《旺季營(yíng)銷(xiāo)突圍：開(kāi)門(mén)紅獲客轉(zhuǎn)化與業(yè)績(jī)沖刺指南》
培訓(xùn)講師：龍?chǎng)?/a>
講師背景：
龍?chǎng)卫蠋煛y行營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)踐引領(lǐng)者曾任農(nóng)業(yè)銀行深圳市分行支行副行長(zhǎng)曾任農(nóng)業(yè)銀行深圳市分行高級(jí)財(cái)富顧問(wèn)曾任浙商銀行深圳分行零售業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部總經(jīng)理曾任信達(dá)證券深圳營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理曾任光大證券高級(jí)投資顧問(wèn)現(xiàn)任某全國(guó)性股份制商業(yè)銀行深圳分行一級(jí)支 詳細(xì)>>
《旺季營(yíng)銷(xiāo)突圍：開(kāi)門(mén)紅獲客轉(zhuǎn)化與業(yè)績(jī)沖刺指南》詳細(xì)內(nèi)容
《旺季營(yíng)銷(xiāo)突圍：開(kāi)門(mén)紅獲客轉(zhuǎn)化與業(yè)績(jī)沖刺指南》
《旺季營(yíng)銷(xiāo)突圍：開(kāi)門(mén)紅獲客轉(zhuǎn)化與業(yè)績(jī)沖刺指南》
主講：龍?chǎng)?/a>
【課程背景】
旺季營(yíng)銷(xiāo)年年有，考核指標(biāo)高不可攀，任務(wù)數(shù)據(jù)層層加碼，行員煩透了怕慘了，高壓無(wú)休、疲于應(yīng)付。但，我們能拒絕嗎？顯然不可以，當(dāng)考核任務(wù)無(wú)法回避時(shí)，我們應(yīng)勇于面對(duì)并享受過(guò)程，進(jìn)而期待結(jié)果。銀行間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，行業(yè)內(nèi)卷程度不斷加劇。面對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的不確定性及自身營(yíng)收和利潤(rùn)的雙重考核壓力，提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)效迫在眉睫。要想在紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中成功突圍，難度可想而知！
旺季營(yíng)銷(xiāo)痛點(diǎn)：
團(tuán)隊(duì)渙散：漫無(wú)目的連續(xù)加班致士氣低迷，人均產(chǎn)能下降30%；
策略失誤：未有效圈定拓客目標(biāo)，任務(wù)指標(biāo)完成率不達(dá)序時(shí)；
方式落伍：未與時(shí)俱進(jìn)用活智能工具，致使效率低下落后同業(yè)。
【課程收益】
面對(duì)形形色色的客戶，如何高效獲客、深度挖掘、促成營(yíng)銷(xiāo)、提升業(yè)績(jī)，本節(jié)課程將告訴你答案。
使用DeepSeek進(jìn)行信息收集和客戶評(píng)估，觸達(dá)效率提升60%；
掌握7項(xiàng)促成交談判心法，目標(biāo)達(dá)成率超120%；
帶走處理客戶異議的6種方法，消除客戶疑慮；
收獲7種基本成交法，快樂(lè)達(dá)成交易。
【課程對(duì)象】支行行長(zhǎng)、對(duì)公及零售分管行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理。
【課程時(shí)間】1-2天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
積極的心態(tài)應(yīng)對(duì)旺季營(yíng)銷(xiāo)
“享受論”心態(tài)：享受營(yíng)銷(xiāo)
“作為論”心態(tài)：有作為，才有地位
新型職場(chǎng)精神解讀
二、先做人再做事
熱誠(chéng)贏得一切
誠(chéng)信是營(yíng)銷(xiāo)之本
讓良好的習(xí)慣成為自然
4. 穩(wěn)定的情緒將喜怒哀樂(lè)裝進(jìn)口袋
三、專(zhuān)業(yè)儲(chǔ)備和素材準(zhǔn)備
1. 金融通用基礎(chǔ)知識(shí)
2. 本行各條線業(yè)務(wù)知識(shí)及產(chǎn)品政策
公司、小微、零售、國(guó)際、資管、投行、同業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)管理
它行競(jìng)品知識(shí)
四、如何識(shí)別好公司
1. 行業(yè)天花板
2. 商業(yè)模式
3. 核心競(jìng)爭(zhēng)力
4. 量化護(hù)城河要素
回報(bào)率高低
分析工具：杜邦分析法、波特分析法、SWOT分析法。
成本優(yōu)勢(shì)形成的定價(jià)權(quán)
護(hù)城河的三大要素
案例：客戶黏著度、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、品牌效應(yīng)。
5. 新時(shí)代你不能錯(cuò)過(guò)的好公司：小巨人，專(zhuān)精特新
五、我的客戶在哪里？
1. 擇優(yōu)原則的五個(gè)方面
2. 客戶分級(jí)分類(lèi)
多維度（提供客戶信息記錄表供參考）
以業(yè)務(wù)落地時(shí)間將客戶分為ABC三類(lèi)
存量客戶深入分析以確定深度開(kāi)發(fā)目標(biāo)
