guò)對(duì)文化差異特別是溝通差異的認(rèn)知，更加包容，更加策略地應(yīng)對(duì)差異帶來(lái)的沖突對(duì)全球化領(lǐng)導(dǎo)者的能力要求有認(rèn)識(shí)，能夠找出自己提升的空間和行動(dòng)計(jì)劃能夠有效地管理
講師：張志斌詳情
數(shù)字時(shí)代的精兵-打造敏捷型組織團(tuán)隊(duì) 【課程背景】在數(shù)字化時(shí)代，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，在關(guān)注目標(biāo)、流程和執(zhí)行力等傳統(tǒng)業(yè)績(jī)指標(biāo)之外，還要增加客戶導(dǎo)向、創(chuàng)新和敏捷性的問(wèn)題。給客戶創(chuàng)造價(jià)值，讓創(chuàng)新促動(dòng)持續(xù)增長(zhǎng)，敏捷能先人一步。這變成一個(gè)系統(tǒng)問(wèn)題。當(dāng)我們從系統(tǒng)制度的角度去思考如何解決問(wèn)題時(shí)，我們才是一個(gè)真正的管理者。本課程將結(jié)合企業(yè)管理現(xiàn)狀，以國(guó)內(nèi)外研究最新管理理論為經(jīng)，
講師：張志斌詳情
文化共創(chuàng)--公司文化價(jià)值觀共創(chuàng)營(yíng)【課程背景】對(duì)于創(chuàng)新型企業(yè)、高成長(zhǎng)企業(yè)，文化管理是應(yīng)對(duì)變化的外部環(huán)境、內(nèi)部流程最佳的管理工具。如何讓企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)落地，如何產(chǎn)生基層的執(zhí)行力，需要通過(guò)文化去造勢(shì)，去調(diào)動(dòng)企業(yè)員工積極性，讓員工在為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)體現(xiàn)自身價(jià)值。本工作坊將通過(guò)大量案例、討論，引導(dǎo)企業(yè)文化進(jìn)行重塑進(jìn)行升級(jí)或者進(jìn)行共創(chuàng)，以適應(yīng)新的市場(chǎng)管理變革，推動(dòng)企業(yè)
講師：張志斌詳情
團(tuán)隊(duì)效能倍增--協(xié)同與創(chuàng)新的力量【課程背景】團(tuán)隊(duì)協(xié)作程度，既是團(tuán)隊(duì)所顯現(xiàn)出來(lái)的自愿合作和協(xié)同努力的精神，也是調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)資源和才智的方法。良好的協(xié)作溝通，能驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象，給予那些誠(chéng)心、大公無(wú)私的奉獻(xiàn)者適當(dāng)?shù)幕貓?bào)。【課程收益】能夠記住高效溝通、高效協(xié)作的幾大要點(diǎn)能夠分辨造成溝通協(xié)作的常見(jiàn)五種障礙能夠記住產(chǎn)生溝通協(xié)作問(wèn)題時(shí)，解決的分解動(dòng)作能夠聯(lián)系自身至
講師：張志斌詳情
引領(lǐng)變革-數(shù)字時(shí)代的組織變革領(lǐng)導(dǎo)力 【課程背景】企業(yè)要不斷地成長(zhǎng)壯大，就要適時(shí)的進(jìn)行變革、升級(jí)，這就是組織進(jìn)化、組織創(chuàng)新。當(dāng)企業(yè)的商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)模式正在實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)，組織文化、組織權(quán)責(zé)、管控模式和技術(shù)手段、組織發(fā)展、人才和領(lǐng)導(dǎo)力也必然要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)換。后者的變化體現(xiàn)在柔性化的組織、靈活的角色、持續(xù)的文化創(chuàng)新，財(cái)務(wù)、人力、法務(wù)等支撐性的后臺(tái)職能如何融入變革，如何
講師：張志斌詳情
用結(jié)果說(shuō)話-高執(zhí)行力與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)【課程背景】對(duì)于所有的管理者而言，建立一個(gè)高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)是非常重要的。高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生工作成果并且速度更快，鼓勵(lì)成員協(xié)作創(chuàng)新，樹(shù)立更好的團(tuán)隊(duì)精神與結(jié)果。這個(gè)課程聚焦于高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的建立，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合,在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中產(chǎn)生高執(zhí)行力。這是一個(gè)非常實(shí)戰(zhàn)型的課程，以團(tuán)隊(duì)教練技術(shù)為基礎(chǔ)，利用了互動(dòng)模擬，案例分析和最佳實(shí)踐分享。該課程課
講師：張志斌詳情
用能量管理團(tuán)隊(duì)-教練與賦能領(lǐng)導(dǎo)力 【課程背景】在當(dāng)今這個(gè)復(fù)雜多變的數(shù)字化時(shí)代環(huán)境里，各行各業(yè)正面臨著很多不確定的變化。在這樣的背景下，組織管理者最重要的功能就是賦能，而不是傳統(tǒng)意義上的管理或激勵(lì)。未來(lái)的組織必須有超越傳統(tǒng)的運(yùn)作方式，對(duì)外必須能夠?qū)?fù)雜多變的外部環(huán)境做出更快速的反應(yīng)，對(duì)內(nèi)又必須能夠持續(xù)激發(fā)精英員工的內(nèi)在動(dòng)力并在工作中持續(xù)為他們賦能。管理人員掌握
講師：張志斌詳情
戰(zhàn)略共創(chuàng)-高管發(fā)展戰(zhàn)略協(xié)同共識(shí)營(yíng)【課程背景】對(duì)于創(chuàng)新型企業(yè)、高成長(zhǎng)企業(yè)，戰(zhàn)略是持續(xù)變化升級(jí)的，如何在關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)，集合不同的觀點(diǎn)，形成轉(zhuǎn)折共識(shí)？上下同欲者勝，如何讓發(fā)展戰(zhàn)略形成上下一致的理念？如何讓不同時(shí)期、不同利益訴求的高管，形成一致的戰(zhàn)略共識(shí)？本工作坊不是來(lái)講戰(zhàn)略知識(shí)，而是通過(guò)實(shí)戰(zhàn)操作來(lái)提升企業(yè)戰(zhàn)略的共識(shí)，可以激發(fā)管理層的積極參與，坦誠(chéng)溝通企業(yè)現(xiàn)狀、探討企
講師：張志斌詳情
- [潘文富]煙酒店，從服務(wù)大客戶到服
- [潘文富]煙酒店別指望大客戶了，扎
- [潘文富]酒商當(dāng)前的應(yīng)急措施十一條
- [潘文富]錢給到位就能招到人？
- [潘文富]廠家招商之前的簡(jiǎn)單自我評(píng)
- [王曉楠]輔警轉(zhuǎn)正方式，定向招錄成為
- [王曉楠]西安老師招聘要求，西安各區(qū)
- [王曉楠]西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠]什么是備案制教師？備案制教
- [王曉楠]2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21240
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20319
- 3行政專員崗位職責(zé) 19107
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16367
- 5員工守則 15528
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15453
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15196
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14646
- 9文件簽收單 14302