《卓越理財經(jīng)理的一天》

  培訓(xùn)講師：馮靜

講師背景：
馮靜——銀行零售領(lǐng)域營銷專家?前招商銀行零售條線培訓(xùn)經(jīng)理?前招商銀行大堂主管?前太平洋人壽培訓(xùn)部室經(jīng)理?前新華人壽某分公司業(yè)務(wù)督導(dǎo)?金融理財師CFP/AFP?國家二級心理咨詢師?應(yīng)用心理學(xué)-NLP執(zhí)行師?LOMA客戶服務(wù)師ACS?LOMA壽 詳細>>

馮靜
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《卓越理財經(jīng)理的一天》詳細內(nèi)容

《卓越理財經(jīng)理的一天》

卓越理財經(jīng)理的一天
課程背景 -------------------------------------------------
當(dāng)下金融市場環(huán)境變幻，銀行業(yè)務(wù)受到了嚴(yán)峻的考驗，同異業(yè)競爭日益激烈，客戶對理財從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求，對理財人員的專業(yè)能力有了更高的期待，如何讓理財隊伍更專業(yè)高效，每天的工作都能有的放矢，是理財隊伍培養(yǎng)的目標(biāo)，本課程幫助學(xué)員掌握范式工作流程，提升理財經(jīng)理隊伍能力素養(yǎng)。
課程收益 -------------------------------------------------
◆在員工思維上，掌握銀行營銷的底層邏輯，識別出營銷真相；
◆在員工能力上，掌握銀行營銷的專業(yè)化銷售流程及技巧
◆在員工行為上，員工行為發(fā)生改變，按照理財經(jīng)理工作范式進行有效營銷
課程結(jié)構(gòu) -------------------------------------------------
350520154940課程時長：1天，6小時/天
課程對象：理財經(jīng)理
教學(xué)方法：講授法、視頻教學(xué)、角色扮演法、情境模擬、小組演練等
課程大綱 -------------------------------------------------
導(dǎo)入：如何讓一個水杯裝滿更多的水 引發(fā)學(xué)員思考如何做高效的理財經(jīng)理
一、搭建營銷系統(tǒng)性思維
1，客戶購買的兩大動因？
追求收益
害怕?lián)p失
2，積極心態(tài)的建立
如何戰(zhàn)勝恐懼
如何看待拒絕
心理暗示的威力
3，銷售的5大關(guān)鍵環(huán)節(jié)
客戶邀約
客戶面談及需求識別
產(chǎn)品匹配及介紹
異議處理及促成
客戶維護及MGM
二、理財經(jīng)理范式工作內(nèi)容
1，每日必辦動作
系統(tǒng)數(shù)據(jù)兩必看，
三類客戶必觸達，
銷售業(yè)績必破零
2，理財經(jīng)理活動量管理
每日電訪數(shù)量
每日面談數(shù)量
資產(chǎn)配置計劃書遞交數(shù)量
3，晨夕會工作管控
營銷技巧訓(xùn)練
1，電話邀約技巧
確認對方方法
自我介紹注意事項
鋪墊與過渡
道明見面理由
敲定見面時間
邀請?zhí)砑游⑿?br /> 2，面談技巧
建立信任關(guān)系
客戶需求挖掘與識別
3，資產(chǎn)配置大類產(chǎn)品銷售法則
標(biāo)準(zhǔn)普爾家庭資產(chǎn)配置講解法
保險產(chǎn)品銷售技巧——草帽人生
基金產(chǎn)品銷售技巧——美林投資
黃金產(chǎn)品銷售技巧——叢林法則
四、交易促成與異議處理
1，客戶成交的信號
問購買細節(jié)
問購買后的情況
開放式的肢體語言
2， 促成方法
接近成交法
證明成交法
3， 異議處理
典型拒絕情景
考慮考慮
基金會賠本
保險騙人的
收益太低
總結(jié)回顧

 

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