依本行實(shí)力與個(gè)人能力確定新客營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象
批量獲客
六大類(lèi)重點(diǎn)公司客戶與個(gè)人客戶
商圈營(yíng)銷(xiāo)
鏈條營(yíng)銷(xiāo)
集群營(yíng)銷(xiāo)（四大公司產(chǎn)業(yè)集群、七優(yōu)小微企業(yè)客戶群、七大個(gè)人中高端客戶群）
巧用資料法和“獵犬”鎖定新客戶
不要“坐以待幣”，大膽走出去陌拜尋客
“緣故”助你找客源
連鎖式拓客
六、約見(jiàn)客戶前我要做哪些準(zhǔn)備？
1. Deepseek“收集實(shí)時(shí)客戶情報(bào)”助力談判
個(gè)體情報(bào)
團(tuán)體情報(bào)（*公司客戶評(píng)價(jià)參考）
Deepseek助力“企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與價(jià)值評(píng)估”
制訂訪問(wèn)計(jì)劃
現(xiàn)場(chǎng)PK賽：現(xiàn)場(chǎng)制作含八項(xiàng)必要內(nèi)容的訪問(wèn)計(jì)劃
約見(jiàn)目標(biāo)客戶
七、我跟客戶怎么談？
分組練習(xí)：銀行、客戶，本章節(jié)演練將貫穿始終。
消除戒心
樹(shù)立良好的第一印象
尋找營(yíng)銷(xiāo)突破口心有靈犀一點(diǎn)通
高效溝通四原則
高效溝通四個(gè)階段
高效溝通四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
五種溝通方法
五種風(fēng)格客戶的應(yīng)對(duì)之策
成為忠實(shí)的聽(tīng)眾
“聽(tīng)”比“說(shuō)”更重要
五位一體傾聽(tīng)法
巧妙問(wèn)答
開(kāi)放式詢問(wèn)和封閉式詢問(wèn)
詢問(wèn)的四個(gè)技巧
答復(fù)的一般步驟
答復(fù)的八個(gè)技巧
案例分享：三個(gè)情景的不同結(jié)果
介紹產(chǎn)品
推介產(chǎn)品服務(wù)功能
交叉營(yíng)銷(xiāo)的四個(gè)步驟和注意事項(xiàng)
公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
功夫在場(chǎng)外
妙用非正式溝通
禮輕情意重
學(xué)會(huì)報(bào)盤(pán)
設(shè)定目標(biāo)和底線
提出可接受提議
經(jīng)典話術(shù)分享
八、客戶有異議怎么辦？
1. 營(yíng)銷(xiāo)從被拒絕開(kāi)始
正確認(rèn)識(shí)客戶的拒絕
面對(duì)拒絕，態(tài)度先行
辨別異議
客戶異議的真相
辨別客戶異議的方法
冰釋異議
異議處理的原則和模式
處理異議的六種方法
九、快樂(lè)達(dá)成交易
1. 捕捉成交信號(hào)
客戶情緒變化的八個(gè)階段
識(shí)別客戶購(gòu)買(mǎi)的三大信號(hào)
講究成交策略
七種基本成交法
曲線助營(yíng)銷(xiāo)
走出成交誤區(qū)
成交的誤區(qū)和禁區(qū)
給客戶面子就是給自己面子
十、客戶維護(hù)很重要
1. 客戶維護(hù)內(nèi)容
產(chǎn)品和服務(wù)跟進(jìn)維護(hù)
關(guān)系維護(hù)
客戶維護(hù)方式
客戶維護(hù)基本方式
七步處理客戶投訴
現(xiàn)場(chǎng)演練：1、客戶購(gòu)買(mǎi)的基金大幅虧損；2、客戶公司貸款未及時(shí)發(fā)放。
3. 重點(diǎn)客戶維護(hù)
維護(hù)重點(diǎn)客戶的好處
維護(hù)重點(diǎn)客戶的方法
十一、穩(wěn)定提升業(yè)績(jī)
1. 特色營(yíng)銷(xiāo)
特色營(yíng)銷(xiāo)六要點(diǎn)
特色營(yíng)銷(xiāo)策略的運(yùn)用
擴(kuò)大AUM值互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)和意義
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)用要點(diǎn)
善用微信營(yíng)銷(xiāo)
創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)
顛覆傳統(tǒng)才能取勝
創(chuàng)意雖小力無(wú)窮
案例分享：猜年齡、見(jiàn)父母、還錢(qián)。
團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)
團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)
內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)須做好
龍?chǎng)卫蠋煹钠渌n程
《新時(shí)代銀行對(duì)私客戶營(yíng)銷(xiāo)》主講：龍?chǎng)巍菊n程背景】銀行競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，行業(yè)內(nèi)卷程度不斷加劇。面對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的不確定性及自身營(yíng)收和利潤(rùn)的雙重考核壓力，銀行業(yè)的零售化及財(cái)富管理轉(zhuǎn)型迫在眉睫。眾所周知，現(xiàn)有市場(chǎng)環(huán)境下拓新客固然十分重要，但難度不可小覷，面對(duì)銀行客戶管理系統(tǒng)中現(xiàn)有的大量沉睡客戶，充分有效地喚醒激活，并進(jìn)行深入挖掘提高綜合收益才是當(dāng)務(wù)之急。本節(jié)課程將利用可復(fù)
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《銀行保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)新生態(tài)：趨勢(shì)洞察、策略升級(jí)與實(shí)戰(zhàn)突破》主講：龍?chǎng)巍菊n程背景】當(dāng)前，銀行保險(xiǎn)市場(chǎng)面臨快速變革：政策監(jiān)管趨嚴(yán)，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與產(chǎn)品適當(dāng)性管理成為重點(diǎn)；客戶需求日益多元化，養(yǎng)老金融、綠色金融等新興領(lǐng)域崛起，但行業(yè)痛點(diǎn)凸顯——如產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、客戶粘性不足、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)頻發(fā)等。同時(shí)，銀保合作模式亟需創(chuàng)新，傳統(tǒng)代銷(xiāo)模式難以滿足非息收入增長(zhǎng)需求，數(shù)字化工具與場(chǎng)
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《銀行新兵進(jìn)化論：從執(zhí)行力到人生格局的破局之道》主講：龍?chǎng)巍菊n程背景】在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速的背景下，從業(yè)人員不僅需要高效執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，還需突破職業(yè)瓶頸、平衡工作與生活，并應(yīng)對(duì)AI技術(shù)對(duì)行業(yè)的沖擊。然而，傳統(tǒng)培訓(xùn)往往偏重專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)與單向灌輸，缺乏對(duì)個(gè)人綜合素養(yǎng)及長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)注。本課程以“執(zhí)行力進(jìn)化”為起點(diǎn)，通過(guò)生活化案例、趣味互動(dòng)及實(shí)用工
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《資產(chǎn)配置策略與風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)》主講：龍?chǎng)巍菊n程背景】2025年，世界經(jīng)濟(jì)在緩慢復(fù)蘇中呈現(xiàn)動(dòng)能不足、增長(zhǎng)失衡、碎片化加劇的特征。地緣沖突升級(jí)、單邊主義和保護(hù)主義蔓延等風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，給全球增長(zhǎng)前景蒙上陰影。與此同時(shí)，變革與機(jī)遇令人矚目：全球科技創(chuàng)新方興未艾，催生更多新經(jīng)濟(jì)形態(tài)；綠色轉(zhuǎn)型成為大勢(shì)所趨，有望為可持續(xù)發(fā)展注入新動(dòng)能；“全球南方”占世界經(jīng)濟(jì)比重提升，深刻改寫(xiě)世界
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《資產(chǎn)配置策略與基金營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)》主講：龍?chǎng)巍菊n程背景】當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)面臨“滯脹”與“分化”挑戰(zhàn)，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)受有效需求不足、房地產(chǎn)拖累及地方債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)制約，銀行業(yè)零售業(yè)務(wù)陷入“增收不增利、息差收窄、客戶黏性低”的困境。與此同時(shí)，公私募基金行業(yè)在政策驅(qū)動(dòng)下加速變革，被動(dòng)投資崛起、費(fèi)率改革深化，客戶對(duì)專(zhuān)業(yè)化資產(chǎn)配置的需求日益迫切。本課程立足宏觀經(jīng)濟(jì)研判與銀行業(yè)實(shí)戰(zhàn)需求，結(jié)
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《高凈值客戶深度經(jīng)營(yíng)與財(cái)富管理實(shí)戰(zhàn)》主講：龍?chǎng)巍菊n程背景】中國(guó)高凈值人群數(shù)量復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)15，高凈值客戶的需求從簡(jiǎn)單的財(cái)富保值、增值向關(guān)注產(chǎn)品篩選、資產(chǎn)配置、風(fēng)險(xiǎn)控制及客戶體驗(yàn)升級(jí)轉(zhuǎn)變。新常態(tài)下，商業(yè)銀行資產(chǎn)端風(fēng)險(xiǎn)上升，規(guī)模驅(qū)動(dòng)的重資本發(fā)展模式已現(xiàn)疲態(tài)，私人銀行業(yè)務(wù)憑借其與生俱來(lái)固有的高盈利、輕資本、抗周期特征，成為眾多銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的戰(zhàn)略重心。私行顧問(wèn)服務(wù)
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《公私聯(lián)動(dòng)拓增量，深耕代發(fā)穩(wěn)存量》主講：龍?chǎng)卫蠋煛菊n程背景】當(dāng)前，隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇及客戶需求多元化，代發(fā)業(yè)務(wù)成為銀行穩(wěn)定存款、拓展零售客戶的重要抓手。然而，在實(shí)務(wù)中，公私部門(mén)協(xié)同不足導(dǎo)致資源整合效率低，企業(yè)端代發(fā)滲透率待提升，零售端客戶轉(zhuǎn)化與留存面臨挑戰(zhàn)。此外，代發(fā)客戶需求分層不清晰、服務(wù)同質(zhì)化等問(wèn)題，進(jìn)一步制約了業(yè)務(wù)增長(zhǎng)潛力。本課程針對(duì)零售客戶經(jīng)理的核心
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《公私募基金標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展趨勢(shì)、重點(diǎn)策略及配置邏輯》基于政策驅(qū)動(dòng)與市場(chǎng)實(shí)踐的深度解析主講：龍?chǎng)巍菊n程背景】近年來(lái)，公私募基金行業(yè)在政策驅(qū)動(dòng)與市場(chǎng)變革的雙重影響下迎來(lái)深度調(diào)整。新“國(guó)九條”推動(dòng)權(quán)益類(lèi)基金擴(kuò)容、費(fèi)率改革及長(zhǎng)期資金入市，社保、年金、保險(xiǎn)資金加速配置權(quán)益資產(chǎn)，私募基金監(jiān)管新規(guī)則進(jìn)一步強(qiáng)化合規(guī)要求。與此同時(shí)，公募基金被動(dòng)投資崛起與主動(dòng)管理轉(zhuǎn)型并行，外資及銀
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《核心客戶深度經(jīng)營(yíng)與價(jià)值倍增實(shí)戰(zhàn)》主講：龍?chǎng)巍菊n程背景】金融業(yè)開(kāi)放程度不斷加深，金融去杠桿步代加速推進(jìn)，理財(cái)產(chǎn)品在全面凈值化的背景下收益不再確定，銀行客戶維護(hù)及產(chǎn)品銷(xiāo)售面臨挑戰(zhàn)。核心客戶歷來(lái)是各家銀行競(jìng)相爭(zhēng)搶的美味蛋糕，是銀行利潤(rùn)的重要來(lái)源，與核心客戶進(jìn)行高效溝通，提升客戶綜合價(jià)值貢獻(xiàn)將對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)質(zhì)效形成有力支撐。理財(cái)經(jīng)理痛點(diǎn)：關(guān)系脆弱：過(guò)度依賴禮品維系，某
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《零售客戶經(jīng)理高階營(yíng)銷(xiāo)能力提升》——渠道×圈層×私域?qū)崙?zhàn)策略主講：龍?chǎng)巍菊n程背景】當(dāng)前，零售金融行業(yè)面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速、高凈值客戶需求多元化及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的三重挑戰(zhàn)?？蛻粜袨榫€上化遷移、圈層化特征凸顯，傳統(tǒng)獲客模式難以滿足精準(zhǔn)滲透與深度經(jīng)營(yíng)需求。同時(shí)，私域流量運(yùn)營(yíng)成為銀行提升客戶黏性與轉(zhuǎn)化效率的核心戰(zhàn)場(chǎng)?；诖耍菊n程聚焦“渠道×圈層×私域”三維實(shí)戰(zhàn)能力升
講師：龍?chǎng)?/a>詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21214
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20290
- 3行政專(zhuān)員崗位職責(zé) 19091
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16298
- 5員工守則 15498
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15435
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15165
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14595
- 9文件簽收單 14258